Počet odpovedí: 868
: riaditelRegionu=Banská Bystrica
Obdobie: 03/2024 [D-3] [24.04.2025 08:33:38]
|
Tieto výsledky majú iba indikatívny charakter a môžu sa líšiť od finálneho výsledku.
Región
| Poradie |
Región |
Počet odpovedí |
Index |
| 1. |
Banská Bystrica |
117 |
97.919% |
| 2. |
Košice |
126 |
96.840% |
| 3. |
Trenčín |
100 |
95.934% |
| 4. |
Žilina |
100 |
95.676% |
| 5. |
Prešov |
120 |
95.526% |
| 6. |
Bratislava |
89 |
95.388% |
| 7. |
Trnava |
107 |
95.085% |
| 8. |
Nitra |
109 |
94.109% |
Pobočka
| Poradie |
Pobočka |
Počet odpovedí |
Index |
|
Banská Bystrica, 29. augusta 34 |
5 |
99.000% |
|
Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25 |
5 |
99.000% |
|
Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8 |
5 |
100.000% |
|
Banská Štiavnica, Radničné Nám. 14 |
5 |
99.000% |
|
Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44 |
5 |
97.750% |
|
Detva, A. Bernoláka 1460/22 |
5 |
98.000% |
|
Fiľakovo, Hlavná 30 |
4 |
100.000% |
|
Hnúšťa, Francisciho 912 |
5 |
96.000% |
|
Hriňová, Jarmočná 1437 |
5 |
100.000% |
|
Kremnica, Dolná 84/36 |
5 |
100.000% |
|
Krupina, Štefánikova 34 |
5 |
100.000% |
|
Lučenec, GALÉRIA, Námestie republiky 5994/32 |
5 |
85.000% |
|
Lučenec, Novohradská 8 |
5 |
100.000% |
|
Nová Baňa, Bernolákova 7 |
5 |
98.000% |
|
Poltár, Školská 293/5 |
4 |
93.750% |
|
Revúca, Tomášikova 2 |
5 |
98.000% |
|
Rimavská Sobota, Francisciho 3 |
5 |
94.250% |
|
Rimavská Sobota, Jánošíkova 2 |
5 |
100.000% |
|
Tornaľa, Hlavné Nám. 8 |
5 |
99.000% |
|
Veľký Krtíš, SNP 39 |
5 |
98.000% |
|
Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63 |
5 |
99.000% |
|
Zvolen, Nám. SNP 6 |
5 |
98.000% |
|
Žarnovica, A. Sládkoviča 947 |
4 |
98.750% |
|
Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19 |
5 |
99.000% |
|
Otázky
|
Znenie |
| Q02 |
Boli ste na vopred dohodnutom stretnutí v pobočke?
|
| Q04a |
Ako by ste ohodnotili záujem pracovníka o vás a vaše potreby? |
| Q04b |
Ako vám pracovníci vedeli vysvetliť podmienky a odpovedať na vaše otázky? |
| Q04c |
Ako ste spokojný s vybavením vašej požiadavky? |
| Q04d |
Ako by ste zhodnotili váš celkový pocit z návštevy na tejto pobočke? |
| Q05 |
Čo podľa vás na pobočke fungovalo veľmi dobre a kde by ste naopak videli priestor na zlepšenie? |
| Q05x |
V predchádzajúcich otázkach ste hodnotili vašu skúsenosť s návštevou pobočky negatívne, mohli by ste nám povedať, čo konkrétne sa vám nepáčilo? |
| Q06 |
Na základe vašej návštevy, odporučili by ste tuto pobočku svojej rodine alebo známym?
Znova prosím oznámkujte na škále od 1 do 5.
|
Pobočka: [45001265] Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8 [100.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
2 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| 2 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
85.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[408374] Bellová Daša, Konzultant I [Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8]
|
|
86182747
|
24204402
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
86400633
|
17413381
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
N |
|
[432312] Záhora Michal, Osobný konzultant III [Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8]
|
|
86391665
|
100092903
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
[437096] Šturáková Antónie, Konzultant I [Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8]
|
|
86034979
|
16835176
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
86018688
|
18182209
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nič |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45002257] Hnúšťa, Francisciho 912 [96.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
1 |
5 |
5 |
5 |
5 |
4 |
| 2 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
80.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
80.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| tam je to dobré nič som nezisitl |
| všetko fungovalo |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[409371] Bartová Beata, Konzultant II [Hnúšťa, Francisciho 912]
|
|
85996276
|
101455246
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
86291594
|
24206666
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
5 |
| Q05 |
N |
|
[409400] Lásková Erika, Osobný konzultant II [Hnúšťa, Francisciho 912]
|
|
86349261
|
17840017
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
dobre |
|
[416499] Jánošová Janetta, Manažér pobočky [Hnúšťa, Francisciho 912]
|
|
86400546
|
19533808
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko fungovalo |
|
[419059] Bálintová Andrea, Konzultant II [Hnúšťa, Francisciho 912]
|
|
86400547
|
17270110
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
tam je to dobré nič som nezisitl |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001275] Fiľakovo, Hlavná 30 [100.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
3 |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
| 2 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
| Index |
93.750% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| fungovalo všetko dobre |
| ja som veľmi spokojný |
| páči sa mi tam,kamarát má tam účet a on mi odporučil |
| vyhovuje mi že sa viem dohodnuť kedy prísť, |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[408884] Šuleková Slávka, Konzultant II [Fiľakovo, Hlavná 30]
|
|
86337330
|
16750696
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vyhovuje mi že sa viem dohodnuť kedy prísť, |
|
[408888] Bollová Ingrid, Konzultant II [Fiľakovo, Hlavná 30]
|
|
86375358
|
17444765
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
ja som veľmi spokojný |
|
[436738] Marková Alžbeta, Konzultant I [Fiľakovo, Hlavná 30]
|
|
86261203
|
24204658
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
páči sa mi tam,kamarát má tam účet a on mi odporučil |
|
86278988
|
101529837
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
fungovalo všetko dobre |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001017] Lučenec, Novohradská 8 [100.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
3 |
5 |
5 |
4 |
5 |
5 |
| 2 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
4 |
5 |
5 |
| Index |
90.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| celkovo dobre funguje tá pobočka ešte som tam nemala žiaden problém |
| komunikácia prebiehala dobre, ohľadne tej diskrétnosti by sa to malo inak poriešiť oddeliť stenami alebo niečo |
| organizacia bola dobra |
| som spokojná, dobrý prístup |
| vlastne všetko bolo dobré, prístup bol iný ako v banke kde som |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[408852] Dóžová Marta, Konzultant II [Lučenec, Novohradská 8]
|
|
86291583
|
21555171
|
1 |
1 |
1 |
|
1 |
1 |
| Q05 |
vlastne všetko bolo dobré, prístup bol iný ako v banke kde som |
|
86375298
|
23738365
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
celkovo dobre funguje tá pobočka ešte som tam nemala žiaden problém |
|
86400560
|
24214068
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
organizacia bola dobra |
|
[435624] Kvasová Ivana, Konzultant III [Lučenec, Novohradská 8]
|
|
86279021
|
18871948
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
komunikácia prebiehala dobre, ohľadne tej diskrétnosti by sa to malo inak poriešiť oddeliť stenami alebo niečo |
|
[437113] Tóthová Veronika, Konzultant I [Lučenec, Novohradská 8]
|
|
86018732
|
17460958
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
som spokojná, dobrý prístup |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001021] Rimavská Sobota, Francisciho 3 [94.250%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
4 |
5 |
5 |
2 |
3 |
3 |
| 2 |
1 |
0 |
0 |
2 |
1 |
2 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
4 |
4 |
5 |
| Index |
95.000% |
100.000% |
100.000% |
87.500% |
93.750% |
90.000% |
Spontánne odpovede
| Q04d |
| ked schvalime povie |
| Q05 |
| podľa mňa hneď sa zujímali, starostlivosť na dobrom mienst |
| v poriadku všetko,nový systém-trochu to blblo |
