Počet odpovedí: 696
: riaditelRegionu=Banská Bystrica
Obdobie: 11/2025 [D-3] [04.04.2026 21:56:31]
|
Tieto výsledky majú iba indikatívny charakter a môžu sa líšiť od finálneho výsledku.
Región
| Poradie |
Región |
Počet odpovedí |
Index |
| 1. |
Žilina |
90 |
97.143% |
| 2. |
Nitra |
85 |
97.111% |
| 3. |
Košice |
95 |
96.980% |
| 4. |
Trnava |
83 |
96.808% |
| 5. |
Banská Bystrica |
100 |
96.561% |
| 6. |
Bratislava |
64 |
96.474% |
| 7. |
Prešov |
100 |
96.226% |
| 8. |
Trenčín |
79 |
93.599% |
Pobočka
| Poradie |
Pobočka |
Počet odpovedí |
Index |
|
Banská Bystrica, 29. augusta 34 |
5 |
100.000% |
|
Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25 |
5 |
98.000% |
|
Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8 |
5 |
97.000% |
|
Banská Štiavnica, Radničné Nám. 14 |
5 |
88.000% |
|
Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44 |
5 |
90.000% |
|
Detva, A. Bernoláka 1460/22 |
5 |
95.000% |
|
Fiľakovo, Hlavná 30 |
5 |
98.000% |
|
Hnúšťa, Francisciho 912 |
5 |
100.000% |
|
Krupina, Štefánikova 34 |
5 |
91.000% |
|
Lučenec, Novohradská 8 |
5 |
96.000% |
|
Nová Baňa, Bernolákova 7 |
5 |
100.000% |
|
Poltár, Školská 293/5 |
5 |
99.000% |
|
Revúca, Tomášikova 2 |
5 |
99.000% |
|
Rimavská Sobota, Francisciho 3 |
5 |
93.000% |
|
Tornaľa, Hlavné Nám. 8 |
5 |
97.000% |
|
Veľký Krtíš, SNP 39 |
5 |
100.000% |
|
Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63 |
5 |
98.000% |
|
Zvolen, Nám. SNP 6 |
5 |
100.000% |
|
Žarnovica, A. Sládkoviča 947 |
5 |
94.000% |
|
Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19 |
5 |
99.000% |
|
Otázky
|
Znenie |
| Q02 |
Boli ste na vopred dohodnutom stretnutí v pobočke?
|
| Q04a |
Ako by ste ohodnotili záujem pracovníka o vás a vaše potreby? |
| Q04b |
Ako vám pracovníci vedeli vysvetliť podmienky a odpovedať na vaše otázky? |
| Q04c |
Ako ste spokojný s vybavením vašej požiadavky? |
| Q04d |
Ako by ste zhodnotili váš celkový pocit z návštevy na tejto pobočke? |
| Q05 |
Čo podľa vás na pobočke fungovalo veľmi dobre a kde by ste naopak videli priestor na zlepšenie? |
| Q05x |
V predchádzajúcich otázkach ste hodnotili vašu skúsenosť s návštevou pobočky negatívne, mohli by ste nám povedať, čo konkrétne sa vám nepáčilo? |
| Q06 |
Na základe vašej návštevy, odporučili by ste tuto pobočku svojej rodine alebo známym?
Znova prosím oznámkujte na škále od 1 do 5.
|
Pobočka: [45001273] Krupina, Štefánikova 34 [91.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
5 |
5 |
4 |
4 |
3 |
3 |
| 2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
| Počet |
5 |
5 |
4 |
4 |
5 |
5 |
| Index |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
80.000% |
75.000% |
Spontánne odpovede
| Q04d |
| V lučenci nemali klientov, nechali ho čakať 3/4 hodiny a potom sa ospravedlnili |
| Q05 |
| komunuikacia je v poriadku a na zlepsenie neviem ohodnotit |
| neviem, ja som spokojny a nemam tam ziadnu vytku |
| priestor na zlepsenie, mozno by tam mohla byt samoobsluzny stroj, kde by si mohol klient pozriet an zakl vyplaty uver ci by vedel dostat, cez Georga alebo online |
| vždy sa mi každý plne venuje, |
| Q05x |
| Aj tá finančná podpora, pri úvere aj vybavenie úťu a karty a celé zle to bolo v Lúčenci |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[409477] Alakšová Erika, Konzultant III [Krupina, Štefánikova 34]
|
|
98661214
|
17412484
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vždy sa mi každý plne venuje, |
|
[435995] Strelníková Mária, Konzultant I [Krupina, Štefánikova 34]
|
|
99137117
|
17451619
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
komunuikacia je v poriadku a na zlepsenie neviem ohodnotit |
|
[437404] Oravcová Zuzana, Konzultant I [Krupina, Štefánikova 34]
|
|
98973976
|
24554990
|
1 |
1 |
1 |
1 |
4 |
5 |
| Q04d |
V lučenci nemali klientov, nechali ho čakať 3/4 hodiny a potom sa ospravedlnili |
| Q05x |
Aj tá finančná podpora, pri úvere aj vybavenie úťu a karty a celé zle to bolo v Lúčenci |
|
[438031] Paučulová Veronika, Osobný konzultant I [Krupina, Štefánikova 34]
|
|
98660997
|
18707580
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem, ja som spokojny a nemam tam ziadnu vytku |
|
99137118
|
18188536
|
1 |
1 |
|
|
2 |
2 |
| Q05 |
priestor na zlepsenie, mozno by tam mohla byt samoobsluzny stroj, kde by si mohol klient pozriet an zakl vyplaty uver ci by vedel dostat, cez Georga alebo online |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001271] Žarnovica, A. Sládkoviča 947 [94.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
| 2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
95.000% |
95.000% |
95.000% |
95.000% |
95.000% |
90.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| Bola som spokokná dobre to tam je |
| funguje to dobre |
| komunikacia v pohode možno keby mali služby ako predtym že sa daju vkladat a vyberat peniaze vsetko co bolo niekedy |
| vadí mu, že je to otvorené, slabá diskrétnosť |
| Všetko fungovalo super ale viac diskretnosti by som si prial |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[409599] Lauková Ľubica, Konzultant II [Žarnovica, A. Sládkoviča 947]
|
|
98660954
|
17841451
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vadí mu, že je to otvorené, slabá diskrétnosť |
|
98851133
|
101008246
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
funguje to dobre |
|
[412799] Benčová Eva, Konzultant III [Žarnovica, A. Sládkoviča 947]
|
|
98946133
|
19390577
|
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
3 |
| Q05 |
Všetko fungovalo super ale viac diskretnosti by som si prial |
|
99002187
|
18603565
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
Bola som spokokná dobre to tam je |
|
[432201] Pavolová Renáta, Konzultant II [Žarnovica, A. Sládkoviča 947]
|
|
99002186
|
17612174
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
komunikacia v pohode možno keby mali služby ako predtym že sa daju vkladat a vyberat peniaze vsetko co bolo niekedy |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001013] Banská Bystrica, 29. augusta 34 [100.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
3 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| 2 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
90.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| nechodím tam furt, mohol som dostať informácie, čo som potreboval, všetko fungovalo v pohode |
| nevidí |
| spokojný |
| všetko fugnovalo dobre |
| všetko fungovalo dobre |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[408469] Piterková Dana, Servisný poradca [Banská Bystrica, 29. augusta 34]
|
|
98929787
|
18113639
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nevidí |
|
[435500] Chalupeková Denisa, Osobný konzultant II [Banská Bystrica, 29. augusta 34]
|
|
98966510
|
16895917
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nechodím tam furt, mohol som dostať informácie, čo som potreboval, všetko fungovalo v pohode |
|
[437321] Necpálová Katarína, Konzultant II [Banská Bystrica, 29. augusta 34]
|
|
98946188
|
101529826
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
spokojný |
|
[437383] Balát Zuzana, Konzultant II [Banská Bystrica, 29. augusta 34]
|
|
98661188
|
101370377
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko fugnovalo dobre |
|
[437696] Žila Ivan, Konzultant I [Banská Bystrica, 29. augusta 34]
|
|
98645040
|
17183763
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko fungovalo dobre |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Región: Banská Bystrica [96.561%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
61 |
94 |
93 |
88 |
87 |
86 |
| 2 |
39 |
4 |
4 |
8 |
10 |
8 |
| 3 |
0 |
1 |
2 |
1 |
2 |
2 |
| 4 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
2 |
| Počet |
100 |
100 |
99 |
98 |
100 |
98 |
| Index |
90.250% |
97.750% |
97.980% |
96.429% |
95.750% |
94.898% |
Spontánne odpovede
| Q04a |
| perfektne sa starali ponúkli kávu, nemáte tam čaj, inak všetko je v poriadku, starostlivosť o ľudí je perfektná, |
| prístup príjemný, mala som obozretnosť, vedela aký účet som chcel, aký mi má navrhnúť, mala ochotu, |
| Q04b |
| nemala som veľa otázok |
| ochotne, vedeli normálne, pýtal som sa ohľadom podmienok účtu zadarmo - vedela mi povedať, poskytnúť dostačujúce informácie aby som vedel aký účet útváram, |
| všetko je v poriadku, všetko vysvetlili v pohode, |
| všetko mi vysvetlili |
| Q04c |
| bolo to vybavené hned, celkom fajn, |
| na pobočke je na 1, nespokojnosť je s centrálou tam mi ju neuznali lebo som momentálne na marodke to ma trošku zarazilo, |
