Počet odpovedí: 737
: riaditelRegionu=Banská Bystrica
Obdobie: 09/2025 [D-3] [04.04.2026 21:56:29]
|
Tieto výsledky majú iba indikatívny charakter a môžu sa líšiť od finálneho výsledku.
Región
| Poradie |
Región |
Počet odpovedí |
Index |
| 1. |
Trnava |
85 |
96.720% |
| 2. |
Nitra |
87 |
96.642% |
| 3. |
Žilina |
90 |
96.575% |
| 4. |
Banská Bystrica |
110 |
96.511% |
| 5. |
Košice |
111 |
96.500% |
| 6. |
Trenčín |
85 |
95.974% |
| 7. |
Prešov |
101 |
94.678% |
| 8. |
Bratislava |
68 |
93.616% |
Pobočka
| Poradie |
Pobočka |
Počet odpovedí |
Index |
|
Banská Bystrica, 29. augusta 34 |
5 |
92.000% |
|
Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25 |
5 |
95.750% |
|
Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8 |
5 |
91.000% |
|
Banská Štiavnica, Radničné Nám. 14 |
5 |
99.000% |
|
Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44 |
5 |
96.000% |
|
Detva, A. Bernoláka 1460/22 |
5 |
100.000% |
|
Fiľakovo, Hlavná 30 |
5 |
96.000% |
|
Hnúšťa, Francisciho 912 |
6 |
100.000% |
|
Kremnica, Dolná 84/36 |
5 |
83.000% |
|
Krupina, Štefánikova 34 |
5 |
99.000% |
|
Lučenec, Novohradská 8 |
5 |
100.000% |
|
Nová Baňa, Bernolákova 7 |
5 |
92.000% |
|
Poltár, Školská 293/5 |
7 |
97.143% |
|
Revúca, Tomášikova 2 |
5 |
95.000% |
|
Rimavská Sobota, Francisciho 3 |
5 |
100.000% |
|
Tornaľa, Hlavné Nám. 8 |
5 |
99.000% |
|
Veľký Krtíš, SNP 39 |
5 |
100.000% |
|
Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63 |
5 |
98.000% |
|
Zvolen, Nám. SNP 6 |
5 |
94.000% |
|
Žarnovica, A. Sládkoviča 947 |
7 |
100.000% |
|
Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19 |
5 |
97.000% |
|
Otázky
|
Znenie |
| Q02 |
Boli ste na vopred dohodnutom stretnutí v pobočke?
|
| Q04a |
Ako by ste ohodnotili záujem pracovníka o vás a vaše potreby? |
| Q04b |
Ako vám pracovníci vedeli vysvetliť podmienky a odpovedať na vaše otázky? |
| Q04c |
Ako ste spokojný s vybavením vašej požiadavky? |
| Q04d |
Ako by ste zhodnotili váš celkový pocit z návštevy na tejto pobočke? |
| Q05 |
Čo podľa vás na pobočke fungovalo veľmi dobre a kde by ste naopak videli priestor na zlepšenie? |
| Q05x |
V predchádzajúcich otázkach ste hodnotili vašu skúsenosť s návštevou pobočky negatívne, mohli by ste nám povedať, čo konkrétne sa vám nepáčilo? |
| Q06 |
Na základe vašej návštevy, odporučili by ste tuto pobočku svojej rodine alebo známym?
Znova prosím oznámkujte na škále od 1 do 5.
|
Pobočka: [45001266] Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44 [96.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
3 |
5 |
5 |
5 |
4 |
4 |
| 2 |
2 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
90.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
95.000% |
85.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| dohodnuty termin je velke plus |
| spokojný,nemenil by som nič |
| všetko funguje |
| wifi nešla |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[408419] Čellárová Věra, Osobný konzultant II [Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44]
|
|
97755264
|
19681382
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
wifi nešla |
|
[432184] Kamenická Barbora, Konzultant II [Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44]
|
|
97802838
|
101280091
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
spokojný,nemenil by som nič |
|
[435366] Mesarkinová Katarína, Konzultant II [Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44]
|
|
97403137
|
17139661
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
97450438
|
18930787
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
4 |
| Q05 |
všetko funguje |
|
[437722] Vrbovská Andrea, Konzultant I [Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44]
|
|
97828544
|
18115323
|
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
| Q05 |
dohodnuty termin je velke plus |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001270] Nová Baňa, Bernolákova 7 [92.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
3 |
3 |
3 |
4 |
3 |
4 |
| 2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
2 |
1 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
90.000% |
90.000% |
90.000% |
95.000% |
90.000% |
95.000% |
Spontánne odpovede
| Q04c |
| nie je to dokončené ešte ,riešili sme financovanie ale musím sa ja rozhodnúť |
| Q04d |
| parkovanie tam chýba |
| sa to velmi zlepšilo |
| Q05 |
| bol v Žarnovici-je to vsetko v poriadku |
| bola v Žarnovici na pobočke, maju uz diskretny priestor-som uplne spokojna,mozno nejaka proaktivita banky-kontaktovat castejsie s vyhodnymi ponukami |
| bolo počuť z vedlajšieho stola |
| keď majú klientov na pobočkách tak by nemuseli byť školenia na pobčkách, lebo potom sú tam traja pracovníci a jeden má školenie, tak tam potom ten jeden chýba |
| vyhradené miesta pre SLSP by mohli byť na parkovanie,pobočka ponúkne všetko čo potrebujeme,interier by mohol ísť s dobou-investiciu by trebalo -prvý dojem pre klienta,budova je staršia už ,zapôsobí to na ľudí čo sa týka interieru |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[432370] Vozárová Lenka, Osobný konzultant II [Nová Baňa, Bernolákova 7]
|
|
97841457
|
18099052
|
1 |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
| Q04d |
sa to velmi zlepšilo |
| Q05 |
bola v Žarnovici na pobočke, maju uz diskretny priestor-som uplne spokojna,mozno nejaka proaktivita banky-kontaktovat castejsie s vyhodnymi ponukami |
| Poznámka |
bola v Žarnovici na pobočke |
|
97841458
|
17593066
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
bol v Žarnovici-je to vsetko v poriadku |
| Poznámka |
bol v Žarnovici |
|
[434758] Tencerová Alexandra, Konzultant II [Nová Baňa, Bernolákova 7]
|
|
97413856
|
17478195
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
bolo počuť z vedlajšieho stola |
|
97876108
|
19457559
|
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
| Q04c |
nie je to dokončené ešte ,riešili sme financovanie ale musím sa ja rozhodnúť |
| Q04d |
parkovanie tam chýba |
| Q05 |
vyhradené miesta pre SLSP by mohli byť na parkovanie,pobočka ponúkne všetko čo potrebujeme,interier by mohol ísť s dobou-investiciu by trebalo -prvý dojem pre klienta,budova je staršia už ,zapôsobí to na ľudí čo sa týka interieru |
| Poznámka |
mám viac vecí,ale som spokojný,bol som posu |
|
[437741] Horváthová Daša, Konzultant I [Nová Baňa, Bernolákova 7]
|
|
97582230
|
17996161
|
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
| Q05 |
keď majú klientov na pobočkách tak by nemuseli byť školenia na pobčkách, lebo potom sú tam traja pracovníci a jeden má školenie, tak tam potom ten jeden chýba |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001273] Krupina, Štefánikova 34 [99.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
4 |
| 2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
95.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| Je to vporiadku, nie je ziadny problem |
| neviem |
| nevyjadrujem sa |
| vyhovuje mi tam všetko,prístup |
| všetko bolo super |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[409519] Hanusková Adriána, Konzultant II [Krupina, Štefánikova 34]
|
|
97450184
|
19390554
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vyhovuje mi tam všetko,prístup |
|
97483839
|
17011946
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem |
|
[437404] Oravcová Zuzana, Konzultant I [Krupina, Štefánikova 34]
|
|
97841462
|
17859561
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko bolo super |
|
97841465
|
18002319
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
| Q05 |
nevyjadrujem sa |
|
[438031] Paučulová Veronika, Osobný konzultant I [Krupina, Štefánikova 34]
|
|
97841464
|
17433568
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
Je to vporiadku, nie je ziadny problem |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001021] Rimavská Sobota, Francisciho 3 [100.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
4 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| 2 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
95.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| mozno keby ich tam bolo viac |
| pobočku máme obnovenú,disktretne miestnosti su tam,nikto nepočuje .sa mi tam páči teda,teraz je to úplne iné,informácie podali, |
| veľmi dobré |