| všetko je v poriadku, chýba vkladomat |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[409373] Tajtiová Erika, Konzultant I [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
|
|
86072767
|
17067156
|
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
| Q05 |
podľa mňa hneď sa zujímali, starostlivosť na dobrom mienst |
|
[409384] Fábryová Eva, Konzultant II [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
|
|
86182557
|
101238476
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
v poriadku všetko,nový systém-trochu to blblo |
|
[409391] Csomorová Janka, Konzultant III [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
|
|
86018790
|
17319010
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko je v poriadku, chýba vkladomat |
|
86375304
|
17860348
|
2 |
1 |
1 |
|
|
2 |
| Q04d |
ked schvalime povie |
|
[416641] Mátéová Hajnalka, Osobný konzultant III [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
|
|
86349206
|
17432071
|
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001356] Rimavská Sobota, Jánošíkova 2 [100.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
2 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| 2 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
85.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q04d |
| som s nimi spokojny |
| Q05 |
| spokojny,ochota ma prekvapila |
| všetko dobre fungovalo, boli ústretoví a hlavne pani čo nás vybavoala aj pán riaditeľ |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[409399] Martinovičová Martina, Konzultant II [Rimavská Sobota, Jánošíkova 2]
|
|
86169415
|
17580646
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
spokojny,ochota ma prekvapila |
|
[411238] Krokavcová Kristína, Osobný konzultant II [Rimavská Sobota, Jánošíkova 2]
|
|
85996303
|
23772040
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
86065389
|
16790970
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko dobre fungovalo, boli ústretoví a hlavne pani čo nás vybavoala aj pán riaditeľ |
|
[414392] Timková Miriam, Konzultant II [Rimavská Sobota, Jánošíkova 2]
|
|
86391459
|
17573931
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
86400703
|
16977522
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q04d |
som s nimi spokojny |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001271] Žarnovica, A. Sládkoviča 947 [98.750%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
4 |
3 |
4 |
4 |
4 |
4 |
| 2 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
| Index |
100.000% |
93.750% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| aby bola zabezpečená väčšia diskrétnosť |
| bol som spokojný |
| všetko bolo v poriadku |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[412799] Benčová Eva, Konzultant III [Žarnovica, A. Sládkoviča 947]
|
|
86386580
|
17011691
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko bolo v poriadku |
|
[432201] Pavolová Renáta, Konzultant II [Žarnovica, A. Sládkoviča 947]
|
|
86279032
|
16836793
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
aby bola zabezpečená väčšia diskrétnosť |
|
[436393] Mesárošová Karina, Konzultant I [Žarnovica, A. Sládkoviča 947]
|
|
86034815
|
100121823
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
86182685
|
24202976
|
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
bol som spokojný |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001013] Banská Bystrica, 29. augusta 34 [99.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
5 |
5 |
5 |
4 |
4 |
5 |
| 2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
4 |
5 |
5 |
| Index |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
95.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q04c |
| ešte nie je hotová |
| Q05 |
| komunikacia bola super nemam negativa |
| na zlešenie nič, veľmi dobre fungovala ustretovosť, a pracovníci boli dobre inforovaný na všetko mi vedeli odpovedať |
| nečakal som,vedeli mi poradiť |
| prišiel som na čas som sa dohodol to fungovalo, lebo minule som musel 30 min. čakať na dohodnutom stretnutí |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[408469] Piterková Dana, Konzultant II [Banská Bystrica, 29. augusta 34]
|
|
86279113
|
101011098
|
1 |
1 |
1 |
|
2 |
1 |
| Q04c |
ešte nie je hotová |
| Q05 |
nečakal som,vedeli mi poradiť |
|
86349465
|
100525068
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
N |
|
[437321] Necpálová Katarína, Konzultant I [Banská Bystrica, 29. augusta 34]
|
|
86065059
|
17998084
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
prišiel som na čas som sa dohodol to fungovalo, lebo minule som musel 30 min. čakať na dohodnutom stretnutí |
|
86375292
|
17721586
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
komunikacia bola super nemam negativa |
|
[437383] Plevová Zuzana, Konzultant III [Banská Bystrica, 29. augusta 34]
|
|
86072685
|
24202269
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
na zlešenie nič, veľmi dobre fungovala ustretovosť, a pracovníci boli dobre inforovaný na všetko mi vedeli odpovedať |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001323] Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25 [99.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
2 |
5 |
5 |
4 |
5 |
5 |
| 2 |
3 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
85.000% |
100.000% |
100.000% |
95.000% |
100.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| bolo veľa klientov a tak pani musela aj odbiehať od nej od stolíka a bol víkend |
| dobrá profesionalita pracovníkov |
| na zlepšenie nič nemám čo tí pracovníci sú ozaj špičkovo vyškolení |
| nevidela som tam problém alebo niečo také, ja si myslím že je to na spokojnej ceste, ja som spokojná s bankou aj s prístupom. dobre mi poradili, prístup na úrovni |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[433996] Tomašák Peter, Konzultant I [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
|
|
85996278
|
18170816
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
dobrá profesionalita pracovníkov |
|
86339446
|
23597943
|
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
| Q05 |
na zlepšenie nič nemám čo tí pracovníci sú ozaj špičkovo vyškolení |
|
[434000] Janáková Alexandra, Konzultant II [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
|
|
86338112
|
23869061
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
bolo veľa klientov a tak pani musela aj odbiehať od nej od stolíka a bol víkend |
|
[436940] Lacková Eva, Konzultant I [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
|
|
86375244
|
16950422
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
[437306] Trebulová Simona, Konzultant I [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
|
|
86170559
|
17156691
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nevidela som tam problém alebo niečo také, ja si myslím že je to na spokojnej ceste, ja som spokojná s bankou aj s prístupom. dobre mi poradili, prístup na úrovni |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001277] Tornaľa, Hlavné Nám. 8 [99.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
2 |
5 |
5 |
5 |
5 |
4 |
| 2 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
85.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
95.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| nič negatívne, |
| príjemný presonál, veľmi dobre funguje dobre, pokladňa je zrušená na pobočke, a najbližší bankomat je 30km |
| všetko bolo v poriadku |
| všetko fungovalo dobre |
| všetko v pohode |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[409368] Šimonová Zuzana, Konzultant II [Tornaľa, Hlavné Nám. 8]
|
|
86064962
|
17025255
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
| Q05 |
príjemný presonál, veľmi dobre funguje dobre, pokladňa je zrušená na pobočke, a najbližší bankomat je 30km |
|
86182714
|
16837955
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nič negatívne, |
| Poznámka |
chcela som vybaviť uver a v iných bankach su ovela lepšie a výhodnejšie podmienky ako u nas. Robila som prieskum. Ja som 40 ročný klient v SLSP, nebola som ešte nikdy u inej banky som dlhoročný klient.