| pôžička- vrámci možnosti 1 |
| spokojný, v pohode, |
| trošku tam zlyhala technika na pobočke, |
| zatiaľ je to v procese |
| Q04d |
| celkom príjemný |
| dobrý pocit som mal z tejto pobočky, jediná táto banka ma potešila že majú účet mini, ktorý je zdarma, strašne mi v tomto vyhoveli |
| mala som úžasný pocit, ponúkli mi vodu, kávu |
| poznáme sa dlhé roky, |
| V lučenci nemali klientov, nechali ho čakať 3/4 hodiny a potom sa ospravedlnili |
| veľmi dobrý pocit |
| Q05 |
| aby aj čaj bol na ponuknutie, inak všetko vpohode, |
| aj kávičku sme dostali, taký veľmi pozitívny prístup aj pani riaditeľky, |
| Ani nevie, všetko je fajn, nesťažuje sa |
| bol som so všetkým spokojný |
| Bol som spokojný pracovnik vie pochopit co clovek potrebuje a snazi sa vyhoviet |
| bola som spokojna |
| bola som spokojná aj s pracovníčkou, všetko bolo v poriadku, nečakala som dlho, |
| Bola som spokokná dobre to tam je |
| bola to moja 2 návšteva, bolo to na jedna |
| boli na úrovni, bol som sám bolo ta diskrétnejšie, keď je na pobočke viacej ľudí a požiadavky na podnikateľské veci tak by som klienta zobral inde |
| bolo to v poriadku |
| chodil som tam sem tam, takže nevšímam si extra, ale kolektív je v pohode |
| Dobre bolo neviem sa vyjadrit |
| fungovalo to tam dobre, sú tam aj vkladomaty vedľa banky, keby bol aj na Dobrej Nive alebo v Pliešovciach, to by mi vyhovovalo viacej |
| funguje to dobre |
| hned sme išli k okienku,všetko v poriadku prebehlo všetko |
| hned som bola vybavená, nemala som žiadny problém ani zlý pocit, vybavili ma korektne, |
| Ja som prešiel tak rýchlo tou pobočkou že som si ani nič nevsimol neviem sa vyjadriť |
| Ja som spokojna všetko fungovalo ako ma |
| ked som tam prišiel mali ochotu so mnou komunikovať na recepcii vedeli ma posunúť k pani, ochota a všetko okolo toho bola mimoriadne dobrá, vedeli ma vybaviť hned, |
| keď sa dohodneme na termíne, tak čas a diskrétnosť sú dodržané, a všetko je vysvetlené |
| komunikacia v pohode možno keby mali služby ako predtym že sa daju vkladat a vyberat peniaze vsetko co bolo niekedy |
| komunikácia všetko uplne v poriadku, jediné čo by som vytkla, že je potrebné sa objednávať na akýkoľvkek úkon, že nieje možné aby ma pracovníci vybavili kedykoľvek bez objednania, |
| komunuikacia je v poriadku a na zlepsenie neviem ohodnotit |
| málo ľudí robí na pobočke a nepríjmajú hovotosť ked chcem niečo zaplatiť, |
| máte menšie úrokové sadzby, na pobočke bolo dobre, všetko bolo jasne vysvetlené |
| nechodím tam furt, mohol som dostať informácie, čo som potreboval, všetko fungovalo v pohode |
| nemám výhrady ,vybavila som čo som chcela |
| nevidí |
| nevidím problémy, všetko išlo hladko, |
| neviem |
| neviem sa vyjadrit |
| neviem, chodím tam málo, vždy bola spokojná |
| neviem, ja som spokojny a nemam tam ziadnu vytku |
| neviem, vsetko v poriadku, len to, ze sa ide stahovat do Zarnovice... |
| nič, vsetko v poriadku |
| objednanie zo dna na den - v poriadku, zlepsenie - neviem |
| obsluha v poriadku ale úroky by mohli byť menej |
| otvorené len tri okienka, ale viacero zákazníkov |
| parkovanie-nie je kde zaparkovať-na zlepšenie |
| poradila mi pracovníčka ako je to najlepšie a tak sme to spravili |
| potreba väčšej diskrétnosti |
| pracovné stoly sú priliš blízko vnimala som rozhovor vedľa nášho stola, počuli aj nás, pôsobilo to troška rušivo, preto som dala na diskrétnosť 2 |
| presnosť že sme boli dohodnutí na čas a aj sme boli tak obslúžení, na pobočke bolo pomerne ticho to sa mi páčilo, hrala tam príjemná hudba, bola nám poskytnutá káva, bola pri nás aj pani riaditeľka pobočka aj to bolo fajn. Na zlepšenie technická záležitoť |
| pridať tam pracovníka aj po 16tej hodine, lebo iba jeden tam bol, |
| priestor na zlepsenie, mozno by tam mohla byt samoobsluzny stroj, kde by si mohol klient pozriet an zakl vyplaty uver ci by vedel dostat, cez Georga alebo online |
| prijemna komunikacia, som spokojna s pobockou aj s pani |
| príjemné priestory, prijemné pracovníčky, vystupovanie aj celkový dojem veľmi dobrý |
| prístup je tam veľmi dobrý, nápomocní všetko mi vysvetlili |
| páčilo sa mi že je to ddelene v kanceláriach ta diskrétnosť |
| som spokojna |
| som spokojný, |
| som veľmi spokojný s tou povobočkou, nieje tam nič také |
| spokojná |
| spokojná som bola, |
| spokojný |
| teraz je to ako prerobili tú pobočku, tak je viacej súkromia, nemám nič na zlepšenie |
| v pohode je tam všetko dobré, |
| v poriadku to bolo |
| vadí mu, že je to otvorené, slabá diskrétnosť |
| venovala som sa sebe,všetko mi vyhovovalo |
| Vsetko fungovalo super chybalo mi len sukromie |
| vsetko sa mi pacilo a neviem to posudit |
| vsetko v poriadku |
| všetko aby bolo v poriadku, nepríjemne prekvapený danmi |
| všetko dobre |
| všetko dobre, na zlepšenie skúšal som si v georgovi dať termín na nasledujúci den, ale vyhazdovali mi termíny na neskoršie termíny, neviem či tam mali rezervácie, dávalo mi neskoršie dátumy, |
| všetko fugnovalo dobre |
| všetko fungoalo v poriadku |
| Všetko fungovalo ako má |
| všetko fungovalo dobe a nemam navrh na zlepsenie |
| všetko fungovalo dobre |
| Všetko fungovalo super ale viac diskretnosti by som si prial |
| všetko fungovalo super nevidím priestor na zlepsenie zamestanci parada supre |
| všetko fungovalo v pohode, |
| Všetko fungovalo, staršia budova ale prerába sa |
| všetko fungovalo,keby nám obed nám núkali |
| všetko funguje normálne tak ako má, |
| všetko funguje rýchlo, diskrétnosť, nemá výhrady |
| všetko je tam v poriadku, nemám problém, |
| všetko ok nema napad na zlepsenie |
| všetko v poriadku |
| vždy sa mi každý plne venuje, |
| zlepšenie nevidím, |
| Zrušili tam pokladnu to sa mi nepáči |
| Q05x |
| Aj tá finančná podpora, pri úvere aj vybavenie úťu a karty a celé zle to bolo v Lúčenci |
| konkrétne, keď som sa pani na niečo pýtal, tak niesom až taký spokojný, druhé panie mi vedeli lepšie odpovedať aj lepšie vysvetliť, mal som s tých druhých lepšie pocity, vyšli mi vždy viacej v ústrety
- nevedela mi odpovedať a prišiel som za druhov a tá m |
| nepáčilo sa mi ked som si bral spotrebnýúver boli vysoké úroky, ked som chcel refinancovať svoju požičku nevedeli ste mi pomoct vo vasej banke |
| Slabá snaha riešiť veci, na pobočke v básnekj bystrici to boli úplne iné oveľa viac sa pracovník snžil |
| tyka sa to toho co riesila- nizsi urok na HYPO, mala nevyhodnu ponuku, ako je nastaveny system urokov sa jej nepacil |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[401144] Chrapčiaková Erika, Konzultant II [Revúca, Tomášikova 2]
|
|
98946537
|
17063715
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
| Q05 |
v pohode je tam všetko dobré, |
|
98946538
|
17273605
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
[405125] Šuľanová Renata, Konzultant II [Lučenec, Novohradská 8]
|
|
98973882
|
18100460
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem, chodím tam málo, vždy bola spokojná |
|
[408334] Mesíková Eva, Konzultant II [Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8]
|
|
98929411
|
18030936
|
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
| Q04c |
trošku tam zlyhala technika na pobočke, |
| Q05 |
presnosť že sme boli dohodnutí na čas a aj sme boli tak obslúžení, na pobočke bolo pomerne ticho to sa mi páčilo, hrala tam príjemná hudba, bola nám poskytnutá káva, bola pri nás aj pani riaditeľka pobočka aj to bolo fajn. Na zlepšenie technická záležitoť |
| Poznámka |
technická záležitosť nefungovalo všetko tak ako malo ten tablet programy na nom, to nás zdržiavalo |
|
[408349] Lovičová Daša, Konzultant I [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
|
|
98748741
|
17304497
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko fungoalo v poriadku |
|
[408401] Majerová Elena, Konzultant II [Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44]
|
|
98661318
|
24550147
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
bol som so všetkým spokojný |
|
98946339
|
17714883
|
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
1 |
| Q05 |
Dobre bolo neviem sa vyjadrit |
|
[408419] Čellárová Věra, Osobný konzultant II [Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44]
|
|
98973963
|
18007252
|
1 |
3 |
3 |
2 |
2 |
2 |
| Q05x |
konkrétne, keď som sa pani na niečo pýtal, tak niesom až taký spokojný, druhé panie mi vedeli lepšie odpovedať aj lepšie vysvetliť, mal som s tých druhých lepšie pocity, vyšli mi vždy viacej v ústrety
- nevedela mi odpovedať a prišiel som za druhov a tá m |
|