| veľmi pekná pobočka,prístup-dohodnem sa,vysvetlia,ústretovosť riaditeľa,problém je parkovanie |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[409406] Szitanková Judita, Konzultant II [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
|
|
97802667
|
17108264
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
pobočku máme obnovenú,disktretne miestnosti su tam,nikto nepočuje .sa mi tam páči teda,teraz je to úplne iné,informácie podali, |
|
[411238] Krokavcová Kristína, Osobný konzultant II [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
|
|
97828727
|
18881858
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
veľmi pekná pobočka,prístup-dohodnem sa,vysvetlia,ústretovosť riaditeľa,problém je parkovanie |
| Poznámka |
mal som sporenie, |
|
[412711] Babušová Žaneta, Konzultant II [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
|
|
97828725
|
17109579
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
mozno keby ich tam bolo viac |
|
[414392] Timková Miriam, Konzultant II [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
|
|
97413495
|
16881216
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
[416641] Mátéová Hajnalka, Osobný konzultant III [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
|
|
97450415
|
16963806
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
veľmi dobré |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001323] Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25 [95.750%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
3 |
4 |
4 |
3 |
5 |
4 |
| 2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
0 |
1 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
4 |
5 |
5 |
| Index |
90.000% |
95.000% |
95.000% |
93.750% |
100.000% |
95.000% |
Spontánne odpovede
| Q04d |
| pani je super, vysvetlila a pomohla |
| Q05 |
| bola som spokojna so stretnutim, nema ani vytky ziadne |
| lepsiu kavu aby sme robili, vsetko inak bolo v poriadku, a vypnut klimu |
| nemal som výhrady |
| vsetko bolo v poriadku |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[408359] Kováčiková Martina, Osobný konzultant II [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
|
|
97413590
|
17134147
|
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
| Q05 |
nemal som výhrady |
|
97802884
|
101161229
|
1 |
1 |
1 |
|
1 |
1 |
| Q04d |
pani je super, vysvetlila a pomohla |
| Q05 |
lepsiu kavu aby sme robili, vsetko inak bolo v poriadku, a vypnut klimu |
|
[433996] Tomašák Peter, Konzultant II [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
|
|
97828615
|
24535485
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
bola som spokojna so stretnutim, nema ani vytky ziadne |
|
[437220] Šagúl Jakub, Konzultant I [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
|
|
97450528
|
17088609
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
[437306] Trebulová Simona, Konzultant I [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
|
|
97819387
|
101237631
|
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
2 |
| Q05 |
vsetko bolo v poriadku |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001271] Žarnovica, A. Sládkoviča 947 [100.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
7 |
7 |
7 |
7 |
7 |
7 |
| 2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
7 |
7 |
7 |
7 |
7 |
7 |
| Index |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| fungovalo všetko dobre, mrzí ma že sa nedá pracovať na pobočke s hotovosťou, |
| nemám čo vytknú hneď sa mi venovali |
| neviem |
| neviem, prístup bol najlepší |
| neviem,vsetko bolo ako ma byt |
| spokojná bola nemusela čakať je dobre že nemusela čakať |
| všetko fungovalo velmi dobre |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[409599] Lauková Ľubica, Konzultant I [Žarnovica, A. Sládkoviča 947]
|
|
97450303
|
17700495
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
spokojná bola nemusela čakať je dobre že nemusela čakať |
|
97574546
|
17681088
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem, prístup bol najlepší |
|
[412799] Benčová Eva, Konzultant III [Žarnovica, A. Sládkoviča 947]
|
|
97596372
|
24532044
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem |
|
97625637
|
24532852
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko fungovalo velmi dobre |
|
[432201] Pavolová Renáta, Konzultant II [Žarnovica, A. Sládkoviča 947]
|
|
97413776
|
18871467
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
fungovalo všetko dobre, mrzí ma že sa nedá pracovať na pobočke s hotovosťou, |
|
97841646
|
20231663
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem,vsetko bolo ako ma byt |
|
97876244
|
17382790
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nemám čo vytknú hneď sa mi venovali |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001023] Zvolen, Nám. SNP 6 [94.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
4 |
5 |
4 |
4 |
3 |
3 |
| 2 |
1 |
0 |
1 |
1 |
2 |
2 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
95.000% |
100.000% |
95.000% |
95.000% |
90.000% |
90.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| chodím tam dosť málo,neviem sa vyjadriť |
| ked sme boli dohodnutí,nemali by nechať klienta čakať |
| neviem, musel by som dlhšie rozmýšľať, nezaoberám sa tým |
| nečakal dlho |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[409525] Gáboríková Miroslava, Konzultant II [Zvolen, Nám. SNP 6]
|
|
97491949
|
17203145
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
| Q05 |
chodím tam dosť málo,neviem sa vyjadriť |
|
[409537] Julényová Soňa, Osobný konzultant III [Zvolen, Nám. SNP 6]
|
|
97413907
|
17514337
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
[419622] Kučerová Michaela, Osobný konzultant II [Zvolen, Nám. SNP 6]
|
|
97413602
|
19303037
|
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
| Q05 |
nečakal dlho |
|
[437440] Cajhan Ladislav, Konzultant I [Zvolen, Nám. SNP 6]
|
|
97876248
|
101569192
|
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
| Q05 |
ked sme boli dohodnutí,nemali by nechať klienta čakať |
|
[437512] Melničáková Natália, Konzultant I [Zvolen, Nám. SNP 6]
|
|
97876245
|
19584152
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem, musel by som dlhšie rozmýšľať, nezaoberám sa tým |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001013] Banská Bystrica, 29. augusta 34 [92.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
3 |
3 |
4 |
5 |
3 |
3 |
| 2 |
2 |
2 |
1 |
0 |
2 |
1 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
90.000% |
90.000% |
95.000% |
100.000% |
90.000% |
85.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| bez problémov to bolo |
| neda sa tam posadit |
| nevie povedať |
| rychle vybavenie |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[408469] Piterková Dana, Servisný poradca [Banská Bystrica, 29. augusta 34]
|
|
97450344
|
17127513
|
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
rychle vybavenie |
| Poznámka |
rychle vybavenie |
|
97841334
|
17134256
|
2 |
2 |
2 |
1 |
2 |
3 |
| Q05 |
neda sa tam posadit |
|
[408475] Koštialová Diana, Osobný konzultant II [Banská Bystrica, 29. augusta 34]
|
|
97828388
|
17433347
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
bez problémov to bolo |
|
[437055] Hudecová Romana, Konzultant II [Banská Bystrica, 29. augusta 34]
|
|
97450384
|
17237646
|
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
|
[437321] Necpálová Katarína, Konzultant II [Banská Bystrica, 29. augusta 34]
|
|
97802706
|
24534762
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nevie povedať |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001269] Kremnica, Dolná 84/36 [83.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
2 |
4 |
3 |
2 |
3 |
4 |
| 2 |
3 |
1 |
0 |
1 |
1 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
2 |
0 |
1 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
4 |
5 |
5 |
| Index |
85.000% |
95.000% |
80.000% |
75.000% |
85.000% |
80.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| fungovalo všetko ako som si predstavovala-milé osoby,mali na mňa čas,trpezlivosť ale ma veľmi mrzí že bude zrušená pobočka ,nepovažujem to za ústretový krok,fungovala tak,že bolo dané poradenstvo zoči voči ,je to na škodu,mohli to zobrať ako výhodu |
| pobočka sa ide rušite je to bezpredmentné, nič mi neprekážalo |
| ľudský prístup dobrý, |
| Q05x |
| potreboval som vybavit nejake peniaze a nevyslo to, nie som spokojny vobec |