Minulý týždeň som sa bola informovať v Tornali, ale som zistila že iné banky majú výhodnejšie podmienky, cez internet som to zistila. |
|
86375211
|
101505097
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko fungovalo dobre |
|
[419067] Trenková Anikó, Konzultant II [Tornaľa, Hlavné Nám. 8]
|
|
86386407
|
16771027
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko bolo v poriadku |
|
[437387] Szőkeová Helena, Konzultant II [Tornaľa, Hlavné Nám. 8]
|
|
86400511
|
19041822
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko v pohode |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001024] Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19 [99.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
1 |
5 |
5 |
5 |
4 |
5 |
| 2 |
4 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
80.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
95.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| dobra komunikacia, profesionalny pristup |
| nechodim casto, ale vsetko v poriadku |
| neviem, bola som tam prvý a posledný krát, asi nič nevidím na zlepšenie |
| zlepšenie ani nie všetko bol OK vedeli aj poradiť za mňa spokojnosť |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[414183] Classen Miriam, Konzultant II [Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19]
|
|
86349193
|
18705635
|
2 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
| Q05 |
N |
|
[415067] Selecká Michaela, Konzultant I [Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19]
|
|
86169535
|
24179286
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
zlepšenie ani nie všetko bol OK vedeli aj poradiť za mňa spokojnosť |
|
86337606
|
17744267
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
dobra komunikacia, profesionalny pristup |
|
[432930] Píriová Martina, Konzultant I [Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19]
|
|
86018751
|
100306630
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nechodim casto, ale vsetko v poriadku |
|
[434891] Repčoková Emília, Servisný poradca [Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19]
|
|
86349207
|
18837903
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem, bola som tam prvý a posledný krát, asi nič nevidím na zlepšenie |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001269] Kremnica, Dolná 84/36 [100.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
4 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| 2 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
95.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| vkladomaty sú spoplatnené |
| zlepšenie nič ma nenapadá som spokojná |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[409118] Janeková Katarína, Konzultant I [Kremnica, Dolná 84/36]
|
|
86391539
|
16799966
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vkladomaty sú spoplatnené |
|
86386398
|
19000208
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nič |
|
[432493] Mackovičová Katarína, Konzultant I [Kremnica, Dolná 84/36]
|
|
85996499
|
16920400
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
86375200
|
18018129
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
N |
|
[435456] Brunnerová Natália, Konzultant II [Kremnica, Dolná 84/36]
|
|
86182620
|
17878089
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
zlepšenie nič ma nenapadá som spokojná |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001369] Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63 [99.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
4 |
5 |
5 |
4 |
5 |
5 |
| 2 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
95.000% |
100.000% |
100.000% |
95.000% |
100.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| nová pobočka všetko bolo uplne super, páčili sa mi tie kvety čo tam maju, všetko v poriadku maximálne spokojná |
| spokojna,dohodnute stretnutie |
| spokojná |
| vybavil čo potreboval |
| ústretovosť, profesionalita pracovníčky, na zlepšenie nevidím nič, iba vzduchotechnika je tam, ktorá tam strašne hučí, pani tam sedí aj 10hodín ja by som to nevydržal |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[409468] Sklenková Alžbeta, Osobný konzultant III [Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63]
|
|
86169406
|
18185030
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
spokojna,dohodnute stretnutie |
|
86261207
|
17146423
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
ústretovosť, profesionalita pracovníčky, na zlepšenie nevidím nič, iba vzduchotechnika je tam, ktorá tam strašne hučí, pani tam sedí aj 10hodín ja by som to nevydržal |
|
[409480] Paprčková Anna, Konzultant II [Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63]
|
|
86170549
|
17760810
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nová pobočka všetko bolo uplne super, páčili sa mi tie kvety čo tam maju, všetko v poriadku maximálne spokojná |
|
[415213] Matúšková Slávka, Konzultant I [Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63]
|
|
86338052
|
18898673
|
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
| Q05 |
spokojná |
|
[435676] Hatinová Monika, Konzultant I [Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63]
|
|
86391855
|
101587755
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vybavil čo potreboval |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001266] Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44 [97.750%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
3 |
5 |
5 |
3 |
5 |
4 |
| 2 |
2 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
4 |
5 |
5 |
| Index |
90.000% |
100.000% |
100.000% |
93.750% |
100.000% |
95.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| je tam dobre |
| neviem sa vyjadriť, často tam nechodím, čo potrebujem vybavím |
| všetko je v poriadku |
| čo sa týka ponuk a komunikácie celkovo som bola spokojná, zlepšila by som neviem ťažko povedať bola som spokojná |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[408420] Rusnáková Štefánia, Konzultant III [Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44]
|
|
86182649
|
17313721
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
| Q05 |
čo sa týka ponuk a komunikácie celkovo som bola spokojná, zlepšila by som neviem ťažko povedať bola som spokojná |
|
[408424] Kúrová Ingrid, Konzultant II [Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44]
|
|
86391537
|
18737416
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
N |
|
[432184] Kamenická Barbora, Konzultant II [Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44]
|
|
86349179
|
17778454
|
1 |
1 |
1 |
|
1 |
1 |
| Q05 |
je tam dobre |
|
86400497
|
101240191
|
2 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko je v poriadku |
|
[435366] Mesarkinová Katarína, Konzultant II [Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44]
|
|
86064943
|
17451816
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem sa vyjadriť, často tam nechodím, čo potrebujem vybavím |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45002414] Hriňová, Jarmočná 1437 [100.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
0 |
5 |
5 |
5 |
5 |
4 |
| 2 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
4 |
| Index |
75.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| neviem |
| neviem vštko funguje, vadí mi to že sa pobočka v Hriňovej ruší |
| spokojný som bol so všetkým na zlepšenie aby námv Hriňovej nezrušili pobočku |
| všetko je v poriadku až na to že sa ide zrušiť |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[434521] Prokopová Monika, Konzultant III [Hriňová, Jarmočná 1437]
|
|
86018759
|
16964670
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
86391578
|
18662795
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
spokojný som bol so všetkým na zlepšenie aby námv Hriňovej nezrušili pobočku |
|
[437239] Rigová Radka, Konzultant I [Hriňová, Jarmočná 1437]
|
|
86291595
|
101389237
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem vštko funguje, vadí mi to že sa pobočka v Hriňovej ruší |
|
86386469
|
17038593
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem |
| Poznámka |
akurat ta kartu v bankomate neberie pin |
|
86349274