[408469] Piterková Dana, Servisný poradca [Banská Bystrica, 29. augusta 34]
|
|
98929787
|
18113639
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nevidí |
|
[408853] Šuleková Miriam, Konzultant II [Lučenec, Novohradská 8]
|
|
98671240
|
19412206
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko fungovalo v pohode, |
|
[408863] Valkovcová Viera, Konzultant II [Poltár, Školská 293/5]
|
|
98851140
|
18718224
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko funguje rýchlo, diskrétnosť, nemá výhrady |
|
98973977
|
17873706
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vsetko v poriadku |
|
[408884] Šuleková Slávka, Konzultant II [Fiľakovo, Hlavná 30]
|
|
98608608
|
17511341
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q04c |
na pobočke je na 1, nespokojnosť je s centrálou tam mi ju neuznali lebo som momentálne na marodke to ma trošku zarazilo, |
| Q04d |
poznáme sa dlhé roky, |
| Q05 |
všetko funguje normálne tak ako má, |
|
98851096
|
18274528
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
zlepšenie nevidím, |
|
98946137
|
24554160
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nevie |
|
98929769
|
17522405
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
[409371] Bartová Beata, Konzultant II [Hnúšťa, Francisciho 912]
|
|
98993728
|
17817730
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem |
|
[409391] Csomorová Janka, Konzultant III [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
|
|
98661028
|
17256755
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
| Q04b |
nemala som veľa otázok |
| Q05 |
teraz je to ako prerobili tú pobočku, tak je viacej súkromia, nemám nič na zlepšenie |
|
[409399] Martinovičová Martina, Konzultant II [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
|
|
98929387
|
23336936
|
2 |
4 |
2 |
2 |
3 |
|
| Q05x |
nepáčilo sa mi ked som si bral spotrebnýúver boli vysoké úroky, ked som chcel refinancovať svoju požičku nevedeli ste mi pomoct vo vasej banke |
|
[409448] Strelníková Mária, Servisný poradca [Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63]
|
|
98929517
|
101020929
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko fungovalo super nevidím priestor na zlepsenie zamestanci parada supre |
|
[409466] Fiľová Renáta, Konzultant III [Zvolen, Nám. SNP 6]
|
|
98946216
|
24554203
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q04a |
prístup príjemný, mala som obozretnosť, vedela aký účet som chcel, aký mi má navrhnúť, mala ochotu, |
| Q04b |
ochotne, vedeli normálne, pýtal som sa ohľadom podmienok účtu zadarmo - vedela mi povedať, poskytnúť dostačujúce informácie aby som vedel aký účet útváram, |
| Q04c |
bolo to vybavené hned, celkom fajn, |
| Q04d |
dobrý pocit som mal z tejto pobočky, jediná táto banka ma potešila že majú účet mini, ktorý je zdarma, strašne mi v tomto vyhoveli |
| Q05 |
ked som tam prišiel mali ochotu so mnou komunikovať na recepcii vedeli ma posunúť k pani, ochota a všetko okolo toho bola mimoriadne dobrá, vedeli ma vybaviť hned, |
| Poznámka |
pracovníčka mi vedela poradiť, navigovať ma, som nadšený z tej služby, povedala mi že účet môžem využívať zadarmo, |
|
[409477] Alakšová Erika, Konzultant III [Krupina, Štefánikova 34]
|
|
98661214
|
17412484
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vždy sa mi každý plne venuje, |
|
[409521] Malčeková Gabriela, Konzultant III [Detva, A. Bernoláka 1460/22]
|
|
98946343
|
18125333
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko ok nema napad na zlepsenie |
|
[409528] Černecká Ľubica, Konzultant II [Detva, A. Bernoláka 1460/22]
|
|
98645141
|
17624349
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
parkovanie-nie je kde zaparkovať-na zlepšenie |
|
[409537] Julényová Soňa, Osobný konzultant III [Zvolen, Nám. SNP 6]
|
|
98775767
|
24552191
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
hned sme išli k okienku,všetko v poriadku prebehlo všetko |
|
[409599] Lauková Ľubica, Konzultant II [Žarnovica, A. Sládkoviča 947]
|
|
98660954
|
17841451
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vadí mu, že je to otvorené, slabá diskrétnosť |
|
98851133
|
101008246
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
funguje to dobre |
|
[409602] Vrtáková Slávka, Osobný konzultant II [Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19]
|
|
98661264
|
17449369
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko v poriadku |
|
[412711] Babušová Žaneta, Konzultant II [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
|
|
98868906
|
17166566
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
bola som spokojna |
|
[412799] Benčová Eva, Konzultant III [Žarnovica, A. Sládkoviča 947]
|
|
98946133
|
19390577
|
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
3 |
| Q05 |
Všetko fungovalo super ale viac diskretnosti by som si prial |
|
99002187
|
18603565
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
Bola som spokokná dobre to tam je |
|
[414392] Timková Miriam, Konzultant II [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
|
|
98661190
|
17629751
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
bola som spokojná aj s pracovníčkou, všetko bolo v poriadku, nečakala som dlho, |
|
[414874] Gondáš Henrich, Osobný konzultant II [Lučenec, Novohradská 8]
|
|
98973879
|
17893879
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nič, vsetko v poriadku |
|
[415213] Matúšková Slávka, Konzultant I [Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63]
|
|
98974042
|
101314245
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q04c |
zatiaľ je to v procese |
| Q05 |
fungovalo to tam dobre, sú tam aj vkladomaty vedľa banky, keby bol aj na Dobrej Nive alebo v Pliešovciach, to by mi vyhovovalo viacej |
|
[415591] Široká Dagmar, Konzultant I [Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63]
|
|
98923561
|
18090610
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
aj kávičku sme dostali, taký veľmi pozitívny prístup aj pani riaditeľky, |
|
[415727] Žabková Lenka, Osobný konzultant II [Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8]
|
|
98966652
|
17274284
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko fungovalo,keby nám obed nám núkali |
|
[415819] Ďuricová Mária, Konzultant II [Veľký Krtíš, SNP 39]
|
|
98946215
|
21778397
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
obsluha v poriadku ale úroky by mohli byť menej |
|
[418185] Piliarová Kristína, Konzultant II [Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44]
|
|
98966662
|
19179710
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko fungovalo dobe a nemam navrh na zlepsenie |
|
[418539] Kubandová Marcela, Konzultant III [Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8]
|
|
98670992
|
21258859
|
2 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
| Q05 |
pracovné stoly sú priliš blízko vnimala som rozhovor vedľa nášho stola, počuli aj nás, pôsobilo to troška rušivo, preto som dala na diskrétnosť 2 |
|
98661213
|
101057842
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
prijemna komunikacia, som spokojna s pobockou aj s pani |
|
[419059] Bálintová Andrea, Konzultant II [Hnúšťa, Francisciho 912]
|
|
98762758
|
17001049
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem |
|
98762771
|
24551507
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
som spokojna |
|
98929379
|
17373747
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nevidím problémy, všetko išlo hladko, |
|
[419067] Trenková Anikó, Konzultant III [Tornaľa, Hlavné Nám. 8]
|
|
98748678
|
16866460
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
som spokojný, |
|
[419919] Mondoková Zuzana, Konzultant I [Veľký Krtíš, SNP 39]
|
|
98670875
|
101118062
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q04a |
perfektne sa starali ponúkli kávu, nemáte tam čaj, inak všetko je v poriadku, starostlivosť o ľudí je perfektná, |
| Q04b |
všetko je v poriadku, všetko vysvetlili v pohode, |
| Q04c |
spokojný, v pohode, |
| Q05 |
aby aj čaj bol na ponuknutie, inak všetko vpohode, |
|
[430678] Maceková Michalová Katarína, Konzultant I [Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19]
|
|
98929574
|
16892986
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nevie |
|
98929677
|
17119992
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
príjemné priestory, prijemné pracovníčky, vystupovanie aj celkový dojem veľmi dobrý |
|
[432201] Pavolová Renáta, Konzultant II [Žarnovica, A. Sládkoviča 947]
|
|
99002186
|
17612174
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
