Počet odpovedí: 286 : riaditelRegionu=Banská Bystrica
Obdobie: 12/2025 [D-3] [04.04.2026 21:56:30]
2016    Q1    01 02 03    Q2    04 05 06    Q3    07 08 09    Q4    10 11 12
2017    Q1    01 02 03    Q2    04 05 06    Q3    07 08 09    Q4    10 11 12
2018    Q1    01 02 03    Q2    04 05 06    Q3    07 08 09    Q4    10 11 12
2019    Q1    01 02 03    Q2    04 05 06    Q3    07 08 09    Q4    10 11 12
2020    Q1    01 02 03    Q2    04 05 06    Q3    07 08 09    Q4    10 11 12
2021    Q1    01 02 03    Q2    04 05 06    Q3    07 08 09    Q4    10 11 12
2022    Q1    01 02 03    Q2    04 05 06    Q3    07 08 09    Q4    10 11 12
2023    Q1    01 02 03    Q2    04 05 06    Q3    07 08 09    Q4    10 11 12
2024    Q1    01 02 03    Q2    04 05 06    Q3    07 08 09    Q4    10 11 12
2025    Q1    01 02 03    Q2    04 05 06    Q3    07 08 09    Q4    10 11 12

Tieto výsledky majú iba indikatívny charakter a môžu sa líšiť od finálneho výsledku.

Región

Poradie Región Počet odpovedí Index
1. Bratislava 26 99.038%
2. Žilina 35 98.408%
3. Trnava 34 97.040%
4. Banská Bystrica 37 96.797%
5. Trenčín 29 96.207%
6. Košice 45 96.006%
7. Nitra 35 94.580%
8. Prešov 45 93.817%

Pobočka

Poradie Pobočka Počet odpovedí Index
Banská Bystrica, 29. augusta 34 2 100.000%
Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25 3 98.333%
Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8 2 100.000%
Banská Štiavnica, Radničné Nám. 14 2 97.500%
Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44 2 95.000%
Detva, A. Bernoláka 1460/22 2 80.000%
Fiľakovo, Hlavná 30 2 100.000%
Hnúšťa, Francisciho 912 2 100.000%
Krupina, Štefánikova 34 2 100.000%
Lučenec, Novohradská 8 2 90.000%
Poltár, Školská 293/5 1 100.000%
Revúca, Tomášikova 2 2 95.000%
Rimavská Sobota, Francisciho 3 2 100.000%
Tornaľa, Hlavné Nám. 8 2 100.000%
Veľký Krtíš, SNP 39 2 95.000%
Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63 2 97.500%
Zvolen, Nám. SNP 6 2 95.000%
Žarnovica, A. Sládkoviča 947 1 95.000%
Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19 2 100.000%

Otázky

Znenie
Q02 Boli ste na vopred dohodnutom stretnutí v pobočke?
Q04a Ako by ste ohodnotili záujem pracovníka o vás a vaše potreby?
Q04b Ako vám pracovníci vedeli vysvetliť podmienky a odpovedať na vaše otázky?
Q04c Ako ste spokojný s vybavením vašej požiadavky?
Q04d Ako by ste zhodnotili váš celkový pocit z návštevy na tejto pobočke?
Q05 Čo podľa vás na pobočke fungovalo veľmi dobre a kde by ste naopak videli priestor na zlepšenie?
Q05x V predchádzajúcich otázkach ste hodnotili vašu skúsenosť s návštevou pobočky negatívne, mohli by ste nám povedať, čo konkrétne sa vám nepáčilo?
Q06 Na základe vašej návštevy, odporučili by ste tuto pobočku svojej rodine alebo známym? Znova prosím oznámkujte na škále od 1 do 5.