|
17694876
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
| Q05 |
všetko je v poriadku až na to že sa ide zrušiť |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001381] Lučenec, GALÉRIA, Námestie republiky 5994/32 [85.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
2 |
4 |
4 |
4 |
5 |
3 |
| 2 |
3 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
2 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
85.000% |
95.000% |
80.000% |
90.000% |
100.000% |
60.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| bol som spokojný,aj pani bola velmi zlatá ku mne |
| nebola som dohodnutá na presný čas,spokojná som bola |
| nemám čo tam zlepšovať |
| ten pán čo ma vybavoval mal neskutočný prehľad |
| Q05x |
| veľmi mi to ani nevysvetlili, Georga mi ani nezapojili, mám si to urobiť sama, nepomohli mi to sa mi nepáčilo |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[408853] Šuleková Miriam, Konzultant II [Lučenec, GALÉRIA, Námestie republiky 5994/32]
|
|
86291531
|
24207193
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
5 |
| Q05 |
bol som spokojný,aj pani bola velmi zlatá ku mne |
|
[408862] Karkošková Elgína, Konzultant II [Lučenec, GALÉRIA, Námestie republiky 5994/32]
|
|
86261206
|
17075864
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nebola som dohodnutá na presný čas,spokojná som bola |
|
[434151] Ľuptáková Katarína, Konzultant II [Lučenec, GALÉRIA, Námestie republiky 5994/32]
|
|
86349281
|
17099660
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nemám čo tam zlepšovať |
|
86349338
|
16827162
|
2 |
2 |
5 |
3 |
1 |
5 |
| Q05x |
veľmi mi to ani nevysvetlili, Georga mi ani nezapojili, mám si to urobiť sama, nepomohli mi to sa mi nepáčilo |
|
[434783] Drugda Filip, Konzultant II [Lučenec, GALÉRIA, Námestie republiky 5994/32]
|
|
86391573
|
17687002
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
ten pán čo ma vybavoval mal neskutočný prehľad |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Región: Bratislava [95.388%]
Región: Banská Bystrica [97.919%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
72 |
114 |
114 |
102 |
109 |
107 |
| 2 |
45 |
3 |
2 |
9 |
7 |
5 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
2 |
0 |
1 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
3 |
| Počet |
117 |
117 |
117 |
113 |
116 |
116 |
| Index |
90.385% |
99.359% |
98.718% |
97.124% |
98.491% |
95.905% |
Spontánne odpovede
| Q04c |
| ešte nie je hotová |
| Q04d |
| ked schvalime povie |
| som s nimi spokojny |
| Q05 |
| aby bola zabezpečená väčšia diskrétnosť |
| aj croisant by mohli dávať-ponúkali kávu |
| bol som spokojný |
| bol som spokojný,aj pani bola velmi zlatá ku mne |
| bolo veľa klientov a tak pani musela aj odbiehať od nej od stolíka a bol víkend |
| celkovo dobre funguje tá pobočka ešte som tam nemala žiaden problém |
| chcela by som si zobrať pôžičku a to sa nedalo, tam by som potrebovala ručiteľa ale som spojoná |
| co sa tyka vyberu väčšieho obnosu musíme chodiť do Levíc nedá sa nám toľko vytiahnuť z automatu |
| dobra komunikacia, profesionalny pristup |
| dobre boli priehradky, viac zamestnancov to bolo super. |
| dobrá profesionalita pracovníkov |
| fungovalo všetko dobre |
| hneď som bola usadená ku stolu a hneď sme to vyriešili v priebehu pár minút |
| ja som bol spokojný |
| ja som spokojná ja tam nevidím nejaký problém |
| ja som tam bol 1x od kedy pobočku prerobili na zlepšenie asi nič take, nefunguje po nom pokladňa asi jedine to |
| ja som veľmi spokojný |
| je tam dobre |
| komunikacia bola super nemam negativa |
| komunikácia prebiehala dobre, ohľadne tej diskrétnosti by sa to malo inak poriešiť oddeliť stenami alebo niečo |
| komunikáia fungovala dobre, jeden deň by som dal dlhši kvôli pracovnej dobe |
| na zlepšenie nič nemám čo tí pracovníci sú ozaj špičkovo vyškolení |
| na zlešenie nič, veľmi dobre fungovala ustretovosť, a pracovníci boli dobre inforovaný na všetko mi vedeli odpovedať |
| nebola som dohodnutá na presný čas,spokojná som bola |
| nechodim casto, ale vsetko v poriadku |
| nemám tam velmi k čomu mat vyhrady, všetko bolo v poriadku venovali sa mi pracovníčky boli mile, nič by som nemenil máte to fajn |
| nemám čo tam zlepšovať |
| nevidela som tam problém alebo niečo také, ja si myslím že je to na spokojnej ceste, ja som spokojná s bankou aj s prístupom. dobre mi poradili, prístup na úrovni |
| neviem |
| neviem nedíval som sa vybavoval som svoje veci |
| neviem sa vyjadriť, často tam nechodím, čo potrebujem vybavím |
| neviem takto posúdiť |
| neviem vštko funguje, vadí mi to že sa pobočka v Hriňovej ruší |
| neviem, bola som tam prvý a posledný krát, asi nič nevidím na zlepšenie |
| nečakal som,vedeli mi poradiť |
| nikto tam nebol toto bolo dobre v Krtíši na pobočke sú tie stoly tak že keď sa rozprávam tak to počuje celá banka bolo by dobré keby to bolo nejako oddelené |
| nič ma nenapadá |
| nič negatívne, |
| nová pobočka všetko bolo uplne super, páčili sa mi tie kvety čo tam maju, všetko v poriadku maximálne spokojná |
| organizacia bola dobra |
| podľa mňa hneď sa zujímali, starostlivosť na dobrom mienst |
| prekvapilo ma že je bezhotovostná |
| prišiel som na čas som sa dohodol to fungovalo, lebo minule som musel 30 min. čakať na dohodnutom stretnutí |
| príjemný presonál, veľmi dobre funguje dobre, pokladňa je zrušená na pobočke, a najbližší bankomat je 30km |
| páči sa mi tam,kamarát má tam účet a on mi odporučil |
| páčila sa mi ochota pani s ktorou som to riešil, vieme si dohodnúť čas a nájsť riešenei |
| som spokojná, dobrý prístup |
| som spokojná, pracovníčky boli ľudské |
| spokojna,dohodnute stretnutie |
| spokojny,ochota ma prekvapila |
| spokojná |
| spokojná,veľmi dobrý prístup k ľudom,milí boli |
| spokojný som bol so všetkým na zlepšenie aby námv Hriňovej nezrušili pobočku |
| system vypadne občas |
| tam je to dobré nič som nezisitl |
| ten pán čo ma vybavoval mal neskutočný prehľad |
| teraz je tam súkromie viac ako predtým a pani jej vysvetlila čo potrebovala |
| tým že som dlho nebola na tejto pobočke a teraz som prišla som bola prekvapená že je prerobené všetko, páčia sa mi oddelené boxy, kde klienti sa navzájom nevidia, som spokojná. Uvdítala by som zmenáreň v Kurpine |
| v detve to funguje dobre 2 pani sa rozpravali a povedali mi ze musim cakat na dalsiu |
| v poriadku všetko,nový systém-trochu to blblo |
| vkladomaty sú spoplatnené |
| vlastne všetko bolo dobré, prístup bol iný ako v banke kde som |
| vybavil k spokojnosti ale mohlo vac miest na parkovanie |
| vybavil čo potreboval |
| vyhovuje mi že sa viem dohodnuť kedy prísť, |
| vzhľadom k tomu, že ma hneď zobrali po 5 minutách, to čo som potrebovala som spravila aj mi poradila to sú výhody |
| vzťah ku klientom veľmi dobre, čakacia doba je priesotr na zlepšenie |
| všetko bolo v poriadku |
| všetko dobre fungovalo, boli ústretoví a hlavne pani čo nás vybavoala aj pán riaditeľ |
| všetko dobre komunikacia, kratka doba čakacia. Úrokové sadzky |
| všetko fungovalo |
| všetko fungovalo ako má byť, ja som tam problém nevidel |
| všetko fungovalo dobre |
| všetko funguje velmi dobre |
| všetko išlo tak ako sme sa dohodli aj mi poradili nemam vyhrady |
| všetko je v poriadku |
| všetko je v poriadku až na to že sa ide zrušiť |
| všetko je v poriadku, chýba vkladomat |
| všetko v pohode |
| zlepšenie ani nie všetko bol OK vedeli aj poradiť za mňa spokojnosť |
| zlepšenie nič ma nenapadá som spokojná |
| ústretovosť, profesionalita pracovníčky, na zlepšenie nevidím nič, iba vzduchotechnika je tam, ktorá tam strašne hučí, pani tam sedí aj 10hodín ja by som to nevydržal |
| čo sa týka ponuk a komunikácie celkovo som bola spokojná, zlepšila by som neviem ťažko povedať bola som spokojná |
| Q05x |
| lebo som potreboval také doklady a také doklady a zasa iné doklady tie nebolo treba a zasa iné doklady, ale inak je to v poriadku |
| veľmi mi to ani nevysvetlili, Georga mi ani nezapojili, mám si to urobiť sama, nepomohli mi to sa mi nepáčilo |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[401144] Chrapčiaková Erika, Konzultant II [Revúca, Tomášikova 2]
|
|
86034681
|
17672354