komunikacia v pohode možno keby mali služby ako predtym že sa daju vkladat a vyberat peniaze vsetko co bolo niekedy |
|
[432370] Vozárová Lenka, Osobný konzultant II [Nová Baňa, Bernolákova 7]
|
|
98661095
|
17081160
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vsetko sa mi pacilo a neviem to posudit |
|
[432890] Kyseľová Dana, Servisný poradca [Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63]
|
|
98644925
|
101282782
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
boli na úrovni, bol som sám bolo ta diskrétnejšie, keď je na pobočke viacej ľudí a požiadavky na podnikateľské veci tak by som klienta zobral inde |
|
[432930] Píriová Martina, Konzultant I [Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19]
|
|
98946222
|
18152179
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
| Q05 |
všetko dobre, na zlepšenie skúšal som si v georgovi dať termín na nasledujúci den, ale vyhazdovali mi termíny na neskoršie termíny, neviem či tam mali rezervácie, dávalo mi neskoršie dátumy, |
|
[434521] Prokopová Monika, Konzultant III [Detva, A. Bernoláka 1460/22]
|
|
98661230
|
17942849
|
1 |
1 |
1 |
|
1 |
1 |
| Q05 |
venovala som sa sebe,všetko mi vyhovovalo |
| Poznámka |
riešili kred.kartu ale ešte neprišla,rieši sa |
|
[434634] Perenčayová Eva, Konzultant II [Poltár, Školská 293/5]
|
|
98661172
|
17058633
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q04d |
veľmi dobrý pocit |
| Q05 |
poradila mi pracovníčka ako je to najlepšie a tak sme to spravili |
|
98993600
|
24555537
|
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
| Q05 |
neviem sa vyjadrit |
|
[434758] Tencerová Alexandra, Konzultant II [Nová Baňa, Bernolákova 7]
|
|
98973970
|
18353623
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
Všetko fungovalo ako má |
|
98973969
|
22312289
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
Vsetko fungovalo super chybalo mi len sukromie |
|
[435354] Turčanová Mária, Konzultant III [Veľký Krtíš, SNP 39]
|
|
98929482
|
101422152
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
objednanie zo dna na den - v poriadku, zlepsenie - neviem |
|
[435366] Mesarkinová Katarína, Konzultant III [Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44]
|
|
98645065
|
17396228
|
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
| Q05 |
potreba väčšej diskrétnosti |
|
[435500] Chalupeková Denisa, Osobný konzultant II [Banská Bystrica, 29. augusta 34]
|
|
98966510
|
16895917
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nechodím tam furt, mohol som dostať informácie, čo som potreboval, všetko fungovalo v pohode |
|
[435525] Benčaťová Iveta, Konzultant II [Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63]
|
|
98762826
|
18544979
|
1 |
1 |
1 |
3 |
1 |
1 |
| Q05x |
tyka sa to toho co riesila- nizsi urok na HYPO, mala nevyhodnu ponuku, ako je nastaveny system urokov sa jej nepacil |
|
[435594] Murko Lukáš, Osobný konzultant II [Revúca, Tomášikova 2]
|
|
98671106
|
17720844
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
málo ľudí robí na pobočke a nepríjmajú hovotosť ked chcem niečo zaplatiť, |
| Poznámka |
vysoké úroky sú na spotrebnom úvere |
|
98661253
|
21681763
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
spokojná |
|
[435624] Kvasová Ivana, Konzultant III [Lučenec, Novohradská 8]
|
|
98660949
|
17755176
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
| Q05 |
bolo to v poriadku |
|
[435995] Strelníková Mária, Konzultant I [Krupina, Štefánikova 34]
|
|
99137117
|
17451619
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
komunuikacia je v poriadku a na zlepsenie neviem ohodnotit |
|
[436008] Kupčoková Veronika, Servisný poradca [Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19]
|
|
98645002
|
101568291
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
chodil som tam sem tam, takže nevšímam si extra, ale kolektív je v pohode |
|
[436329] Klátiková Natália, Konzultant I [Banská Štiavnica, Radničné Nám. 14]
|
|
98671241
|
24549997
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
komunikácia všetko uplne v poriadku, jediné čo by som vytkla, že je potrebné sa objednávať na akýkoľvkek úkon, že nieje možné aby ma pracovníci vybavili kedykoľvek bez objednania, |
|
98775757
|
24552083
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q04d |
celkom príjemný |
| Q05 |
nemám výhrady ,vybavila som čo som chcela |
|
[436445] Giertl Peter, Konzultant I [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
|
|
98946385
|
17966564
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
páčilo sa mi že je to ddelene v kanceláriach ta diskrétnosť |
|
[436541] Vašová Dominika, Konzultant II [Zvolen, Nám. SNP 6]
|
|
98946218
|
17005558
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
v poriadku to bolo |
|
98929391
|
18357134
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
spokojná som bola, |
|
[436738] Marková Alžbeta, Konzultant II [Fiľakovo, Hlavná 30]
|
|
99131464
|
24556692
|
1 |
2 |
1 |
1 |
2 |
1 |
| Q05 |
všetko v poriadku |
|
[436850] Bindová Erika, Konzultant II [Nová Baňa, Bernolákova 7]
|
|
98748804
|
18633634
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem, vsetko v poriadku, len to, ze sa ide stahovat do Zarnovice... |
|
98966663
|
24178038
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
Ani nevie, všetko je fajn, nesťažuje sa |
|
[437006] Obertášová Simona, Servisný poradca [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
|
|
98645075
|
18301277
|
2 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
| Q05 |
pridať tam pracovníka aj po 16tej hodine, lebo iba jeden tam bol, |
|
[437096] Šturáková Antónie, Konzultant I [Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8]
|
|
98966653
|
24392560
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
Všetko fungovalo, staršia budova ale prerába sa |
|
[437239] Rigová Radka, Konzultant II [Detva, A. Bernoláka 1460/22]
|
|
98946342
|
19938363
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
98973972
|
19408600
|
2 |
2 |
2 |
1 |
2 |
3 |
| Q05 |
Zrušili tam pokladnu to sa mi nepáči |
|
[437306] Trebulová Simona, Konzultant I [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
|
|
98946388
|
17685872
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
keď sa dohodneme na termíne, tak čas a diskrétnosť sú dodržané, a všetko je vysvetlené |
|
[437307] Gondáš Dominik, Konzultant II [Poltár, Školská 293/5]
|
|
98929462
|
24553746
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
prístup je tam veľmi dobrý, nápomocní všetko mi vysvetlili |
|
[437309] Výbohová Lucia, Konzultant II [Banská Štiavnica, Radničné Nám. 14]
|
|
98748666
|
22414828
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q04b |
všetko mi vysvetlili |
| Q04d |
mala som úžasný pocit, ponúkli mi vodu, kávu |
| Q05 |
bola to moja 2 návšteva, bolo to na jedna |
|
98946531
|
19098490
|
2 |
1 |
3 |
5 |
3 |
5 |
| Q05x |
Slabá snaha riešiť veci, na pobočke v básnekj bystrici to boli úplne iné oveľa viac sa pracovník snžil |
|
98946532
|
17995023
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
spokojný |
|
[437320] Kovácsová Dominika, Konzultant I [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
|
|
98974105
|
24554834
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
Bol som spokojný pracovnik vie pochopit co clovek potrebuje a snazi sa vyhoviet |
|
[437321] Necpálová Katarína, Konzultant II [Banská Bystrica, 29. augusta 34]
|
|
98946188
|
101529826
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
spokojný |
|
[437383] Balát Zuzana, Konzultant II [Banská Bystrica, 29. augusta 34]
|
|
98661188
|
101370377
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko fugnovalo dobre |
|
[437387] Szőkeová Helena, Konzultant III [Tornaľa, Hlavné Nám. 8]
|
|
98929428
|
24553531
|
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko dobre |
|
[437404] Oravcová Zuzana, Konzultant I [Krupina, Štefánikova 34]
|
|
98973976
|
24554990
|
1 |
1 |
1 |
1 |
4 |
5 |
| Q04d |
V lučenci nemali klientov, nechali ho čakať 3/4 hodiny a potom sa ospravedlnili |
| Q05x |
Aj tá finančná podpora, pri úvere aj vybavenie úťu a karty a celé zle to bolo v Lúčenci |
|
[437440] Cajhan Ladislav, Konzultant I [Zvolen, Nám. SNP 6]
|
|
98671127
|
24550639
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko je tam v poriadku, nemám problém, |
|
[437694] Blahutová Erika, Konzultant I [Hnúšťa, Francisciho 912]
|
|
98946463
|
21954565
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