| pretože som si nemohla vyvaviť to čo som chcela cez aplikáciu, pracovník mi nevedel odpovedať že sa mam obratiť na poisťovnu a muslea som si to vybaviť vo vlasnej réžii ak jed banka ponuka službu cestovné poistenie ktoré je viazané na kartu |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[409118] Janeková Katarína, Konzultant I [Kremnica, Dolná 84/36]
|
|
97483508
|
18236238
|
2 |
2 |
3 |
2 |
2 |
1 |
| Q05x |
pretože som si nemohla vyvaviť to čo som chcela cez aplikáciu, pracovník mi nevedel odpovedať že sa mam obratiť na poisťovnu a muslea som si to vybaviť vo vlasnej réžii ak jed banka ponuka službu cestovné poistenie ktoré je viazané na kartu |
|
[432493] Mackovičová Katarína, Konzultant I [Kremnica, Dolná 84/36]
|
|
97755371
|
16917597
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
fungovalo všetko ako som si predstavovala-milé osoby,mali na mňa čas,trpezlivosť ale ma veľmi mrzí že bude zrušená pobočka ,nepovažujem to za ústretový krok,fungovala tak,že bolo dané poradenstvo zoči voči ,je to na škodu,mohli to zobrať ako výhodu |
| Poznámka |
deň predtým mi volal kolega tak som si chcela ,celý rozhovor cez telefon mi bol nepríjemný |
|
[435456] Brunnerová Natália, Konzultant III [Kremnica, Dolná 84/36]
|
|
97625634
|
17494451
|
2 |
1 |
1 |
|
1 |
1 |
| Q05 |
pobočka sa ide rušite je to bezpredmentné, nič mi neprekážalo |
|
97841316
|
17360230
|
1 |
1 |
3 |
4 |
3 |
5 |
| Q05x |
potreboval som vybavit nejake peniaze a nevyslo to, nie som spokojny vobec |
|
97919098
|
17280142
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
ľudský prístup dobrý, |
| Poznámka |
pobočka už skončila ,dal som si fondy len preto aby bolo vedenie účtu lacnejšie,banka núti ludí sledovať akcie,je to pre bežného človeka také,neviem ako to mám ja ovplyvniť |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Región: Banská Bystrica [96.511%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
76 |
102 |
98 |
94 |
94 |
92 |
| 2 |
34 |
8 |
10 |
8 |
15 |
15 |
| 3 |
0 |
0 |
2 |
1 |
1 |
1 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
| Počet |
110 |
110 |
110 |
104 |
110 |
110 |
| Index |
92.273% |
98.182% |
96.818% |
96.875% |
96.136% |
94.545% |
Spontánne odpovede
| Q04a |
| spokojný |
| Q04b |
| bezproblémov |
| Q04c |
| ešte nie je vybavená |
| ešte nie je vybavená dnes alebo zajtrta by to malo byť |
| nie je to dokončené ešte ,riešili sme financovanie ale musím sa ja rozhodnúť |
| spokojná som chyba bola na mojej strane |
| v riešení |
| Q04d |
| pani je super, vysvetlila a pomohla |
| parkovanie tam chýba |
| sa to velmi zlepšilo |
| Q05 |
| bez problémov to bolo |
| bol v Žarnovici-je to vsetko v poriadku |
| bola ja druhá pobočka v meste ktorá mala otváracie hodiny vo vyššom rozsahu aj cez víkendy toto vytýkam vedeniu slsp, |
| bola som spokojna so stretnutim, nema ani vytky ziadne |
| bola v Žarnovici na pobočke, maju uz diskretny priestor-som uplne spokojna,mozno nejaka proaktivita banky-kontaktovat castejsie s vyhodnymi ponukami |
| bolo počuť z vedlajšieho stola |
| celkom som bol spokojny, ma privitali, co potrebujem a hned ma vybavili |
| chodím tam dosť málo,neviem sa vyjadriť |
| diskretnosť bola slabšia |
| dohodnuty termin je velke plus |
| fungovalo všetko ako som si predstavovala-milé osoby,mali na mňa čas,trpezlivosť ale ma veľmi mrzí že bude zrušená pobočka ,nepovažujem to za ústretový krok,fungovala tak,že bolo dané poradenstvo zoči voči ,je to na škodu,mohli to zobrať ako výhodu |
| fungovalo všetko dobre, mrzí ma že sa nedá pracovať na pobočke s hotovosťou, |
| ja som max spokojna, takze nehladam na zlepsenie, je to vporiadku |
| je tam stále menej pracovníkov |
| Je to vporiadku, nie je ziadny problem |
| ked sme boli dohodnutí,nemali by nechať klienta čakať |
| keď majú klientov na pobočkách tak by nemuseli byť školenia na pobčkách, lebo potom sú tam traja pracovníci a jeden má školenie, tak tam potom ten jeden chýba |
| lepsiu kavu aby sme robili, vsetko inak bolo v poriadku, a vypnut klimu |
| milá pracovníčka čo sa hned pýtala ako môže pomôcť, snažila sa všetkych vybaviť |
| mozno keby ich tam bolo viac |
| musel som čakať ale je to aj moja chyba, kus mi to prekážalo |
| myslim, ze tam nieje priestor na zlepsenie, vsetko tam fungovalo dobre, ustretovost, komunikacia, ochota |
| málo pracovníkov vela ľudí čakalo |
| na pobočke nič |
| na zlepšenie na lučeneckej pobočke je len možnosť v termíne obj. je to myslené všeobecne. aby sa nechaval priestor na zákazníkov pomedzi |
| Nechodím často |
| neda sa tam posadit |
| nemal som výhrady |
| nemam co vytknut |
| nemozem posudit, som chvilu klient, venovali sa mi |
| nemusel som čakať ako sme boli dohodnutý, prijali ma hneď |
| nemám čo vytknú hneď sa mi venovali |
| nemám čo,vyriešim čo potrebujem ,v pohode |
| nenavštevujem často banku, neviem |
| nepracujú na pobočke s peniazmi, to by mohlo byť tak ako bolo niekedy |
| nevie povedať |
| nevie sa vyjadriť |
| Nevie..vsetko bolo v poriadku |
| neviem |
| neviem mne vyhovuje tak ako je všetko |
| neviem na zlepšenie,pobočka je zrenovovana,som na materskej-robila som na pobočke |
| neviem, musel by som dlhšie rozmýšľať, nezaoberám sa tým |
| neviem, prístup bol najlepší |
| neviem, vsetko v pohode, a pocitace nech ziju rychlejsie |
| neviem,vsetko bolo ako ma byt |
| nevyjadrujem sa |
| nezbadal som žiadnu chybu,v poriadku |
| nečakal dlho |
| nieje čo vytknut,vzdy poradia a zoberu na čas |
| niekedy keď je tam veľa klientov tak by mohli aj iný vybaviť a vypomôcť pracovníci aby nemusela dlho čakať keď chce niečo na 5 munút a nie na každej je vkladomat a na pobočke je vysoký poplatok za vklad a ani nevie prečo má za to vôbec platiť to ju dosť |
| nič ju nezaujalo ta k že wau , úroky na sporenie by sa mohli zlepšiť |
| pačia sa mi vladomaty |
| pobočka sa ide rušite je to bezpredmentné, nič mi neprekážalo |
| pobočku máme obnovenú,disktretne miestnosti su tam,nikto nepočuje .sa mi tam páči teda,teraz je to úplne iné,informácie podali, |
| ponukli ma kavičkou,vsetko v poriadku |
| príjemné prostredie, pomerne klud |
| rychle vybavenie |
| som nový na Slovensku, tak nemám nič, vysvetlili mi všetko, mal som všetko v poriadku, dostal som odpovede som, šťasný |
| som spokojna |
| som spokojná so všetkým, viem všetky informácie |
| spokojna som, neviem vam povedat |
| spokojná |
| spokojná bola nemusela čakať je dobre že nemusela čakať |
| spokojný |
| spokojný ,prístup korektný,poradila |
| spokojný,nemenil by som nič |
| veľmi dobré |
| veľmi pekná pobočka,prístup-dohodnem sa,vysvetlia,ústretovosť riaditeľa,problém je parkovanie |
| Viacej súkromia, oddelenia by sa hodilo. |
| vnicom nie je priestor na zlepsenie |
| vsetko bolo dobre |
| vsetko bolo v poriadku |
| vsetko bolo v poriadku. |
| vsetko dobre na1 |
| vsetko fungovalo v poriadku,nemam vyhrady |
| vsetko funguje velmi dobre, je to nasa domaca banka |
| vsetko tam funguje, nemozem sa stazovat |
| vyhovuje mi tam všetko,prístup |
| vyhradené miesta pre SLSP by mohli byť na parkovanie,pobočka ponúkne všetko čo potrebujeme,interier by mohol ísť s dobou-investiciu by trebalo -prvý dojem pre klienta,budova je staršia už ,zapôsobí to na ľudí čo sa týka interieru |
| všetko ako má funguje,spokojný so všetkým |
| všetko bolo super |
| všetko bolo v poriadku,d obre to tam vyzerá |
| všetko dobre fungovalo,nemali sme problém,pani nevdela vybaviť tak sme ešte museli ísť ,zlepšiť-k kred.kariet aj v elekt.podobe |
| všetko fungovalo velmi dobre |
| všetko fungovalo velmi dobre, zamestatnci boli maximálne ustretový zaujímali sa, fungovala klimatizácia bolo si kde sadnúť , |
| všetko funguje |
| wifi nešla |
| čas vybavenia a k veci ,na zlepšenie nič,dobre to tam je |
| čo potrebovala vybavila dobre |
| ľudský prístup dobrý, |
| ťažko povedať, pobočky navšetvujem málo, bol som spokojný |
| Q05x |
| nieco som potreboval a nebolo mi vyhovene ako som chcel, nie zo strany pracovnika ale zo strany banky |
| potreboval som vybavit nejake peniaze a nevyslo to, nie som spokojny vobec |
| pretože som si nemohla vyvaviť to čo som chcela cez aplikáciu, pracovník mi nevedel odpovedať že sa mam obratiť na poisťovnu a muslea som si to vybaviť vo vlasnej réžii ak jed banka ponuka službu cestovné poistenie ktoré je viazané na kartu |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[401144] Chrapčiaková Erika, Konzultant II [Revúca, Tomášikova 2]
|
|
97483552
|