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
86182632
|
17495108
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
| Q05 |
komunikáia fungovala dobre, jeden deň by som dal dlhši kvôli pracovnej dobe |
|
86386413
|
16918535
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem takto posúdiť |
|
86349260
|
17566541
|
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem nedíval som sa vybavoval som svoje veci |
|
[408374] Bellová Daša, Konzultant I [Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8]
|
|
86182747
|
24204402
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
86400633
|
17413381
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
N |
|
[408420] Rusnáková Štefánia, Konzultant III [Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44]
|
|
86182649
|
17313721
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
| Q05 |
čo sa týka ponuk a komunikácie celkovo som bola spokojná, zlepšila by som neviem ťažko povedať bola som spokojná |
|
[408424] Kúrová Ingrid, Konzultant II [Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44]
|
|
86391537
|
18737416
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
N |
|
[408469] Piterková Dana, Konzultant II [Banská Bystrica, 29. augusta 34]
|
|
86279113
|
101011098
|
1 |
1 |
1 |
|
2 |
1 |
| Q04c |
ešte nie je hotová |
| Q05 |
nečakal som,vedeli mi poradiť |
|
86349465
|
100525068
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
N |
|
[408852] Dóžová Marta, Konzultant II [Lučenec, Novohradská 8]
|
|
86291583
|
21555171
|
1 |
1 |
1 |
|
1 |
1 |
| Q05 |
vlastne všetko bolo dobré, prístup bol iný ako v banke kde som |
|
86375298
|
23738365
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
celkovo dobre funguje tá pobočka ešte som tam nemala žiaden problém |
|
86400560
|
24214068
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
organizacia bola dobra |
|
[408853] Šuleková Miriam, Konzultant II [Lučenec, GALÉRIA, Námestie republiky 5994/32]
|
|
86291531
|
24207193
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
5 |
| Q05 |
bol som spokojný,aj pani bola velmi zlatá ku mne |
|
[408862] Karkošková Elgína, Konzultant II [Lučenec, GALÉRIA, Námestie republiky 5994/32]
|
|
86261206
|
17075864
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nebola som dohodnutá na presný čas,spokojná som bola |
|
[408863] Valkovcová Viera, Konzultant II [Poltár, Školská 293/5]
|
|
86034796
|
18362951
|
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
3 |
|
86182697
|
24204191
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
spokojná,veľmi dobrý prístup k ľudom,milí boli |
|
86349327
|
18195391
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
N |
|
[408884] Šuleková Slávka, Konzultant II [Fiľakovo, Hlavná 30]
|
|
86337330
|
16750696
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vyhovuje mi že sa viem dohodnuť kedy prísť, |
|
[408888] Bollová Ingrid, Konzultant II [Fiľakovo, Hlavná 30]
|
|
86375358
|
17444765
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
ja som veľmi spokojný |
|
[409118] Janeková Katarína, Konzultant I [Kremnica, Dolná 84/36]
|
|
86391539
|
16799966
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vkladomaty sú spoplatnené |
|
86386398
|
19000208
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nič |
|
[409368] Šimonová Zuzana, Konzultant II [Tornaľa, Hlavné Nám. 8]
|
|
86064962
|
17025255
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
| Q05 |
príjemný presonál, veľmi dobre funguje dobre, pokladňa je zrušená na pobočke, a najbližší bankomat je 30km |
|
86182714
|
16837955
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nič negatívne, |
| Poznámka |
chcela som vybaviť uver a v iných bankach su ovela lepšie a výhodnejšie podmienky ako u nas. Robila som prieskum. Ja som 40 ročný klient v SLSP, nebola som ešte nikdy u inej banky som dlhoročný klient.
Minulý týždeň som sa bola informovať v Tornali, ale som zistila že iné banky majú výhodnejšie podmienky, cez internet som to zistila. |
|
86375211
|
101505097
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko fungovalo dobre |
|
[409371] Bartová Beata, Konzultant II [Hnúšťa, Francisciho 912]
|
|
85996276
|
101455246
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
86291594
|
24206666
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
5 |
| Q05 |
N |
|
[409373] Tajtiová Erika, Konzultant I [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
|
|
86072767
|
17067156
|
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
| Q05 |
podľa mňa hneď sa zujímali, starostlivosť na dobrom mienst |
|
[409384] Fábryová Eva, Konzultant II [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
|
|
86182557
|
101238476
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
v poriadku všetko,nový systém-trochu to blblo |
|
[409391] Csomorová Janka, Konzultant III [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
|
|
86018790
|
17319010
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko je v poriadku, chýba vkladomat |
|
86375304
|
17860348
|
2 |
1 |
1 |
|
|
2 |
| Q04d |
ked schvalime povie |
|
[409399] Martinovičová Martina, Konzultant II [Rimavská Sobota, Jánošíkova 2]
|
|
86169415
|
17580646
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
spokojny,ochota ma prekvapila |
|
[409400] Lásková Erika, Osobný konzultant II [Hnúšťa, Francisciho 912]
|
|
86349261
|
17840017
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
dobre |
|
[409439] Bohovicová Janka, Konzultant II [Veľký Krtíš, SNP 39]
|
|
86375094
|
17209200
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
N |
|
86375086
|
101535901
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
ja som bol spokojný |
|
[409468] Sklenková Alžbeta, Osobný konzultant III [Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63]
|
|
86169406
|
18185030
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
spokojna,dohodnute stretnutie |
|
86261207
|
17146423
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
ústretovosť, profesionalita pracovníčky, na zlepšenie nevidím nič, iba vzduchotechnika je tam, ktorá tam strašne hučí, pani tam sedí aj 10hodín ja by som to nevydržal |
|
[409477] Alakšová Erika, Konzultant II [Krupina, Štefánikova 34]
|
|
86375209
|
19452224
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
teraz je tam súkromie viac ako predtým a pani jej vysvetlila čo potrebovala |
|
86400509
|
18146187
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
ja som tam bol 1x od kedy pobočku prerobili na zlepšenie asi nič take, nefunguje po nom pokladňa asi jedine to |
|
[409480] Paprčková Anna, Konzultant II [Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63]
|
|
86170549
|
17760810
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nová pobočka všetko bolo uplne super, páčili sa mi tie kvety čo tam maju, všetko v poriadku maximálne spokojná |
|
[409519] Hanusková Adriána, Konzultant I [Krupina, Štefánikova 34]
|
|
86261285
|
18023612
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
tým že som dlho nebola na tejto pobočke a teraz som prišla som bola prekvapená že je prerobené všetko, páčia sa mi oddelené boxy, kde klienti sa navzájom nevidia, som spokojná. Uvdítala by som zmenáreň v Kurpine |
|
86386405
|
19062844
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
chcela by som si zobrať pôžičku a to sa nedalo, tam by som potrebovala ručiteľa ale som spojoná |
|
[409521] Malčeková Gabriela, Konzultant II [Detva, A. Bernoláka 1460/22]
|
|
86349311
|
16836301
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
ja som spokojná ja tam nevidím nejaký problém |
|
[409525] Gáboríková Miroslava, Konzultant I [Zvolen, Nám. SNP 6]
|
|
86375124
|
101210331
|
2 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
dobre boli priehradky, viac zamestnancov to bolo super. |
|
[409537] Julényová Soňa, Osobný konzultant III [Zvolen, Nám. SNP 6]
|
|
86182600
|
101075917
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko funguje velmi dobre |
|
86349081
|
18147452
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko dobre komunikacia, kratka doba čakacia. Úrokové sadzky |
|
86375125
|
17894477
|
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