som veľmi spokojný s tou povobočkou, nieje tam nič také |
|
[437696] Žila Ivan, Konzultant I [Banská Bystrica, 29. augusta 34]
|
|
98645040
|
17183763
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko fungovalo dobre |
|
[437719] Máziková Patrícia, Servisný poradca [Lučenec, Novohradská 8]
|
|
98946199
|
18317334
|
2 |
1 |
2 |
2 |
2 |
1 |
| Q05 |
otvorené len tri okienka, ale viacero zákazníkov |
|
[437732] Hubay Arnold, Konzultant I [Tornaľa, Hlavné Nám. 8]
|
|
98661065
|
24548896
|
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
2 |
| Q05 |
máte menšie úrokové sadzby, na pobočke bolo dobre, všetko bolo jasne vysvetlené |
|
98973978
|
22714817
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
Ja som spokojna všetko fungovalo ako ma |
|
[437982] Strihan Ľubor, Konzultant I [Revúca, Tomášikova 2]
|
|
98644967
|
17533219
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nevie |
|
[438031] Paučulová Veronika, Osobný konzultant I [Krupina, Štefánikova 34]
|
|
98660997
|
18707580
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem, ja som spokojny a nemam tam ziadnu vytku |
|
99137118
|
18188536
|
1 |
1 |
|
|
2 |
2 |
| Q05 |
priestor na zlepsenie, mozno by tam mohla byt samoobsluzny stroj, kde by si mohol klient pozriet an zakl vyplaty uver ci by vedel dostat, cez Georga alebo online |
|
[438061] Šušorová Janka, Osobný konzultant I [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
|
|
98946390
|
17792664
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
Ja som prešiel tak rýchlo tou pobočkou že som si ani nič nevsimol neviem sa vyjadriť |
|
[438146] Jokmanová Beáta, Konzultant I [Tornaľa, Hlavné Nám. 8]
|
|
98966666
|
17948974
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q04c |
pôžička- vrámci možnosti 1 |
| Q05 |
všetko aby bolo v poriadku, nepríjemne prekvapený danmi |
|
[445514] Ubrankovičová Farkašová Henrieta, Konzultant II [Veľký Krtíš, SNP 39]
|
|
98748758
|
24551172
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
spokojná |
|
98946213
|
17528507
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
hned som bola vybavená, nemala som žiadny problém ani zlý pocit, vybavili ma korektne, |
| Poznámka |
pracovníčka mi doporučila iný fond kde sú väčšie výhody |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001277] Tornaľa, Hlavné Nám. 8 [97.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
4 |
4 |
5 |
4 |
5 |
4 |
| 2 |
1 |
1 |
0 |
1 |
0 |
1 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
95.000% |
95.000% |
100.000% |
95.000% |
100.000% |
95.000% |
Spontánne odpovede
| Q04c |
| pôžička- vrámci možnosti 1 |
| Q05 |
| Ja som spokojna všetko fungovalo ako ma |
| máte menšie úrokové sadzby, na pobočke bolo dobre, všetko bolo jasne vysvetlené |
| som spokojný, |
| všetko aby bolo v poriadku, nepríjemne prekvapený danmi |
| všetko dobre |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[419067] Trenková Anikó, Konzultant III [Tornaľa, Hlavné Nám. 8]
|
|
98748678
|
16866460
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
som spokojný, |
|
[437387] Szőkeová Helena, Konzultant III [Tornaľa, Hlavné Nám. 8]
|
|
98929428
|
24553531
|
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko dobre |
|
[437732] Hubay Arnold, Konzultant I [Tornaľa, Hlavné Nám. 8]
|
|
98661065
|
24548896
|
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
2 |
| Q05 |
máte menšie úrokové sadzby, na pobočke bolo dobre, všetko bolo jasne vysvetlené |
|
98973978
|
22714817
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
Ja som spokojna všetko fungovalo ako ma |
|
[438146] Jokmanová Beáta, Konzultant I [Tornaľa, Hlavné Nám. 8]
|
|
98966666
|
17948974
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q04c |
pôžička- vrámci možnosti 1 |
| Q05 |
všetko aby bolo v poriadku, nepríjemne prekvapený danmi |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001024] Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19 [99.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
2 |
5 |
5 |
5 |
5 |
4 |
| 2 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
85.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
95.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| chodil som tam sem tam, takže nevšímam si extra, ale kolektív je v pohode |
| príjemné priestory, prijemné pracovníčky, vystupovanie aj celkový dojem veľmi dobrý |
| všetko dobre, na zlepšenie skúšal som si v georgovi dať termín na nasledujúci den, ale vyhazdovali mi termíny na neskoršie termíny, neviem či tam mali rezervácie, dávalo mi neskoršie dátumy, |
| všetko v poriadku |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[409602] Vrtáková Slávka, Osobný konzultant II [Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19]
|
|
98661264
|
17449369
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko v poriadku |
|
[430678] Maceková Michalová Katarína, Konzultant I [Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19]
|
|
98929574
|
16892986
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nevie |
|
98929677
|
17119992
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
príjemné priestory, prijemné pracovníčky, vystupovanie aj celkový dojem veľmi dobrý |
|
[432930] Píriová Martina, Konzultant I [Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19]
|
|
98946222
|
18152179
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
| Q05 |
všetko dobre, na zlepšenie skúšal som si v georgovi dať termín na nasledujúci den, ale vyhazdovali mi termíny na neskoršie termíny, neviem či tam mali rezervácie, dávalo mi neskoršie dátumy, |
|
[436008] Kupčoková Veronika, Servisný poradca [Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19]
|
|
98645002
|
101568291
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
chodil som tam sem tam, takže nevšímam si extra, ale kolektív je v pohode |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001323] Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25 [98.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
3 |
5 |
5 |
5 |
4 |
4 |
| 2 |
2 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
90.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
95.000% |
95.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| Ja som prešiel tak rýchlo tou pobočkou že som si ani nič nevsimol neviem sa vyjadriť |
| keď sa dohodneme na termíne, tak čas a diskrétnosť sú dodržané, a všetko je vysvetlené |
| pridať tam pracovníka aj po 16tej hodine, lebo iba jeden tam bol, |
| páčilo sa mi že je to ddelene v kanceláriach ta diskrétnosť |
| všetko fungoalo v poriadku |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[408349] Lovičová Daša, Konzultant I [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
|
|
98748741
|
17304497
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko fungoalo v poriadku |
|
[436445] Giertl Peter, Konzultant I [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
|
|
98946385
|
17966564
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
páčilo sa mi že je to ddelene v kanceláriach ta diskrétnosť |
|
[437006] Obertášová Simona, Servisný poradca [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
|
|
98645075
|
18301277
|
2 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
| Q05 |
pridať tam pracovníka aj po 16tej hodine, lebo iba jeden tam bol, |
|
[437306] Trebulová Simona, Konzultant I [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
|
|
98946388
|
17685872
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
keď sa dohodneme na termíne, tak čas a diskrétnosť sú dodržané, a všetko je vysvetlené |
|
[438061] Šušorová Janka, Osobný konzultant I [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
|
|
98946390
|
17792664
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
Ja som prešiel tak rýchlo tou pobočkou že som si ani nič nevsimol neviem sa vyjadriť |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001266] Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44 [90.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
4 |
4 |
4 |
2 |
3 |
4 |
| 2 |
1 |
0 |
0 |
3 |
2 |
1 |
| 3 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
95.000% |
90.000% |
90.000% |
85.000% |
90.000% |
95.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| bol som so všetkým spokojný |
| Dobre bolo neviem sa vyjadrit |
| potreba väčšej diskrétnosti |
| všetko fungovalo dobe a nemam navrh na zlepsenie |
| Q05x |
| konkrétne, keď som sa pani na niečo pýtal, tak niesom až taký spokojný, druhé panie mi vedeli lepšie odpovedať aj lepšie vysvetliť, mal som s tých druhých lepšie pocity, vyšli mi vždy viacej v ústrety