19407677
|
2 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
| Q05 |
musel som čakať ale je to aj moja chyba, kus mi to prekážalo |
|
97828767
|
17294062
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem, vsetko v pohode, a pocitace nech ziju rychlejsie |
|
[408334] Mesíková Eva, Konzultant II [Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8]
|
|
97413654
|
18028008
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
[408359] Kováčiková Martina, Osobný konzultant II [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
|
|
97413590
|
17134147
|
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
| Q05 |
nemal som výhrady |
|
97802884
|
101161229
|
1 |
1 |
1 |
|
1 |
1 |
| Q04d |
pani je super, vysvetlila a pomohla |
| Q05 |
lepsiu kavu aby sme robili, vsetko inak bolo v poriadku, a vypnut klimu |
|
[408374] Bellová Daša, Konzultant II [Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8]
|
|
97841443
|
16947902
|
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
| Q05 |
niekedy keď je tam veľa klientov tak by mohli aj iný vybaviť a vypomôcť pracovníci aby nemusela dlho čakať keď chce niečo na 5 munút a nie na každej je vkladomat a na pobočke je vysoký poplatok za vklad a ani nevie prečo má za to vôbec platiť to ju dosť |
| Poznámka |
protichodné informácie jej povedali už niekdy pracovnici , s touto pracovníčkou je nad mieru spokojná aj jej pomohla teraz , |
|
[408419] Čellárová Věra, Osobný konzultant II [Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44]
|
|
97755264
|
19681382
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
wifi nešla |
|
[408469] Piterková Dana, Servisný poradca [Banská Bystrica, 29. augusta 34]
|
|
97450344
|
17127513
|
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
rychle vybavenie |
| Poznámka |
rychle vybavenie |
|
97841334
|
17134256
|
2 |
2 |
2 |
1 |
2 |
3 |
| Q05 |
neda sa tam posadit |
|
[408475] Koštialová Diana, Osobný konzultant II [Banská Bystrica, 29. augusta 34]
|
|
97828388
|
17433347
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
bez problémov to bolo |
|
[408844] Kudláková Dana, Osobný konzultant III [Lučenec, Novohradská 8]
|
|
97403568
|
17550389
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
bola ja druhá pobočka v meste ktorá mala otváracie hodiny vo vyššom rozsahu aj cez víkendy toto vytýkam vedeniu slsp, |
| Poznámka |
v Lučenci bola zrušená pobočka v Galérii, nie som spokojná, že ostala len jedna pobočka na celý lučenec, nieje možné tam prísť a vybaviť sa ked potrebujem ale musím si dohodnúť stretnutie na pobočke - to kritizovali iný ľudia z mojho okolia, |
|
[408852] Dóžová Marta, Konzultant II [Lučenec, Novohradská 8]
|
|
97403547
|
17679879
|
1 |
1 |
1 |
|
1 |
1 |
| Q04c |
spokojná som chyba bola na mojej strane |
|
[408853] Šuleková Miriam, Konzultant II [Lučenec, Novohradská 8]
|
|
97403324
|
17637424
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
spokojný |
|
[408863] Valkovcová Viera, Konzultant II [Poltár, Školská 293/5]
|
|
97450136
|
17555130
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
Nevie..vsetko bolo v poriadku |
|
97582238
|
17298752
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem mne vyhovuje tak ako je všetko |
|
[408884] Šuleková Slávka, Konzultant II [Fiľakovo, Hlavná 30]
|
|
97450418
|
17292707
|
1 |
1 |
2 |
2 |
1 |
2 |
| Q05 |
príjemné prostredie, pomerne klud |
|
[408888] Bollová Ingrid, Konzultant II [Fiľakovo, Hlavná 30]
|
|
97919082
|
24537701
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
ja som max spokojna, takze nehladam na zlepsenie, je to vporiadku |
|
[409118] Janeková Katarína, Konzultant I [Kremnica, Dolná 84/36]
|
|
97483508
|
18236238
|
2 |
2 |
3 |
2 |
2 |
1 |
| Q05x |
pretože som si nemohla vyvaviť to čo som chcela cez aplikáciu, pracovník mi nevedel odpovedať že sa mam obratiť na poisťovnu a muslea som si to vybaviť vo vlasnej réžii ak jed banka ponuka službu cestovné poistenie ktoré je viazané na kartu |
|
[409400] Lásková Erika, Osobný konzultant II [Hnúšťa, Francisciho 912]
|
|
97403469
|
101001300
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
[409406] Szitanková Judita, Konzultant II [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
|
|
97802667
|
17108264
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
pobočku máme obnovenú,disktretne miestnosti su tam,nikto nepočuje .sa mi tam páči teda,teraz je to úplne iné,informácie podali, |
|
[409439] Bohovicová Janka, Konzultant II [Veľký Krtíš, SNP 39]
|
|
97450299
|
22424097
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
97450434
|
101592324
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vsetko funguje velmi dobre, je to nasa domaca banka |
|
97746386
|
101479851
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vsetko bolo dobre |
| Poznámka |
zdrave financie nakoniec povedala, ze si presla s pracovnikom, povodne povedala nie |
|
97755280
|
24534518
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
N |
|
[409519] Hanusková Adriána, Konzultant II [Krupina, Štefánikova 34]
|
|
97450184
|
19390554
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vyhovuje mi tam všetko,prístup |
|
97483839
|
17011946
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem |
|
[409525] Gáboríková Miroslava, Konzultant II [Zvolen, Nám. SNP 6]
|
|
97491949
|
17203145
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
| Q05 |
chodím tam dosť málo,neviem sa vyjadriť |
|
[409528] Černecká Ľubica, Konzultant II [Detva, A. Bernoláka 1460/22]
|
|
97403515
|
24528306
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
spokojná |
|
97802846
|
17633499
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
ťažko povedať, pobočky navšetvujem málo, bol som spokojný |
|
[409537] Julényová Soňa, Osobný konzultant III [Zvolen, Nám. SNP 6]
|
|
97413907
|
17514337
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
[409599] Lauková Ľubica, Konzultant I [Žarnovica, A. Sládkoviča 947]
|
|
97450303
|
17700495
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
spokojná bola nemusela čakať je dobre že nemusela čakať |
|
97574546
|
17681088
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem, prístup bol najlepší |
|
[410809] Rošková Edita, Konzultant III [Revúca, Tomášikova 2]
|
|
97413751
|
17756728
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q04a |
spokojný |
|
97450387
|
17944746
|
1 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
| Q05 |
spokojna som, neviem vam povedat |
|
[411238] Krokavcová Kristína, Osobný konzultant II [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
|
|
97828727
|
18881858
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
veľmi pekná pobočka,prístup-dohodnem sa,vysvetlia,ústretovosť riaditeľa,problém je parkovanie |
| Poznámka |
mal som sporenie, |
|
[412711] Babušová Žaneta, Konzultant II [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
|
|
97828725
|
17109579
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
mozno keby ich tam bolo viac |
|
[412725] Habalová Eva, Konzultant III [Banská Štiavnica, Radničné Nám. 14]
|
|
97574523
|
18182455
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
diskretnosť bola slabšia |
|
97755251
|
17695214
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
| Q05 |
čas vybavenia a k veci ,na zlepšenie nič,dobre to tam je |
| Poznámka |
poloha nie je bohvieaká pre Banskú Štiavnicu,problém s parkovaním |
|
[412799] Benčová Eva, Konzultant III [Žarnovica, A. Sládkoviča 947]
|
|
97596372
|
24532044
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem |
|
97625637
|
24532852
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko fungovalo velmi dobre |
|
[414183] Classen Miriam, Konzultant II [Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19]
|
|
97413762
|
101208437
|
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
|
97841358
|
101284575
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vsetko fungovalo v poriadku,nemam vyhrady |
|
[414392] Timková Miriam, Konzultant II [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
|
|
97413495
|
16881216
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
[415067] Selecká Michaela, Konzultant II [Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19]
|
|
97890437
|
22994939
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vsetko tam funguje, nemozem sa stazovat |
|