| Q05 |
všetko fungovalo ako má byť, ja som tam problém nevidel |
|
[411238] Krokavcová Kristína, Osobný konzultant II [Rimavská Sobota, Jánošíkova 2]
|
|
85996303
|
23772040
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
86065389
|
16790970
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko dobre fungovalo, boli ústretoví a hlavne pani čo nás vybavoala aj pán riaditeľ |
|
[412725] Habalová Eva, Konzultant III [Banská Štiavnica, Radničné Nám. 14]
|
|
86386397
|
23744963
|
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
| Q05 |
vybavil k spokojnosti ale mohlo vac miest na parkovanie |
|
86400503
|
16719007
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
prekvapilo ma že je bezhotovostná |
|
86423679
|
18265069
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko išlo tak ako sme sa dohodli aj mi poradili nemam vyhrady |
|
[412799] Benčová Eva, Konzultant III [Žarnovica, A. Sládkoviča 947]
|
|
86386580
|
17011691
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko bolo v poriadku |
|
[414183] Classen Miriam, Konzultant II [Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19]
|
|
86349193
|
18705635
|
2 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
| Q05 |
N |
|
[414392] Timková Miriam, Konzultant II [Rimavská Sobota, Jánošíkova 2]
|
|
86391459
|
17573931
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
86400703
|
16977522
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q04d |
som s nimi spokojny |
|
[415067] Selecká Michaela, Konzultant I [Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19]
|
|
86169535
|
24179286
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
zlepšenie ani nie všetko bol OK vedeli aj poradiť za mňa spokojnosť |
|
86337606
|
17744267
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
dobra komunikacia, profesionalny pristup |
|
[415213] Matúšková Slávka, Konzultant I [Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63]
|
|
86338052
|
18898673
|
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
| Q05 |
spokojná |
|
[415819] Ďuricová Mária, Konzultant II [Veľký Krtíš, SNP 39]
|
|
86072639
|
22576290
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nemám tam velmi k čomu mat vyhrady, všetko bolo v poriadku venovali sa mi pracovníčky boli mile, nič by som nemenil máte to fajn |
|
[416499] Jánošová Janetta, Manažér pobočky [Hnúšťa, Francisciho 912]
|
|
86400546
|
19533808
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko fungovalo |
|
[416641] Mátéová Hajnalka, Osobný konzultant III [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
|
|
86349206
|
17432071
|
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
|
[419059] Bálintová Andrea, Konzultant II [Hnúšťa, Francisciho 912]
|
|
86400547
|
17270110
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
tam je to dobré nič som nezisitl |
|
[419067] Trenková Anikó, Konzultant II [Tornaľa, Hlavné Nám. 8]
|
|
86386407
|
16771027
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko bolo v poriadku |
|
[419919] Mondoková Zuzana, Konzultant I [Veľký Krtíš, SNP 39]
|
|
86337644
|
18299387
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
páčila sa mi ochota pani s ktorou som to riešil, vieme si dohodnúť čas a nájsť riešenei |
|
86375071
|
101587810
|
2 |
1 |
1 |
2 |
2 |
1 |
| Q05 |
nikto tam nebol toto bolo dobre v Krtíši na pobočke sú tie stoly tak že keď sa rozprávam tak to počuje celá banka bolo by dobré keby to bolo nejako oddelené |
|
[431776] Gáliková Ingrid, Osobný konzultant II [Krupina, Štefánikova 34]
|
|
86018625
|
17750378
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
[432184] Kamenická Barbora, Konzultant II [Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44]
|
|
86349179
|
17778454
|
1 |
1 |
1 |
|
1 |
1 |
| Q05 |
je tam dobre |
|
86400497
|
101240191
|
2 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko je v poriadku |
|
[432201] Pavolová Renáta, Konzultant II [Žarnovica, A. Sládkoviča 947]
|
|
86279032
|
16836793
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
aby bola zabezpečená väčšia diskrétnosť |
|
[432312] Záhora Michal, Osobný konzultant III [Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8]
|
|
86391665
|
100092903
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
[432493] Mackovičová Katarína, Konzultant I [Kremnica, Dolná 84/36]
|
|
85996499
|
16920400
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
86375200
|
18018129
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
N |
|
[432930] Píriová Martina, Konzultant I [Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19]
|
|
86018751
|
100306630
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nechodim casto, ale vsetko v poriadku |
|
[433996] Tomašák Peter, Konzultant I [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
|
|
85996278
|
18170816
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
dobrá profesionalita pracovníkov |
|
86339446
|
23597943
|
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
| Q05 |
na zlepšenie nič nemám čo tí pracovníci sú ozaj špičkovo vyškolení |
|
[434000] Janáková Alexandra, Konzultant II [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
|
|
86338112
|
23869061
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
bolo veľa klientov a tak pani musela aj odbiehať od nej od stolíka a bol víkend |
|
[434151] Ľuptáková Katarína, Konzultant II [Lučenec, GALÉRIA, Námestie republiky 5994/32]
|
|
86349281
|
17099660
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nemám čo tam zlepšovať |
|
86349338
|
16827162
|
2 |
2 |
5 |
3 |
1 |
5 |
| Q05x |
veľmi mi to ani nevysvetlili, Georga mi ani nezapojili, mám si to urobiť sama, nepomohli mi to sa mi nepáčilo |
|
[434521] Prokopová Monika, Konzultant III [Hriňová, Jarmočná 1437]
|
|
86018759
|
16964670
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
86391578
|
18662795
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
spokojný som bol so všetkým na zlepšenie aby námv Hriňovej nezrušili pobočku |
|
[434758] Tencerová Alexandra, Konzultant II [Nová Baňa, Bernolákova 7]
|
|
86386402
|
16780098
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
co sa tyka vyberu väčšieho obnosu musíme chodiť do Levíc nedá sa nám toľko vytiahnuť z automatu |
|
[434783] Drugda Filip, Konzultant II [Lučenec, GALÉRIA, Námestie republiky 5994/32]
|
|
86391573
|
17687002
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
ten pán čo ma vybavoval mal neskutočný prehľad |
|
[434891] Repčoková Emília, Servisný poradca [Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19]
|
|
86349207
|
18837903
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem, bola som tam prvý a posledný krát, asi nič nevidím na zlepšenie |
|
[435366] Mesarkinová Katarína, Konzultant II [Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44]
|
|
86064943
|
17451816
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem sa vyjadriť, často tam nechodím, čo potrebujem vybavím |
|
[435456] Brunnerová Natália, Konzultant II [Kremnica, Dolná 84/36]
|
|
86182620
|
17878089
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
zlepšenie nič ma nenapadá som spokojná |
|
[435595] Kováčová Soňa, Konzultant I [Revúca, Tomášikova 2]
|
|
86375221
|
23600356
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
system vypadne občas |
|
[435624] Kvasová Ivana, Konzultant III [Lučenec, Novohradská 8]
|
|
86279021
|
18871948
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
komunikácia prebiehala dobre, ohľadne tej diskrétnosti by sa to malo inak poriešiť oddeliť stenami alebo niečo |
|
[435676] Hatinová Monika, Konzultant I [Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63]
|
|
86391855
|
101587755
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vybavil čo potreboval |
|
[435948] Kollárová Barbora, Konzultant II [Detva, A. Bernoláka 1460/22]
|
|
85996322
|
101371666
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
86400506
|
18198114
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
som spokojná, pracovníčky boli ľudské |
|
86418818
|
18092949
|
2 |
2 |
1 |
1 |
2 |
1 |
| Q05 |
v detve to funguje dobre 2 pani sa rozpravali a povedali mi ze musim cakat na dalsiu |