Pobočka: [45001276] Poltár, Školská 293/5 [100.000%]

Indexová matica

0% 20% 20% 20% 20% 20%
Známka Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
1 0 1 1 1 1 1
2 1 0 0 0 0 0
3 0 0 0 0 0 0
4 0 0 0 0 0 0
5 0 0 0 0 0 0
Počet 1 1 1 1 1 1
Index 75.000% 100.000% 100.000% 100.000% 100.000% 100.000%

Spontánne odpovede

Q05
bol som spokojny všetko fungovalo

Odpovede

LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
[434634] Perenčayová Eva, Konzultant II [Poltár, Školská 293/5]
99485913 19358521 2 1 1 1 1 1
Q05 bol som spokojny všetko fungovalo
LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06

Pobočka: [45001268] Banská Štiavnica, Radničné Nám. 14 [97.500%]

Indexová matica

0% 20% 20% 20% 20% 20%
Známka Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
1 2 2 1 2 2 2
2 0 0 1 0 0 0
3 0 0 0 0 0 0
4 0 0 0 0 0 0
5 0 0 0 0 0 0
Počet 2 2 2 2 2 2
Index 100.000% 100.000% 87.500% 100.000% 100.000% 100.000%

Spontánne odpovede

Q05
nefunguje tam bankomat dlhodobo ani vklady ani výbery, a je tu iba jeden bankomat v rámci mesta, vidím to ako problém kedže pobočka je bezhotovostná,
vsetko fungovalo maximalne som spokojna

Odpovede

LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
[436329] Klátiková Natália, Konzultant I [Banská Štiavnica, Radničné Nám. 14]
99485890 17462268 1 1 1 1 1 1
Q05 vsetko fungovalo maximalne som spokojna
99646385 18142889 1 1 2 1 1 1
Q05 nefunguje tam bankomat dlhodobo ani vklady ani výbery, a je tu iba jeden bankomat v rámci mesta, vidím to ako problém kedže pobočka je bezhotovostná,
LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06

Pobočka: [45001271] Žarnovica, A. Sládkoviča 947 [95.000%]

Indexová matica

0% 20% 20% 20% 20% 20%
Známka Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
1 1 1 1 1 1 0
2 0 0 0 0 0 1
3 0 0 0 0 0 0
4 0 0 0 0 0 0
5 0 0 0 0 0 0
Počet 1 1 1 1 1 1
Index 100.000% 100.000% 100.000% 100.000% 100.000% 75.000%

Spontánne odpovede

Q05
pani co som k nej chodila super bola som spokojna ale dostala som lepsiu ponuku na refinancovanie uveru

Odpovede

LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
[412799] Benčová Eva, Konzultant III [Žarnovica, A. Sládkoviča 947]
99485865 17108370 1 1 1 1 1 2
Q05 pani co som k nej chodila super bola som spokojna ale dostala som lepsiu ponuku na refinancovanie uveru
LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06

Región: Prešov [93.817%]

Región: Bratislava [99.038%]

Región: Banská Bystrica [96.797%]

Indexová matica

0% 20% 20% 20% 20% 20%
Známka Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
1 25 35 36 28 35 31
2 12 1 1 4 1 4
3 0 1 0 2 1 2
4 0 0 0 0 0 0
5 0 0 0 0 0 0
Počet 37 37 37 34 37 37
Index 91.892% 97.973% 99.324% 94.118% 97.973% 94.595%

Spontánne odpovede

Q04b
aj laicky mi odpovedali ked som nechápal,
vedela všetko,
Q04c
nebolo to podľa mojich predstáv ,ešte sa to rieši
som spokojná
Q05
bol som spokojny všetko fungovalo
bola som po kartu tak som zbytocne dlho cakala
co som potrebovala som zistila a neviem co by sa tam malo zlepsit
fungovalo dobre co som potrebovala
ked ani nie je objednana tak sa dlho čaká ale inak v poriadku
na zlepšenie nič, veľmi dobre služba a poradenstvo od pracovníka
nechodím často,je to krajšie a diskrétnejšie
nefunguje tam bankomat dlhodobo ani vklady ani výbery, a je tu iba jeden bankomat v rámci mesta, vidím to ako problém kedže pobočka je bezhotovostná,
nemam vyhrady
nevidi nič na zlepšenie
neviem nema žiaden problem, šikovné su baby tam
neviem nieje co vytknut
neviem odpvoedat funguje to dobre
neviem sa vyjadrit
neviem čo by som zlepšil
neviem, na com sme sa dohodli to platilo a vsetko som sa dozvedel
neviem,všetko bolo v poriadku
pani co som k nej chodila super bola som spokojna ale dostala som lepsiu ponuku na refinancovanie uveru
parkovacie miesto ak by tam bolo. ale inač nema čo vytknút
podľa mna všetko v poriadku aj vybacvenie budova aprístup
pristup k ludom super rychle vybavenie citil som sa tam fajn
sme z hriňovej a v hriňovej zrušili pobočku,
tažko povedať, všeobecne dosť dvíha spor. poplatky na všetkom
tymto som sa nezaoberala
velmi dobre fungovala organizacia, rychle vybavenie...k nespokojnosti nemam co povedat
vsetko bolo v poriadku
vsetko fungovalo maximalne som spokojna
vsetko fungovalo vyborne
vsetko v poriadku
zatial som bol spokojny
čo ja viem vsetko je dobre
čo potrebujem tak všetko je poriadku
Q05x
chýba sukromie klientovi preistor je otvoreny cakajuci klienkti pocuju co riesim a konzultujem a to je naj minut
veľa ľudi tam je