[415727] Žabková Lenka, Osobný konzultant II [Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8]
|
|
97828537
|
17900330
|
1 |
2 |
2 |
3 |
2 |
2 |
| Q05x |
nieco som potreboval a nebolo mi vyhovene ako som chcel, nie zo strany pracovnika ale zo strany banky |
|
[416641] Mátéová Hajnalka, Osobný konzultant III [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
|
|
97450415
|
16963806
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
veľmi dobré |
|
[419059] Bálintová Andrea, Konzultant II [Hnúšťa, Francisciho 912]
|
|
97403438
|
24528296
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
Viacej súkromia, oddelenia by sa hodilo. |
|
97403463
|
22784346
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nevie sa vyjadriť |
|
[419067] Trenková Anikó, Konzultant III [Tornaľa, Hlavné Nám. 8]
|
|
97491880
|
18054263
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
som spokojná so všetkým, viem všetky informácie |
|
[419622] Kučerová Michaela, Osobný konzultant II [Zvolen, Nám. SNP 6]
|
|
97413602
|
19303037
|
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
| Q05 |
nečakal dlho |
|
[430678] Maceková Michalová Katarína, Konzultant I [Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19]
|
|
97754981
|
17492634
|
1 |
1 |
1 |
|
2 |
1 |
| Q04c |
ešte nie je vybavená |
| Q05 |
spokojný ,prístup korektný,poradila |
|
[431685] Galovičová Monika, Osobný konzultant II [Veľký Krtíš, SNP 39]
|
|
97802738
|
17505391
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
je tam stále menej pracovníkov |
| Poznámka |
mal by tam byť aj možnosť predať a nie klen kupiť aby nemusle chodiť na pobočku to mu v georgovi chýbalo |
|
[432184] Kamenická Barbora, Konzultant II [Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44]
|
|
97802838
|
101280091
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
spokojný,nemenil by som nič |
|
[432201] Pavolová Renáta, Konzultant II [Žarnovica, A. Sládkoviča 947]
|
|
97413776
|
18871467
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
fungovalo všetko dobre, mrzí ma že sa nedá pracovať na pobočke s hotovosťou, |
|
97841646
|
20231663
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem,vsetko bolo ako ma byt |
|
97876244
|
17382790
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nemám čo vytknú hneď sa mi venovali |
|
[432370] Vozárová Lenka, Osobný konzultant II [Nová Baňa, Bernolákova 7]
|
|
97841457
|
18099052
|
1 |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
| Q04d |
sa to velmi zlepšilo |
| Q05 |
bola v Žarnovici na pobočke, maju uz diskretny priestor-som uplne spokojna,mozno nejaka proaktivita banky-kontaktovat castejsie s vyhodnymi ponukami |
| Poznámka |
bola v Žarnovici na pobočke |
|
97841458
|
17593066
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
bol v Žarnovici-je to vsetko v poriadku |
| Poznámka |
bol v Žarnovici |
|
[432493] Mackovičová Katarína, Konzultant I [Kremnica, Dolná 84/36]
|
|
97755371
|
16917597
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
fungovalo všetko ako som si predstavovala-milé osoby,mali na mňa čas,trpezlivosť ale ma veľmi mrzí že bude zrušená pobočka ,nepovažujem to za ústretový krok,fungovala tak,že bolo dané poradenstvo zoči voči ,je to na škodu,mohli to zobrať ako výhodu |
| Poznámka |
deň predtým mi volal kolega tak som si chcela ,celý rozhovor cez telefon mi bol nepríjemný |
|
[433996] Tomašák Peter, Konzultant II [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
|
|
97828615
|
24535485
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
bola som spokojna so stretnutim, nema ani vytky ziadne |
|
[434634] Perenčayová Eva, Konzultant II [Poltár, Školská 293/5]
|
|
97625641
|
17091423
|
2 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
| Q05 |
nepracujú na pobočke s peniazmi, to by mohlo byť tak ako bolo niekedy |
|
97876217
|
17162594
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
ponukli ma kavičkou,vsetko v poriadku |
| Poznámka |
som byvala kolegyna |
|
[434645] Krajčírová Lucia, Osobný konzultant II [Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19]
|
|
97450125
|
18154985
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
| Q05 |
málo pracovníkov vela ľudí čakalo |
|
[434758] Tencerová Alexandra, Konzultant II [Nová Baňa, Bernolákova 7]
|
|
97413856
|
17478195
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
bolo počuť z vedlajšieho stola |
|
97876108
|
19457559
|
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
| Q04c |
nie je to dokončené ešte ,riešili sme financovanie ale musím sa ja rozhodnúť |
| Q04d |
parkovanie tam chýba |
| Q05 |
vyhradené miesta pre SLSP by mohli byť na parkovanie,pobočka ponúkne všetko čo potrebujeme,interier by mohol ísť s dobou-investiciu by trebalo -prvý dojem pre klienta,budova je staršia už ,zapôsobí to na ľudí čo sa týka interieru |
| Poznámka |
mám viac vecí,ale som spokojný,bol som posu |
|
[435366] Mesarkinová Katarína, Konzultant II [Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44]
|
|
97403137
|
17139661
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
97450438
|
18930787
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
4 |
| Q05 |
všetko funguje |
|
[435456] Brunnerová Natália, Konzultant III [Kremnica, Dolná 84/36]
|
|
97625634
|
17494451
|
2 |
1 |
1 |
|
1 |
1 |
| Q05 |
pobočka sa ide rušite je to bezpredmentné, nič mi neprekážalo |
|
97841316
|
17360230
|
1 |
1 |
3 |
4 |
3 |
5 |
| Q05x |
potreboval som vybavit nejake peniaze a nevyslo to, nie som spokojny vobec |
|
97919098
|
17280142
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
ľudský prístup dobrý, |
| Poznámka |
pobočka už skončila ,dal som si fondy len preto aby bolo vedenie účtu lacnejšie,banka núti ludí sledovať akcie,je to pre bežného človeka také,neviem ako to mám ja ovplyvniť |
|
[435525] Benčaťová Iveta, Konzultant II [Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63]
|
|
97876334
|
17741993
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko dobre fungovalo,nemali sme problém,pani nevdela vybaviť tak sme ešte museli ísť ,zlepšiť-k kred.kariet aj v elekt.podobe |
|
[435624] Kvasová Ivana, Konzultant III [Lučenec, Novohradská 8]
|
|
97413957
|
101549800
|
2 |
1 |
1 |
|
1 |
1 |
| Q04c |
ešte nie je vybavená dnes alebo zajtrta by to malo byť |
| Q05 |
pačia sa mi vladomaty |
|
[436329] Klátiková Natália, Konzultant I [Banská Štiavnica, Radničné Nám. 14]
|
|
97625659
|
17333111
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q04b |
bezproblémov |
| Q05 |
všetko bolo super |
| Poznámka |
pani bola velmi mila |
|
97841453
|
101354164
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem na zlepšenie,pobočka je zrenovovana,som na materskej-robila som na pobočke |
| Poznámka |
fuul servis od kolegov |
|
97828552
|
24205622
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nieje čo vytknut,vzdy poradia a zoberu na čas |
|
[436738] Marková Alžbeta, Konzultant II [Fiľakovo, Hlavná 30]
|
|
97582221
|
17440690
|
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
| Q05 |
nemusel som čakať ako sme boli dohodnutý, prijali ma hneď |
|
97890491
|
17078536
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vsetko dobre na1 |
|
97919081
|
101313267
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nezbadal som žiadnu chybu,v poriadku |
|
[436896] Kováčová Ema, Servisný poradca [Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63]
|
|
97450138
|
18022592
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
na pobočke nič |
|
[437055] Hudecová Romana, Konzultant II [Banská Bystrica, 29. augusta 34]
|
|
97450384
|
17237646
|
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
|
[437096] Šturáková Antónie, Konzultant I [Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8]
|
|
97492021
|
24530280
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
myslim, ze tam nieje priestor na zlepsenie, vsetko tam fungovalo dobre, ustretovost, komunikacia, ochota |
|
[437220] Šagúl Jakub, Konzultant I [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
|
|
97450528
|
17088609
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
[437239] Rigová Radka, Konzultant I [Detva, A. Bernoláka 1460/22]
|
|
97403084
|
21143394
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko fungovalo velmi dobre, zamestatnci boli maximálne ustretový zaujímali sa, fungovala klimatizácia bolo si kde sadnúť , |