|
[436329] Klátiková Natália, Konzultant I [Banská Štiavnica, Radničné Nám. 14]
|
|
86182621
|
19311166
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
aj croisant by mohli dávať-ponúkali kávu |
|
[436393] Mesárošová Karina, Konzultant I [Žarnovica, A. Sládkoviča 947]
|
|
86034815
|
100121823
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
86182685
|
24202976
|
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
bol som spokojný |
|
[436541] Vašová Dominika, Konzultant I [Zvolen, Nám. SNP 6]
|
|
85996643
|
16819551
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
[436738] Marková Alžbeta, Konzultant I [Fiľakovo, Hlavná 30]
|
|
86261203
|
24204658
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
páči sa mi tam,kamarát má tam účet a on mi odporučil |
|
86278988
|
101529837
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
fungovalo všetko dobre |
|
[436829] Šufliarský Ján, Osobný konzultant I [Detva, A. Bernoláka 1460/22]
|
|
86279073
|
17998986
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nič ma nenapadá |
|
[436850] Bindová Erika, Konzultant I [Nová Baňa, Bernolákova 7]
|
|
86386400
|
19611937
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
hneď som bola usadená ku stolu a hneď sme to vyriešili v priebehu pár minút |
|
[436940] Lacková Eva, Konzultant I [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
|
|
86375244
|
16950422
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
[437096] Šturáková Antónie, Konzultant I [Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8]
|
|
86034979
|
16835176
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
86018688
|
18182209
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nič |
|
[437113] Tóthová Veronika, Konzultant I [Lučenec, Novohradská 8]
|
|
86018732
|
17460958
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
som spokojná, dobrý prístup |
|
[437146] Kotrusová Miriama, Konzultant I [Nová Baňa, Bernolákova 7]
|
|
85996517
|
18635528
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
86182709
|
24204350
|
1 |
1 |
1 |
3 |
1 |
1 |
| Q05x |
lebo som potreboval také doklady a také doklady a zasa iné doklady tie nebolo treba a zasa iné doklady, ale inak je to v poriadku |
|
86375201
|
19247277
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vzhľadom k tomu, že ma hneď zobrali po 5 minutách, to čo som potrebovala som spravila aj mi poradila to sú výhody |
|
[437239] Rigová Radka, Konzultant I [Hriňová, Jarmočná 1437]
|
|
86291595
|
101389237
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem vštko funguje, vadí mi to že sa pobočka v Hriňovej ruší |
|
86386469
|
17038593
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem |
| Poznámka |
akurat ta kartu v bankomate neberie pin |
|
86349274
|
17694876
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
| Q05 |
všetko je v poriadku až na to že sa ide zrušiť |
|
[437306] Trebulová Simona, Konzultant I [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
|
|
86170559
|
17156691
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nevidela som tam problém alebo niečo také, ja si myslím že je to na spokojnej ceste, ja som spokojná s bankou aj s prístupom. dobre mi poradili, prístup na úrovni |
|
[437307] Gondáš Dominik, Konzultant I [Poltár, Školská 293/5]
|
|
86400510
|
18533872
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vzťah ku klientom veľmi dobre, čakacia doba je priesotr na zlepšenie |
|
[437309] Výbohová Lucia, Konzultant I [Banská Štiavnica, Radničné Nám. 14]
|
|
85996486
|
22050392
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
[437321] Necpálová Katarína, Konzultant I [Banská Bystrica, 29. augusta 34]
|
|
86065059
|
17998084
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
prišiel som na čas som sa dohodol to fungovalo, lebo minule som musel 30 min. čakať na dohodnutom stretnutí |
|
86375292
|
17721586
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
komunikacia bola super nemam negativa |
|
[437383] Plevová Zuzana, Konzultant III [Banská Bystrica, 29. augusta 34]
|
|
86072685
|
24202269
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
na zlešenie nič, veľmi dobre fungovala ustretovosť, a pracovníci boli dobre inforovaný na všetko mi vedeli odpovedať |
|
[437387] Szőkeová Helena, Konzultant II [Tornaľa, Hlavné Nám. 8]
|
|
86400511
|
19041822
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko v pohode |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001022] Veľký Krtíš, SNP 39 [98.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
3 |
5 |
5 |
4 |
4 |
5 |
| 2 |
2 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
90.000% |
100.000% |
100.000% |
95.000% |
95.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| ja som bol spokojný |
| nemám tam velmi k čomu mat vyhrady, všetko bolo v poriadku venovali sa mi pracovníčky boli mile, nič by som nemenil máte to fajn |
| nikto tam nebol toto bolo dobre v Krtíši na pobočke sú tie stoly tak že keď sa rozprávam tak to počuje celá banka bolo by dobré keby to bolo nejako oddelené |
| páčila sa mi ochota pani s ktorou som to riešil, vieme si dohodnúť čas a nájsť riešenei |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[409439] Bohovicová Janka, Konzultant II [Veľký Krtíš, SNP 39]
|
|
86375094
|
17209200
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
N |
|
86375086
|
101535901
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
ja som bol spokojný |
|
[415819] Ďuricová Mária, Konzultant II [Veľký Krtíš, SNP 39]
|
|
86072639
|
22576290
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nemám tam velmi k čomu mat vyhrady, všetko bolo v poriadku venovali sa mi pracovníčky boli mile, nič by som nemenil máte to fajn |
|
[419919] Mondoková Zuzana, Konzultant I [Veľký Krtíš, SNP 39]
|
|
86337644
|
18299387
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
páčila sa mi ochota pani s ktorou som to riešil, vieme si dohodnúť čas a nájsť riešenei |
|
86375071
|
101587810
|
2 |
1 |
1 |
2 |
2 |
1 |
| Q05 |
nikto tam nebol toto bolo dobre v Krtíši na pobočke sú tie stoly tak že keď sa rozprávam tak to počuje celá banka bolo by dobré keby to bolo nejako oddelené |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001273] Krupina, Štefánikova 34 [100.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| 2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| chcela by som si zobrať pôžičku a to sa nedalo, tam by som potrebovala ručiteľa ale som spojoná |
| ja som tam bol 1x od kedy pobočku prerobili na zlepšenie asi nič take, nefunguje po nom pokladňa asi jedine to |
| teraz je tam súkromie viac ako predtým a pani jej vysvetlila čo potrebovala |
| tým že som dlho nebola na tejto pobočke a teraz som prišla som bola prekvapená že je prerobené všetko, páčia sa mi oddelené boxy, kde klienti sa navzájom nevidia, som spokojná. Uvdítala by som zmenáreň v Kurpine |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[409477] Alakšová Erika, Konzultant II [Krupina, Štefánikova 34]
|
|
86375209
|
19452224
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
teraz je tam súkromie viac ako predtým a pani jej vysvetlila čo potrebovala |
|
86400509
|
18146187
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
ja som tam bol 1x od kedy pobočku prerobili na zlepšenie asi nič take, nefunguje po nom pokladňa asi jedine to |
|
[409519] Hanusková Adriána, Konzultant I [Krupina, Štefánikova 34]
|
|
86261285
|
18023612
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
tým že som dlho nebola na tejto pobočke a teraz som prišla som bola prekvapená že je prerobené všetko, páčia sa mi oddelené boxy, kde klienti sa navzájom nevidia, som spokojná. Uvdítala by som zmenáreň v Kurpine |
|
86386405
|
19062844
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
chcela by som si zobrať pôžičku a to sa nedalo, tam by som potrebovala ručiteľa ale som spojoná |
|
[431776] Gáliková Ingrid, Osobný konzultant II [Krupina, Štefánikova 34]
|
|
86018625
|
17750378
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001276] Poltár, Školská 293/5 [93.750%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