- nevedela mi odpovedať a prišiel som za druhov a tá m |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[408401] Majerová Elena, Konzultant II [Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44]
|
|
98661318
|
24550147
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
bol som so všetkým spokojný |
|
98946339
|
17714883
|
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
1 |
| Q05 |
Dobre bolo neviem sa vyjadrit |
|
[408419] Čellárová Věra, Osobný konzultant II [Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44]
|
|
98973963
|
18007252
|
1 |
3 |
3 |
2 |
2 |
2 |
| Q05x |
konkrétne, keď som sa pani na niečo pýtal, tak niesom až taký spokojný, druhé panie mi vedeli lepšie odpovedať aj lepšie vysvetliť, mal som s tých druhých lepšie pocity, vyšli mi vždy viacej v ústrety
- nevedela mi odpovedať a prišiel som za druhov a tá m |
|
[418185] Piliarová Kristína, Konzultant II [Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44]
|
|
98966662
|
19179710
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko fungovalo dobe a nemam navrh na zlepsenie |
|
[435366] Mesarkinová Katarína, Konzultant III [Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44]
|
|
98645065
|
17396228
|
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
| Q05 |
potreba väčšej diskrétnosti |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001017] Lučenec, Novohradská 8 [96.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
3 |
5 |
4 |
4 |
4 |
4 |
| 2 |
2 |
0 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
90.000% |
100.000% |
95.000% |
95.000% |
95.000% |
95.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| bolo to v poriadku |
| neviem, chodím tam málo, vždy bola spokojná |
| nič, vsetko v poriadku |
| otvorené len tri okienka, ale viacero zákazníkov |
| všetko fungovalo v pohode, |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[405125] Šuľanová Renata, Konzultant II [Lučenec, Novohradská 8]
|
|
98973882
|
18100460
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem, chodím tam málo, vždy bola spokojná |
|
[408853] Šuleková Miriam, Konzultant II [Lučenec, Novohradská 8]
|
|
98671240
|
19412206
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko fungovalo v pohode, |
|
[414874] Gondáš Henrich, Osobný konzultant II [Lučenec, Novohradská 8]
|
|
98973879
|
17893879
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nič, vsetko v poriadku |
|
[435624] Kvasová Ivana, Konzultant III [Lučenec, Novohradská 8]
|
|
98660949
|
17755176
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
| Q05 |
bolo to v poriadku |
|
[437719] Máziková Patrícia, Servisný poradca [Lučenec, Novohradská 8]
|
|
98946199
|
18317334
|
2 |
1 |
2 |
2 |
2 |
1 |
| Q05 |
otvorené len tri okienka, ale viacero zákazníkov |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001276] Poltár, Školská 293/5 [99.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
2 |
5 |
5 |
5 |
4 |
5 |
| 2 |
3 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
85.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
95.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q04d |
| veľmi dobrý pocit |
| Q05 |
| neviem sa vyjadrit |
| poradila mi pracovníčka ako je to najlepšie a tak sme to spravili |
| prístup je tam veľmi dobrý, nápomocní všetko mi vysvetlili |
| vsetko v poriadku |
| všetko funguje rýchlo, diskrétnosť, nemá výhrady |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[408863] Valkovcová Viera, Konzultant II [Poltár, Školská 293/5]
|
|
98851140
|
18718224
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko funguje rýchlo, diskrétnosť, nemá výhrady |
|
98973977
|
17873706
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vsetko v poriadku |
|
[434634] Perenčayová Eva, Konzultant II [Poltár, Školská 293/5]
|
|
98661172
|
17058633
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q04d |
veľmi dobrý pocit |
| Q05 |
poradila mi pracovníčka ako je to najlepšie a tak sme to spravili |
|
98993600
|
24555537
|
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
| Q05 |
neviem sa vyjadrit |
|
[437307] Gondáš Dominik, Konzultant II [Poltár, Školská 293/5]
|
|
98929462
|
24553746
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
prístup je tam veľmi dobrý, nápomocní všetko mi vysvetlili |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001290] Revúca, Tomášikova 2 [99.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
4 |
5 |
5 |
5 |
5 |
4 |
| 2 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
95.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
95.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| málo ľudí robí na pobočke a nepríjmajú hovotosť ked chcem niečo zaplatiť, |
| spokojná |
| v pohode je tam všetko dobré, |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[401144] Chrapčiaková Erika, Konzultant II [Revúca, Tomášikova 2]
|
|
98946537
|
17063715
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
| Q05 |
v pohode je tam všetko dobré, |
|
98946538
|
17273605
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
[435594] Murko Lukáš, Osobný konzultant II [Revúca, Tomášikova 2]
|
|
98671106
|
17720844
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
málo ľudí robí na pobočke a nepríjmajú hovotosť ked chcem niečo zaplatiť, |
| Poznámka |
vysoké úroky sú na spotrebnom úvere |
|
98661253
|
21681763
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
spokojná |
|
[437982] Strihan Ľubor, Konzultant I [Revúca, Tomášikova 2]
|
|
98644967
|
17533219
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nevie |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001265] Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8 [97.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
4 |
5 |
5 |
4 |
4 |
4 |
| 2 |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
95.000% |
100.000% |
100.000% |
95.000% |
95.000% |
95.000% |
Spontánne odpovede
| Q04c |
| trošku tam zlyhala technika na pobočke, |
| Q05 |
| pracovné stoly sú priliš blízko vnimala som rozhovor vedľa nášho stola, počuli aj nás, pôsobilo to troška rušivo, preto som dala na diskrétnosť 2 |
| presnosť že sme boli dohodnutí na čas a aj sme boli tak obslúžení, na pobočke bolo pomerne ticho to sa mi páčilo, hrala tam príjemná hudba, bola nám poskytnutá káva, bola pri nás aj pani riaditeľka pobočka aj to bolo fajn. Na zlepšenie technická záležitoť |
| prijemna komunikacia, som spokojna s pobockou aj s pani |
| Všetko fungovalo, staršia budova ale prerába sa |
| všetko fungovalo,keby nám obed nám núkali |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[408334] Mesíková Eva, Konzultant II [Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8]
|
|
98929411
|
18030936
|
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
| Q04c |
trošku tam zlyhala technika na pobočke, |
| Q05 |
presnosť že sme boli dohodnutí na čas a aj sme boli tak obslúžení, na pobočke bolo pomerne ticho to sa mi páčilo, hrala tam príjemná hudba, bola nám poskytnutá káva, bola pri nás aj pani riaditeľka pobočka aj to bolo fajn. Na zlepšenie technická záležitoť |
| Poznámka |
technická záležitosť nefungovalo všetko tak ako malo ten tablet programy na nom, to nás zdržiavalo |
|
[415727] Žabková Lenka, Osobný konzultant II [Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8]
|
|
98966652
|
17274284
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko fungovalo,keby nám obed nám núkali |
|
[418539] Kubandová Marcela, Konzultant III [Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8]
|
|
98670992
|
21258859
|
2 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
| Q05 |
pracovné stoly sú priliš blízko vnimala som rozhovor vedľa nášho stola, počuli aj nás, pôsobilo to troška rušivo, preto som dala na diskrétnosť 2 |
|
98661213
|
101057842
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
prijemna komunikacia, som spokojna s pobockou aj s pani |
|
[437096] Šturáková Antónie, Konzultant I [Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8]
|
|
98966653
|
24392560
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
Všetko fungovalo, staršia budova ale prerába sa |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001275] Fiľakovo, Hlavná 30 [98.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
2 |
4 |
5 |
5 |
4 |
5 |
| 2 |
3 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
85.000% |
95.000% |
100.000% |
100.000% |
95.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q04c |