|
97828558
|
100034205
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
čo potrebovala vybavila dobre |
|
97876109
|
17974271
|
1 |
1 |
1 |
|
1 |
1 |
| Q04c |
v riešení |
| Q05 |
nemám čo,vyriešim čo potrebujem ,v pohode |
|
[437306] Trebulová Simona, Konzultant I [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
|
|
97819387
|
101237631
|
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
2 |
| Q05 |
vsetko bolo v poriadku |
|
[437307] Gondáš Dominik, Konzultant I [Poltár, Školská 293/5]
|
|
97413884
|
24528981
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
na zlepšenie na lučeneckej pobočke je len možnosť v termíne obj. je to myslené všeobecne. aby sa nechaval priestor na zákazníkov pomedzi |
|
97828678
|
17707681
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nemozem posudit, som chvilu klient, venovali sa mi |
|
97876218
|
18935884
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nemam co vytknut |
|
[437321] Necpálová Katarína, Konzultant II [Banská Bystrica, 29. augusta 34]
|
|
97802706
|
24534762
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nevie povedať |
|
[437387] Szőkeová Helena, Konzultant II [Tornaľa, Hlavné Nám. 8]
|
|
97609217
|
24440629
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
som nový na Slovensku, tak nemám nič, vysvetlili mi všetko, mal som všetko v poriadku, dostal som odpovede som, šťasný |
|
97841468
|
18586942
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko bolo v poriadku,d obre to tam vyzerá |
|
[437404] Oravcová Zuzana, Konzultant I [Krupina, Štefánikova 34]
|
|
97841462
|
17859561
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko bolo super |
|
97841465
|
18002319
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
| Q05 |
nevyjadrujem sa |
|
[437428] Malá Marika, Konzultant I [Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8]
|
|
97841441
|
19394637
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
| Q05 |
nič ju nezaujalo ta k že wau , úroky na sporenie by sa mohli zlepšiť |
|
[437439] Gracel Lukáš, Konzultant I [Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63]
|
|
97596381
|
18790153
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
som spokojna |
|
97802665
|
24510577
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
milá pracovníčka čo sa hned pýtala ako môže pomôcť, snažila sa všetkych vybaviť |
| Poznámka |
žijú v zahraničí a tá durhá ponuka v inej banke bolo potrebné schválenie, ale v SLSP povedali, že nevidia problémy ak majú všetky dokumenty |
|
[437440] Cajhan Ladislav, Konzultant I [Zvolen, Nám. SNP 6]
|
|
97876248
|
101569192
|
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
| Q05 |
ked sme boli dohodnutí,nemali by nechať klienta čakať |
|
[437510] Jediná Jančeková Katarína, Konzultant I [Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63]
|
|
97450408
|
17968432
|
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
2 |
|
[437512] Melničáková Natália, Konzultant I [Zvolen, Nám. SNP 6]
|
|
97876245
|
19584152
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem, musel by som dlhšie rozmýšľať, nezaoberám sa tým |
|
[437640] Sabacká Beata, Konzultant I [Lučenec, Novohradská 8]
|
|
97403311
|
22825482
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
celkom som bol spokojny, ma privitali, co potrebujem a hned ma vybavili |
|
[437694] Blahutová Erika, Konzultant I [Hnúšťa, Francisciho 912]
|
|
97403128
|
22191385
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nenavštevujem často banku, neviem |
|
97413949
|
17940208
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vsetko bolo v poriadku. |
|
97876235
|
22001481
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vnicom nie je priestor na zlepsenie |
|
[437722] Vrbovská Andrea, Konzultant I [Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44]
|
|
97828544
|
18115323
|
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
| Q05 |
dohodnuty termin je velke plus |
|
[437732] Hubay Arnold, Konzultant I [Tornaľa, Hlavné Nám. 8]
|
|
97841472
|
23222883
|
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
| Q05 |
Nechodím často |
|
97890497
|
101341171
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko ako má funguje,spokojný so všetkým |
|
[437741] Horváthová Daša, Konzultant I [Nová Baňa, Bernolákova 7]
|
|
97582230
|
17996161
|
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
| Q05 |
keď majú klientov na pobočkách tak by nemuseli byť školenia na pobčkách, lebo potom sú tam traja pracovníci a jeden má školenie, tak tam potom ten jeden chýba |
|
[437982] Strihan Ľubor, Konzultant I [Revúca, Tomášikova 2]
|
|
97890664
|
18953544
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
[438031] Paučulová Veronika, Osobný konzultant I [Krupina, Štefánikova 34]
|
|
97841464
|
17433568
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
Je to vporiadku, nie je ziadny problem |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001017] Lučenec, Novohradská 8 [100.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
2 |
5 |
5 |
3 |
5 |
5 |
| 2 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
3 |
5 |
5 |
| Index |
85.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q04c |
| ešte nie je vybavená dnes alebo zajtrta by to malo byť |
| spokojná som chyba bola na mojej strane |
| Q05 |
| bola ja druhá pobočka v meste ktorá mala otváracie hodiny vo vyššom rozsahu aj cez víkendy toto vytýkam vedeniu slsp, |
| celkom som bol spokojny, ma privitali, co potrebujem a hned ma vybavili |
| pačia sa mi vladomaty |
| spokojný |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[408844] Kudláková Dana, Osobný konzultant III [Lučenec, Novohradská 8]
|
|
97403568
|
17550389
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
bola ja druhá pobočka v meste ktorá mala otváracie hodiny vo vyššom rozsahu aj cez víkendy toto vytýkam vedeniu slsp, |
| Poznámka |
v Lučenci bola zrušená pobočka v Galérii, nie som spokojná, že ostala len jedna pobočka na celý lučenec, nieje možné tam prísť a vybaviť sa ked potrebujem ale musím si dohodnúť stretnutie na pobočke - to kritizovali iný ľudia z mojho okolia, |
|
[408852] Dóžová Marta, Konzultant II [Lučenec, Novohradská 8]
|
|
97403547
|
17679879
|
1 |
1 |
1 |
|
1 |
1 |
| Q04c |
spokojná som chyba bola na mojej strane |
|
[408853] Šuleková Miriam, Konzultant II [Lučenec, Novohradská 8]
|
|
97403324
|
17637424
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
spokojný |
|
[435624] Kvasová Ivana, Konzultant III [Lučenec, Novohradská 8]
|
|
97413957
|
101549800
|
2 |
1 |
1 |
|
1 |
1 |
| Q04c |
ešte nie je vybavená dnes alebo zajtrta by to malo byť |
| Q05 |
pačia sa mi vladomaty |
|
[437640] Sabacká Beata, Konzultant I [Lučenec, Novohradská 8]
|
|
97403311
|
22825482
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
celkom som bol spokojny, ma privitali, co potrebujem a hned ma vybavili |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45002257] Hnúšťa, Francisciho 912 [100.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
4 |
6 |
6 |
6 |
6 |
6 |
| 2 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
6 |
6 |
6 |
6 |
6 |
6 |
| Index |
91.667% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| nenavštevujem často banku, neviem |
| nevie sa vyjadriť |
| Viacej súkromia, oddelenia by sa hodilo. |
| vnicom nie je priestor na zlepsenie |
| vsetko bolo v poriadku. |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[409400] Lásková Erika, Osobný konzultant II [Hnúšťa, Francisciho 912]
|
|
97403469
|
101001300
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
[419059] Bálintová Andrea, Konzultant II [Hnúšťa, Francisciho 912]
|
|
97403438
|
24528296
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
Viacej súkromia, oddelenia by sa hodilo. |
|
97403463
|
22784346
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nevie sa vyjadriť |
|
[437694] Blahutová Erika, Konzultant I [Hnúšťa, Francisciho 912]
|
|
97403128
|
22191385
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nenavštevujem často banku, neviem |
|
97413949
|
17940208
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vsetko bolo v poriadku. |
|
97876235
|
22001481
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vnicom nie je priestor na zlepsenie |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001022] Veľký Krtíš, SNP 39 [100.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