2 |
4 |
3 |
3 |
3 |
3 |
| 2 |
2 |
0 |
1 |
1 |
1 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
| Index |
87.500% |
100.000% |
93.750% |
93.750% |
93.750% |
87.500% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| spokojná,veľmi dobrý prístup k ľudom,milí boli |
| vzťah ku klientom veľmi dobre, čakacia doba je priesotr na zlepšenie |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[408863] Valkovcová Viera, Konzultant II [Poltár, Školská 293/5]
|
|
86034796
|
18362951
|
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
3 |
|
86182697
|
24204191
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
spokojná,veľmi dobrý prístup k ľudom,milí boli |
|
86349327
|
18195391
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
N |
|
[437307] Gondáš Dominik, Konzultant I [Poltár, Školská 293/5]
|
|
86400510
|
18533872
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vzťah ku klientom veľmi dobre, čakacia doba je priesotr na zlepšenie |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001290] Revúca, Tomášikova 2 [98.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
5 |
5 |
5 |
4 |
5 |
4 |
| 2 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
95.000% |
100.000% |
95.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| komunikáia fungovala dobre, jeden deň by som dal dlhši kvôli pracovnej dobe |
| neviem nedíval som sa vybavoval som svoje veci |
| neviem takto posúdiť |
| system vypadne občas |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[401144] Chrapčiaková Erika, Konzultant II [Revúca, Tomášikova 2]
|
|
86034681
|
17672354
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
86182632
|
17495108
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
| Q05 |
komunikáia fungovala dobre, jeden deň by som dal dlhši kvôli pracovnej dobe |
|
86386413
|
16918535
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem takto posúdiť |
|
86349260
|
17566541
|
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem nedíval som sa vybavoval som svoje veci |
|
[435595] Kováčová Soňa, Konzultant I [Revúca, Tomášikova 2]
|
|
86375221
|
23600356
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
system vypadne občas |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Región: Trenčín [95.934%]
Pobočka: [45001270] Nová Baňa, Bernolákova 7 [98.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
3 |
5 |
5 |
4 |
5 |
5 |
| 2 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
90.000% |
100.000% |
100.000% |
90.000% |
100.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| co sa tyka vyberu väčšieho obnosu musíme chodiť do Levíc nedá sa nám toľko vytiahnuť z automatu |
| hneď som bola usadená ku stolu a hneď sme to vyriešili v priebehu pár minút |
| vzhľadom k tomu, že ma hneď zobrali po 5 minutách, to čo som potrebovala som spravila aj mi poradila to sú výhody |
| Q05x |
| lebo som potreboval také doklady a také doklady a zasa iné doklady tie nebolo treba a zasa iné doklady, ale inak je to v poriadku |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[434758] Tencerová Alexandra, Konzultant II [Nová Baňa, Bernolákova 7]
|
|
86386402
|
16780098
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
co sa tyka vyberu väčšieho obnosu musíme chodiť do Levíc nedá sa nám toľko vytiahnuť z automatu |
|
[436850] Bindová Erika, Konzultant I [Nová Baňa, Bernolákova 7]
|
|
86386400
|
19611937
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
hneď som bola usadená ku stolu a hneď sme to vyriešili v priebehu pár minút |
|
[437146] Kotrusová Miriama, Konzultant I [Nová Baňa, Bernolákova 7]
|
|
85996517
|
18635528
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
86182709
|
24204350
|
1 |
1 |
1 |
3 |
1 |
1 |
| Q05x |
lebo som potreboval také doklady a také doklady a zasa iné doklady tie nebolo treba a zasa iné doklady, ale inak je to v poriadku |
|
86375201
|
19247277
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vzhľadom k tomu, že ma hneď zobrali po 5 minutách, to čo som potrebovala som spravila aj mi poradila to sú výhody |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001272] Detva, A. Bernoláka 1460/22 [98.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
3 |
4 |
5 |
5 |
4 |
5 |
| 2 |
2 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
90.000% |
95.000% |
100.000% |
100.000% |
95.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| ja som spokojná ja tam nevidím nejaký problém |
| nič ma nenapadá |
| som spokojná, pracovníčky boli ľudské |
| v detve to funguje dobre 2 pani sa rozpravali a povedali mi ze musim cakat na dalsiu |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[409521] Malčeková Gabriela, Konzultant II [Detva, A. Bernoláka 1460/22]
|
|
86349311
|
16836301
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
ja som spokojná ja tam nevidím nejaký problém |
|
[435948] Kollárová Barbora, Konzultant II [Detva, A. Bernoláka 1460/22]
|
|
85996322
|
101371666
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
86400506
|
18198114
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
som spokojná, pracovníčky boli ľudské |
|
86418818
|
18092949
|
2 |
2 |
1 |
1 |
2 |
1 |
| Q05 |
v detve to funguje dobre 2 pani sa rozpravali a povedali mi ze musim cakat na dalsiu |
|
[436829] Šufliarský Ján, Osobný konzultant I [Detva, A. Bernoláka 1460/22]
|
|
86279073
|
17998986
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nič ma nenapadá |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001268] Banská Štiavnica, Radničné Nám. 14 [99.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
5 |
5 |
5 |
4 |
5 |
5 |
| 2 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
95.000% |
100.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| aj croisant by mohli dávať-ponúkali kávu |
| prekvapilo ma že je bezhotovostná |
| vybavil k spokojnosti ale mohlo vac miest na parkovanie |
| všetko išlo tak ako sme sa dohodli aj mi poradili nemam vyhrady |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[412725] Habalová Eva, Konzultant III [Banská Štiavnica, Radničné Nám. 14]
|
|
86386397
|
23744963
|
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
| Q05 |
vybavil k spokojnosti ale mohlo vac miest na parkovanie |
|
86400503
|
16719007
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
prekvapilo ma že je bezhotovostná |
|
86423679
|
18265069
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko išlo tak ako sme sa dohodli aj mi poradili nemam vyhrady |
|
[436329] Klátiková Natália, Konzultant I [Banská Štiavnica, Radničné Nám. 14]
|
|
86182621
|
19311166
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
aj croisant by mohli dávať-ponúkali kávu |
|
[437309] Výbohová Lucia, Konzultant I [Banská Štiavnica, Radničné Nám. 14]
|
|
85996486
|
22050392
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001023] Zvolen, Nám. SNP 6 [98.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
4 |
5 |
4 |
5 |
4 |
5 |
| 2 |
1 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
95.000% |
100.000% |
95.000% |
100.000% |
95.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| dobre boli priehradky, viac zamestnancov to bolo super. |
| všetko dobre komunikacia, kratka doba čakacia. Úrokové sadzky |
| všetko fungovalo ako má byť, ja som tam problém nevidel |
| všetko funguje velmi dobre |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[409525] Gáboríková Miroslava, Konzultant I [Zvolen, Nám. SNP 6]
|
|
86375124
|
101210331
|
2 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
dobre boli priehradky, viac zamestnancov to bolo super. |
|
[409537] Julényová Soňa, Osobný konzultant III [Zvolen, Nám. SNP 6]
|
|
86182600
|
101075917
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko funguje velmi dobre |
|
86349081
|
18147452
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko dobre komunikacia, kratka doba čakacia. Úrokové sadzky |
|
86375125
|
17894477
|
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
| Q05 |
všetko fungovalo ako má byť, ja som tam problém nevidel |
|
[436541] Vašová Dominika, Konzultant I [Zvolen, Nám. SNP 6]
|
|
85996643
|
16819551
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|