| na pobočke je na 1, nespokojnosť je s centrálou tam mi ju neuznali lebo som momentálne na marodke to ma trošku zarazilo, |
| Q04d |
| poznáme sa dlhé roky, |
| Q05 |
| všetko funguje normálne tak ako má, |
| všetko v poriadku |
| zlepšenie nevidím, |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[408884] Šuleková Slávka, Konzultant II [Fiľakovo, Hlavná 30]
|
|
98608608
|
17511341
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q04c |
na pobočke je na 1, nespokojnosť je s centrálou tam mi ju neuznali lebo som momentálne na marodke to ma trošku zarazilo, |
| Q04d |
poznáme sa dlhé roky, |
| Q05 |
všetko funguje normálne tak ako má, |
|
98851096
|
18274528
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
zlepšenie nevidím, |
|
98946137
|
24554160
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nevie |
|
98929769
|
17522405
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
[436738] Marková Alžbeta, Konzultant II [Fiľakovo, Hlavná 30]
|
|
99131464
|
24556692
|
1 |
2 |
1 |
1 |
2 |
1 |
| Q05 |
všetko v poriadku |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001023] Zvolen, Nám. SNP 6 [100.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
3 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| 2 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
90.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q04a |
| prístup príjemný, mala som obozretnosť, vedela aký účet som chcel, aký mi má navrhnúť, mala ochotu, |
| Q04b |
| ochotne, vedeli normálne, pýtal som sa ohľadom podmienok účtu zadarmo - vedela mi povedať, poskytnúť dostačujúce informácie aby som vedel aký účet útváram, |
| Q04c |
| bolo to vybavené hned, celkom fajn, |
| Q04d |
| dobrý pocit som mal z tejto pobočky, jediná táto banka ma potešila že majú účet mini, ktorý je zdarma, strašne mi v tomto vyhoveli |
| Q05 |
| hned sme išli k okienku,všetko v poriadku prebehlo všetko |
| ked som tam prišiel mali ochotu so mnou komunikovať na recepcii vedeli ma posunúť k pani, ochota a všetko okolo toho bola mimoriadne dobrá, vedeli ma vybaviť hned, |
| spokojná som bola, |
| v poriadku to bolo |
| všetko je tam v poriadku, nemám problém, |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[409466] Fiľová Renáta, Konzultant III [Zvolen, Nám. SNP 6]
|
|
98946216
|
24554203
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q04a |
prístup príjemný, mala som obozretnosť, vedela aký účet som chcel, aký mi má navrhnúť, mala ochotu, |
| Q04b |
ochotne, vedeli normálne, pýtal som sa ohľadom podmienok účtu zadarmo - vedela mi povedať, poskytnúť dostačujúce informácie aby som vedel aký účet útváram, |
| Q04c |
bolo to vybavené hned, celkom fajn, |
| Q04d |
dobrý pocit som mal z tejto pobočky, jediná táto banka ma potešila že majú účet mini, ktorý je zdarma, strašne mi v tomto vyhoveli |
| Q05 |
ked som tam prišiel mali ochotu so mnou komunikovať na recepcii vedeli ma posunúť k pani, ochota a všetko okolo toho bola mimoriadne dobrá, vedeli ma vybaviť hned, |
| Poznámka |
pracovníčka mi vedela poradiť, navigovať ma, som nadšený z tej služby, povedala mi že účet môžem využívať zadarmo, |
|
[409537] Julényová Soňa, Osobný konzultant III [Zvolen, Nám. SNP 6]
|
|
98775767
|
24552191
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
hned sme išli k okienku,všetko v poriadku prebehlo všetko |
|
[436541] Vašová Dominika, Konzultant II [Zvolen, Nám. SNP 6]
|
|
98946218
|
17005558
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
v poriadku to bolo |
|
98929391
|
18357134
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
spokojná som bola, |
|
[437440] Cajhan Ladislav, Konzultant I [Zvolen, Nám. SNP 6]
|
|
98671127
|
24550639
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko je tam v poriadku, nemám problém, |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Región: Bratislava [96.474%]
Pobočka: [45001022] Veľký Krtíš, SNP 39 [100.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
4 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| 2 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
95.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q04a |
| perfektne sa starali ponúkli kávu, nemáte tam čaj, inak všetko je v poriadku, starostlivosť o ľudí je perfektná, |
| Q04b |
| všetko je v poriadku, všetko vysvetlili v pohode, |
| Q04c |
| spokojný, v pohode, |
| Q05 |
| aby aj čaj bol na ponuknutie, inak všetko vpohode, |
| hned som bola vybavená, nemala som žiadny problém ani zlý pocit, vybavili ma korektne, |
| objednanie zo dna na den - v poriadku, zlepsenie - neviem |
| obsluha v poriadku ale úroky by mohli byť menej |
| spokojná |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[415819] Ďuricová Mária, Konzultant II [Veľký Krtíš, SNP 39]
|
|
98946215
|
21778397
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
obsluha v poriadku ale úroky by mohli byť menej |
|
[419919] Mondoková Zuzana, Konzultant I [Veľký Krtíš, SNP 39]
|
|
98670875
|
101118062
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q04a |
perfektne sa starali ponúkli kávu, nemáte tam čaj, inak všetko je v poriadku, starostlivosť o ľudí je perfektná, |
| Q04b |
všetko je v poriadku, všetko vysvetlili v pohode, |
| Q04c |
spokojný, v pohode, |
| Q05 |
aby aj čaj bol na ponuknutie, inak všetko vpohode, |
|
[435354] Turčanová Mária, Konzultant III [Veľký Krtíš, SNP 39]
|
|
98929482
|
101422152
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
objednanie zo dna na den - v poriadku, zlepsenie - neviem |
|
[445514] Ubrankovičová Farkašová Henrieta, Konzultant II [Veľký Krtíš, SNP 39]
|
|
98748758
|
24551172
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
spokojná |
|
98946213
|
17528507
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
hned som bola vybavená, nemala som žiadny problém ani zlý pocit, vybavili ma korektne, |
| Poznámka |
pracovníčka mi doporučila iný fond kde sú väčšie výhody |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001268] Banská Štiavnica, Radničné Nám. 14 [88.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
3 |
5 |
4 |
4 |
4 |
4 |
| 2 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
90.000% |
100.000% |
90.000% |
80.000% |
90.000% |
80.000% |
Spontánne odpovede
| Q04b |
| všetko mi vysvetlili |
| Q04d |
| celkom príjemný |
| mala som úžasný pocit, ponúkli mi vodu, kávu |
| Q05 |
| bola to moja 2 návšteva, bolo to na jedna |
| komunikácia všetko uplne v poriadku, jediné čo by som vytkla, že je potrebné sa objednávať na akýkoľvkek úkon, že nieje možné aby ma pracovníci vybavili kedykoľvek bez objednania, |
| nemám výhrady ,vybavila som čo som chcela |
| spokojný |
| Q05x |
| Slabá snaha riešiť veci, na pobočke v básnekj bystrici to boli úplne iné oveľa viac sa pracovník snžil |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[436329] Klátiková Natália, Konzultant I [Banská Štiavnica, Radničné Nám. 14]
|
|
98671241
|
24549997
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
komunikácia všetko uplne v poriadku, jediné čo by som vytkla, že je potrebné sa objednávať na akýkoľvkek úkon, že nieje možné aby ma pracovníci vybavili kedykoľvek bez objednania, |
|
98775757
|
24552083
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q04d |
celkom príjemný |
| Q05 |
nemám výhrady ,vybavila som čo som chcela |
|
[437309] Výbohová Lucia, Konzultant II [Banská Štiavnica, Radničné Nám. 14]
|
|
98748666
|
22414828
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q04b |
všetko mi vysvetlili |
| Q04d |
mala som úžasný pocit, ponúkli mi vodu, kávu |
| Q05 |
bola to moja 2 návšteva, bolo to na jedna |
|
98946531
|
19098490
|
2 |
1 |
3 |
5 |
3 |
5 |
| Q05x |
Slabá snaha riešiť veci, na pobočke v básnekj bystrici to boli úplne iné oveľa viac sa pracovník snžil |
|
98946532
|
17995023
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
spokojný |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Región: Trenčín [93.599%]
Pobočka: [45001270] Nová Baňa, Bernolákova 7 [100.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
1 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| 2 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
80.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| Ani nevie, všetko je fajn, nesťažuje sa |
| neviem, vsetko v poriadku, len to, ze sa ide stahovat do Zarnovice... |
| Vsetko fungovalo super chybalo mi len sukromie |
| vsetko sa mi pacilo a neviem to posudit |
| Všetko fungovalo ako má |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[432370] Vozárová Lenka, Osobný konzultant II [Nová Baňa, Bernolákova 7]