3 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| 2 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
90.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| je tam stále menej pracovníkov |
| vsetko bolo dobre |
| vsetko funguje velmi dobre, je to nasa domaca banka |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[409439] Bohovicová Janka, Konzultant II [Veľký Krtíš, SNP 39]
|
|
97450299
|
22424097
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
97450434
|
101592324
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vsetko funguje velmi dobre, je to nasa domaca banka |
|
97746386
|
101479851
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vsetko bolo dobre |
| Poznámka |
zdrave financie nakoniec povedala, ze si presla s pracovnikom, povodne povedala nie |
|
97755280
|
24534518
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
N |
|
[431685] Galovičová Monika, Osobný konzultant II [Veľký Krtíš, SNP 39]
|
|
97802738
|
17505391
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
je tam stále menej pracovníkov |
| Poznámka |
mal by tam byť aj možnosť predať a nie klen kupiť aby nemusle chodiť na pobočku to mu v georgovi chýbalo |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001290] Revúca, Tomášikova 2 [95.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
3 |
4 |
4 |
5 |
3 |
4 |
| 2 |
2 |
1 |
1 |
0 |
2 |
1 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
90.000% |
95.000% |
95.000% |
100.000% |
90.000% |
95.000% |
Spontánne odpovede
| Q04a |
| spokojný |
| Q05 |
| musel som čakať ale je to aj moja chyba, kus mi to prekážalo |
| neviem, vsetko v pohode, a pocitace nech ziju rychlejsie |
| spokojna som, neviem vam povedat |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[401144] Chrapčiaková Erika, Konzultant II [Revúca, Tomášikova 2]
|
|
97483552
|
19407677
|
2 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
| Q05 |
musel som čakať ale je to aj moja chyba, kus mi to prekážalo |
|
97828767
|
17294062
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem, vsetko v pohode, a pocitace nech ziju rychlejsie |
|
[410809] Rošková Edita, Konzultant III [Revúca, Tomášikova 2]
|
|
97413751
|
17756728
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q04a |
spokojný |
|
97450387
|
17944746
|
1 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
| Q05 |
spokojna som, neviem vam povedat |
|
[437982] Strihan Ľubor, Konzultant I [Revúca, Tomášikova 2]
|
|
97890664
|
18953544
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001272] Detva, A. Bernoláka 1460/22 [100.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
2 |
5 |
5 |
4 |
5 |
5 |
| 2 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
4 |
5 |
5 |
| Index |
85.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q04c |
| v riešení |
| Q05 |
| nemám čo,vyriešim čo potrebujem ,v pohode |
| spokojná |
| všetko fungovalo velmi dobre, zamestatnci boli maximálne ustretový zaujímali sa, fungovala klimatizácia bolo si kde sadnúť , |
| čo potrebovala vybavila dobre |
| ťažko povedať, pobočky navšetvujem málo, bol som spokojný |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[409528] Černecká Ľubica, Konzultant II [Detva, A. Bernoláka 1460/22]
|
|
97403515
|
24528306
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
spokojná |
|
97802846
|
17633499
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
ťažko povedať, pobočky navšetvujem málo, bol som spokojný |
|
[437239] Rigová Radka, Konzultant I [Detva, A. Bernoláka 1460/22]
|
|
97403084
|
21143394
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko fungovalo velmi dobre, zamestatnci boli maximálne ustretový zaujímali sa, fungovala klimatizácia bolo si kde sadnúť , |
|
97828558
|
100034205
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
čo potrebovala vybavila dobre |
|
97876109
|
17974271
|
1 |
1 |
1 |
|
1 |
1 |
| Q04c |
v riešení |
| Q05 |
nemám čo,vyriešim čo potrebujem ,v pohode |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001369] Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63 [98.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
4 |
5 |
5 |
4 |
5 |
4 |
| 2 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
95.000% |
100.000% |
100.000% |
95.000% |
100.000% |
95.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| milá pracovníčka čo sa hned pýtala ako môže pomôcť, snažila sa všetkych vybaviť |
| na pobočke nič |
| som spokojna |
| všetko dobre fungovalo,nemali sme problém,pani nevdela vybaviť tak sme ešte museli ísť ,zlepšiť-k kred.kariet aj v elekt.podobe |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[435525] Benčaťová Iveta, Konzultant II [Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63]
|
|
97876334
|
17741993
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko dobre fungovalo,nemali sme problém,pani nevdela vybaviť tak sme ešte museli ísť ,zlepšiť-k kred.kariet aj v elekt.podobe |
|
[436896] Kováčová Ema, Servisný poradca [Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63]
|
|
97450138
|
18022592
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
na pobočke nič |
|
[437439] Gracel Lukáš, Konzultant I [Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63]
|
|
97596381
|
18790153
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
som spokojna |
|
97802665
|
24510577
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
milá pracovníčka čo sa hned pýtala ako môže pomôcť, snažila sa všetkych vybaviť |
| Poznámka |
žijú v zahraničí a tá durhá ponuka v inej banke bolo potrebné schválenie, ale v SLSP povedali, že nevidia problémy ak majú všetky dokumenty |
|
[437510] Jediná Jančeková Katarína, Konzultant I [Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63]
|
|
97450408
|
17968432
|
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
2 |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001275] Fiľakovo, Hlavná 30 [96.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
4 |
5 |
4 |
4 |
4 |
4 |
| 2 |
1 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
95.000% |
100.000% |
95.000% |
95.000% |
95.000% |
95.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| ja som max spokojna, takze nehladam na zlepsenie, je to vporiadku |
| nemusel som čakať ako sme boli dohodnutý, prijali ma hneď |
| nezbadal som žiadnu chybu,v poriadku |
| príjemné prostredie, pomerne klud |
| vsetko dobre na1 |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[408884] Šuleková Slávka, Konzultant II [Fiľakovo, Hlavná 30]
|
|
97450418
|
17292707
|
1 |
1 |
2 |
2 |
1 |
2 |
| Q05 |
príjemné prostredie, pomerne klud |
|
[408888] Bollová Ingrid, Konzultant II [Fiľakovo, Hlavná 30]
|
|
97919082
|
24537701
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
ja som max spokojna, takze nehladam na zlepsenie, je to vporiadku |
|
[436738] Marková Alžbeta, Konzultant II [Fiľakovo, Hlavná 30]
|
|
97582221
|
17440690
|
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
| Q05 |
nemusel som čakať ako sme boli dohodnutý, prijali ma hneď |
|
97890491
|
17078536
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vsetko dobre na1 |
|
97919081
|
101313267
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nezbadal som žiadnu chybu,v poriadku |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Región: Trenčín [95.974%]
Pobočka: [45001024] Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19 [97.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
5 |
5 |
4 |
4 |
4 |
4 |
| 2 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
1 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
4 |
5 |
5 |
| Index |
100.000% |
100.000% |
95.000% |
100.000% |
95.000% |
95.000% |
Spontánne odpovede
| Q04c |
| ešte nie je vybavená |
| Q05 |
| málo pracovníkov vela ľudí čakalo |
| spokojný ,prístup korektný,poradila |
| vsetko fungovalo v poriadku,nemam vyhrady |
| vsetko tam funguje, nemozem sa stazovat |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[414183] Classen Miriam, Konzultant II [Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19]
|
|
97413762
|
101208437
|
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
|
97841358
|
101284575
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vsetko fungovalo v poriadku,nemam vyhrady |
|
[415067] Selecká Michaela, Konzultant II [Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19]
|
|
97890437
|
22994939
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vsetko tam funguje, nemozem sa stazovat |
|
[430678] Maceková Michalová Katarína, Konzultant I [Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19]
|
|
97754981
|
17492634
|
1 |
1 |
1 |
|
2 |
1 |
| Q04c |
ešte nie je vybavená |
| Q05 |
spokojný ,prístup korektný,poradila |
|
[434645] Krajčírová Lucia, Osobný konzultant II [Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19]
|
|
97450125
|
18154985
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
| Q05 |
málo pracovníkov vela ľudí čakalo |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001268] Banská Štiavnica, Radničné Nám. 14 [99.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
4 |
| 2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
95.000% |
Spontánne odpovede
| Q04b |
| bezproblémov |
| Q05 |
| diskretnosť bola slabšia |
| neviem na zlepšenie,pobočka je zrenovovana,som na materskej-robila som na pobočke |
| nieje čo vytknut,vzdy poradia a zoberu na čas |
| všetko bolo super |
| čas vybavenia a k veci ,na zlepšenie nič,dobre to tam je |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[412725] Habalová Eva, Konzultant III [Banská Štiavnica, Radničné Nám. 14]
|
|
97574523
|
18182455
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
diskretnosť bola slabšia |
|
97755251
|
17695214
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
| Q05 |
čas vybavenia a k veci ,na zlepšenie nič,dobre to tam je |
| Poznámka |
poloha nie je bohvieaká pre Banskú Štiavnicu,problém s parkovaním |
|
[436329] Klátiková Natália, Konzultant I [Banská Štiavnica, Radničné Nám. 14]
|
|
97625659
|
17333111
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q04b |
bezproblémov |
| Q05 |
všetko bolo super |
| Poznámka |
pani bola velmi mila |
|
97841453
|
101354164
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem na zlepšenie,pobočka je zrenovovana,som na materskej-robila som na pobočke |
| Poznámka |
fuul servis od kolegov |
|
97828552
|
24205622
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nieje čo vytknut,vzdy poradia a zoberu na čas |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001277] Tornaľa, Hlavné Nám. 8 [99.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
5 |
5 |
5 |
4 |
5 |
5 |
| 2 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
95.000% |
100.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| Nechodím často |
| som nový na Slovensku, tak nemám nič, vysvetlili mi všetko, mal som všetko v poriadku, dostal som odpovede som, šťasný |
| som spokojná so všetkým, viem všetky informácie |
| všetko ako má funguje,spokojný so všetkým |
| všetko bolo v poriadku,d obre to tam vyzerá |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[419067] Trenková Anikó, Konzultant III [Tornaľa, Hlavné Nám. 8]
|
|
97491880
|
18054263
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
som spokojná so všetkým, viem všetky informácie |
|
[437387] Szőkeová Helena, Konzultant II [Tornaľa, Hlavné Nám. 8]
|
|
97609217
|
24440629
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
som nový na Slovensku, tak nemám nič, vysvetlili mi všetko, mal som všetko v poriadku, dostal som odpovede som, šťasný |
|
97841468
|
18586942
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko bolo v poriadku,d obre to tam vyzerá |
|
[437732] Hubay Arnold, Konzultant I [Tornaľa, Hlavné Nám. 8]
|
|
97841472
|
23222883
|
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
| Q05 |
Nechodím často |
|
97890497
|
101341171
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko ako má funguje,spokojný so všetkým |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Región: Bratislava [93.616%]
Pobočka: [45001265] Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8 [91.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
3 |
4 |
4 |
4 |
3 |
2 |
| 2 |
2 |
1 |
1 |
0 |
2 |
3 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
90.000% |
95.000% |
95.000% |
90.000% |
90.000% |
85.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| myslim, ze tam nieje priestor na zlepsenie, vsetko tam fungovalo dobre, ustretovost, komunikacia, ochota |
| niekedy keď je tam veľa klientov tak by mohli aj iný vybaviť a vypomôcť pracovníci aby nemusela dlho čakať keď chce niečo na 5 munút a nie na každej je vkladomat a na pobočke je vysoký poplatok za vklad a ani nevie prečo má za to vôbec platiť to ju dosť |
| nič ju nezaujalo ta k že wau , úroky na sporenie by sa mohli zlepšiť |
| Q05x |
| nieco som potreboval a nebolo mi vyhovene ako som chcel, nie zo strany pracovnika ale zo strany banky |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[408334] Mesíková Eva, Konzultant II [Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8]
|
|
97413654
|
18028008
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
[408374] Bellová Daša, Konzultant II [Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8]
|
|
97841443
|
16947902
|
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
| Q05 |
niekedy keď je tam veľa klientov tak by mohli aj iný vybaviť a vypomôcť pracovníci aby nemusela dlho čakať keď chce niečo na 5 munút a nie na každej je vkladomat a na pobočke je vysoký poplatok za vklad a ani nevie prečo má za to vôbec platiť to ju dosť |
| Poznámka |
protichodné informácie jej povedali už niekdy pracovnici , s touto pracovníčkou je nad mieru spokojná aj jej pomohla teraz , |
|
[415727] Žabková Lenka, Osobný konzultant II [Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8]
|
|
97828537
|
17900330
|
1 |
2 |
2 |
3 |
2 |
2 |
| Q05x |
nieco som potreboval a nebolo mi vyhovene ako som chcel, nie zo strany pracovnika ale zo strany banky |
|
[437096] Šturáková Antónie, Konzultant I [Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8]
|
|
97492021
|
24530280
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
myslim, ze tam nieje priestor na zlepsenie, vsetko tam fungovalo dobre, ustretovost, komunikacia, ochota |
|
[437428] Malá Marika, Konzultant I [Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8]
|
|
97841441
|
19394637
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
| Q05 |
nič ju nezaujalo ta k že wau , úroky na sporenie by sa mohli zlepšiť |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001276] Poltár, Školská 293/5 [97.143%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
2 |
7 |
6 |
6 |
6 |
6 |
| 2 |
5 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
7 |
7 |
7 |
7 |
7 |
7 |
| Index |
82.143% |
100.000% |
96.429% |
96.429% |
96.429% |
96.429% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| na zlepšenie na lučeneckej pobočke je len možnosť v termíne obj. je to myslené všeobecne. aby sa nechaval priestor na zákazníkov pomedzi |
| nemam co vytknut |
| nemozem posudit, som chvilu klient, venovali sa mi |
| nepracujú na pobočke s peniazmi, to by mohlo byť tak ako bolo niekedy |
| Nevie..vsetko bolo v poriadku |
| neviem mne vyhovuje tak ako je všetko |
| ponukli ma kavičkou,vsetko v poriadku |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[408863] Valkovcová Viera, Konzultant II [Poltár, Školská 293/5]
|
|
97450136
|
17555130
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
Nevie..vsetko bolo v poriadku |
|
97582238
|
17298752
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem mne vyhovuje tak ako je všetko |
|
[434634] Perenčayová Eva, Konzultant II [Poltár, Školská 293/5]
|
|
97625641
|
17091423
|
2 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
| Q05 |
nepracujú na pobočke s peniazmi, to by mohlo byť tak ako bolo niekedy |
|
97876217
|
17162594
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
ponukli ma kavičkou,vsetko v poriadku |
| Poznámka |
som byvala kolegyna |
|
[437307] Gondáš Dominik, Konzultant I [Poltár, Školská 293/5]
|
|
97413884
|
24528981
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
na zlepšenie na lučeneckej pobočke je len možnosť v termíne obj. je to myslené všeobecne. aby sa nechaval priestor na zákazníkov pomedzi |
|
97828678
|
17707681
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nemozem posudit, som chvilu klient, venovali sa mi |
|
97876218
|
18935884
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nemam co vytknut |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|