|
|
98661095
|
17081160
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
vsetko sa mi pacilo a neviem to posudit |
|
[434758] Tencerová Alexandra, Konzultant II [Nová Baňa, Bernolákova 7]
|
|
98973970
|
18353623
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
Všetko fungovalo ako má |
|
98973969
|
22312289
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
Vsetko fungovalo super chybalo mi len sukromie |
|
[436850] Bindová Erika, Konzultant II [Nová Baňa, Bernolákova 7]
|
|
98748804
|
18633634
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem, vsetko v poriadku, len to, ze sa ide stahovat do Zarnovice... |
|
98966663
|
24178038
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
Ani nevie, všetko je fajn, nesťažuje sa |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001369] Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63 [98.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
3 |
5 |
5 |
4 |
5 |
5 |
| 2 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
90.000% |
100.000% |
100.000% |
90.000% |
100.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q04c |
| zatiaľ je to v procese |
| Q05 |
| aj kávičku sme dostali, taký veľmi pozitívny prístup aj pani riaditeľky, |
| boli na úrovni, bol som sám bolo ta diskrétnejšie, keď je na pobočke viacej ľudí a požiadavky na podnikateľské veci tak by som klienta zobral inde |
| fungovalo to tam dobre, sú tam aj vkladomaty vedľa banky, keby bol aj na Dobrej Nive alebo v Pliešovciach, to by mi vyhovovalo viacej |
| všetko fungovalo super nevidím priestor na zlepsenie zamestanci parada supre |
| Q05x |
| tyka sa to toho co riesila- nizsi urok na HYPO, mala nevyhodnu ponuku, ako je nastaveny system urokov sa jej nepacil |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[409448] Strelníková Mária, Servisný poradca [Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63]
|
|
98929517
|
101020929
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko fungovalo super nevidím priestor na zlepsenie zamestanci parada supre |
|
[415213] Matúšková Slávka, Konzultant I [Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63]
|
|
98974042
|
101314245
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q04c |
zatiaľ je to v procese |
| Q05 |
fungovalo to tam dobre, sú tam aj vkladomaty vedľa banky, keby bol aj na Dobrej Nive alebo v Pliešovciach, to by mi vyhovovalo viacej |
|
[415591] Široká Dagmar, Konzultant I [Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63]
|
|
98923561
|
18090610
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
aj kávičku sme dostali, taký veľmi pozitívny prístup aj pani riaditeľky, |
|
[432890] Kyseľová Dana, Servisný poradca [Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63]
|
|
98644925
|
101282782
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
boli na úrovni, bol som sám bolo ta diskrétnejšie, keď je na pobočke viacej ľudí a požiadavky na podnikateľské veci tak by som klienta zobral inde |
|
[435525] Benčaťová Iveta, Konzultant II [Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63]
|
|
98762826
|
18544979
|
1 |
1 |
1 |
3 |
1 |
1 |
| Q05x |
tyka sa to toho co riesila- nizsi urok na HYPO, mala nevyhodnu ponuku, ako je nastaveny system urokov sa jej nepacil |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45002257] Hnúšťa, Francisciho 912 [100.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
2 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| 2 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
| Index |
85.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| nevidím problémy, všetko išlo hladko, |
| neviem |
| som spokojna |
| som veľmi spokojný s tou povobočkou, nieje tam nič také |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[409371] Bartová Beata, Konzultant II [Hnúšťa, Francisciho 912]
|
|
98993728
|
17817730
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem |
|
[419059] Bálintová Andrea, Konzultant II [Hnúšťa, Francisciho 912]
|
|
98762758
|
17001049
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
neviem |
|
98762771
|
24551507
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
som spokojna |
|
98929379
|
17373747
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
nevidím problémy, všetko išlo hladko, |
|
[437694] Blahutová Erika, Konzultant I [Hnúšťa, Francisciho 912]
|
|
98946463
|
21954565
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
som veľmi spokojný s tou povobočkou, nieje tam nič také |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001021] Rimavská Sobota, Francisciho 3 [93.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
2 |
4 |
4 |
4 |
4 |
3 |
| 2 |
3 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
| 4 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
3 |
| Index |
85.000% |
85.000% |
95.000% |
95.000% |
90.000% |
100.000% |
Spontánne odpovede
| Q04b |
| nemala som veľa otázok |
| Q05 |
| Bol som spokojný pracovnik vie pochopit co clovek potrebuje a snazi sa vyhoviet |
| bola som spokojna |
| bola som spokojná aj s pracovníčkou, všetko bolo v poriadku, nečakala som dlho, |
| teraz je to ako prerobili tú pobočku, tak je viacej súkromia, nemám nič na zlepšenie |
| Q05x |
| nepáčilo sa mi ked som si bral spotrebnýúver boli vysoké úroky, ked som chcel refinancovať svoju požičku nevedeli ste mi pomoct vo vasej banke |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[409391] Csomorová Janka, Konzultant III [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
|
|
98661028
|
17256755
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
| Q04b |
nemala som veľa otázok |
| Q05 |
teraz je to ako prerobili tú pobočku, tak je viacej súkromia, nemám nič na zlepšenie |
|
[409399] Martinovičová Martina, Konzultant II [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
|
|
98929387
|
23336936
|
2 |
4 |
2 |
2 |
3 |
|
| Q05x |
nepáčilo sa mi ked som si bral spotrebnýúver boli vysoké úroky, ked som chcel refinancovať svoju požičku nevedeli ste mi pomoct vo vasej banke |
|
[412711] Babušová Žaneta, Konzultant II [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
|
|
98868906
|
17166566
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
bola som spokojna |
|
[414392] Timková Miriam, Konzultant II [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
|
|
98661190
|
17629751
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
bola som spokojná aj s pracovníčkou, všetko bolo v poriadku, nečakala som dlho, |
|
[437320] Kovácsová Dominika, Konzultant I [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
|
|
98974105
|
24554834
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
Bol som spokojný pracovnik vie pochopit co clovek potrebuje a snazi sa vyhoviet |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
Pobočka: [45001272] Detva, A. Bernoláka 1460/22 [95.000%]
Indexová matica
|
0% |
20% |
20% |
20% |
20% |
20% |
| Známka |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
| 1 |
3 |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
| 2 |
2 |
1 |
1 |
0 |
1 |
0 |
| 3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
| 4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| Počet |
5 |
5 |
5 |
4 |
5 |
5 |
| Index |
90.000% |
95.000% |
95.000% |
100.000% |
95.000% |
90.000% |
Spontánne odpovede
| Q05 |
| parkovanie-nie je kde zaparkovať-na zlepšenie |
| venovala som sa sebe,všetko mi vyhovovalo |
| všetko ok nema napad na zlepsenie |
| Zrušili tam pokladnu to sa mi nepáči |
Odpovede
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|
[409521] Malčeková Gabriela, Konzultant III [Detva, A. Bernoláka 1460/22]
|
|
98946343
|
18125333
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
všetko ok nema napad na zlepsenie |
|
[409528] Černecká Ľubica, Konzultant II [Detva, A. Bernoláka 1460/22]
|
|
98645141
|
17624349
|
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
| Q05 |
parkovanie-nie je kde zaparkovať-na zlepšenie |
|
[434521] Prokopová Monika, Konzultant III [Detva, A. Bernoláka 1460/22]
|
|
98661230
|
17942849
|
1 |
1 |
1 |
|
1 |
1 |
| Q05 |
venovala som sa sebe,všetko mi vyhovovalo |
| Poznámka |
riešili kred.kartu ale ešte neprišla,rieši sa |
|
[437239] Rigová Radka, Konzultant II [Detva, A. Bernoláka 1460/22]
|
|
98946342
|
19938363
|
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
98973972
|
19408600
|
2 |
2 |
2 |
1 |
2 |
3 |
| Q05 |
Zrušili tam pokladnu to sa mi nepáči |
| LeadID |
CID |
Q02 |
Q04a |
Q04b |
Q04c |
Q04d |
Q06 |
|