Odpovede

LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
[401144] Chrapčiaková Erika, Konzultant II [Revúca, Tomášikova 2]
99485923 17803276 1 2 1 1 1 2
Q05 nemam vyhrady
[408475] Koštialová Diana, Osobný konzultant II [Banská Bystrica, 29. augusta 34]
99473182 16945616 1 1 1 1 1 1
Q05 fungovalo dobre co som potrebovala
99584878 101391940 1 1 1 1 1
Q05 vsetko fungovalo vyborne
[408852] Dóžová Marta, Konzultant II [Lučenec, Novohradská 8]
99495566 101258927 1 1 1 1 1
Q05 neviem odpvoedat funguje to dobre
[408884] Šuleková Slávka, Konzultant II [Fiľakovo, Hlavná 30]
99378504 17540413 2 1 1 1 1 1
Q05 čo potrebujem tak všetko je poriadku
99473448 19090343 1 1 1 1 1 1
Q05 co som potrebovala som zistila a neviem co by sa tam malo zlepsit
[409391] Csomorová Janka, Konzultant III [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
99511874 101037341 1 1 1 1 1 1
Q05 nevidi nič na zlepšenie
[409421] Miháliková Anna, Konzultant II [Veľký Krtíš, SNP 39]
99473566 17165301 2 1 1 1 1 1
Q05 čo ja viem vsetko je dobre
[409466] Fiľová Renáta, Konzultant III [Zvolen, Nám. SNP 6]
99473503 101556343 1 1 1 2 1 2
Q04c nebolo to podľa mojich predstáv ,ešte sa to rieši
Q05 neviem čo by som zlepšil
[409477] Alakšová Erika, Konzultant III [Krupina, Štefánikova 34]
99298666 100078134 1 1 1 1 1 1
Q05 nechodím často,je to krajšie a diskrétnejšie
[409521] Malčeková Gabriela, Konzultant III [Detva, A. Bernoláka 1460/22]
99495573 19492921 1 3 1 3 3 3
Q05x chýba sukromie klientovi preistor je otvoreny cakajuci klienkti pocuju co riesim a konzultujem a to je naj minut
[409537] Julényová Soňa, Osobný konzultant III [Zvolen, Nám. SNP 6]
99378537 17403371 1 1 1 1 1 1
Q05 vsetko bolo v poriadku
[410809] Rošková Edita, Konzultant III [Revúca, Tomášikova 2]
99655858 18051732 1 1 1 1 1 1
Q05 tymto som sa nezaoberala
[412799] Benčová Eva, Konzultant III [Žarnovica, A. Sládkoviča 947]
99485865 17108370 1 1 1 1 1 2
Q05 pani co som k nej chodila super bola som spokojna ale dostala som lepsiu ponuku na refinancovanie uveru
[414392] Timková Miriam, Konzultant II [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
99453544 19463434 1 1 1 1 1 1
Q05 nevie
[414874] Gondáš Henrich, Osobný konzultant II [Lučenec, Novohradská 8]
99473417 17965623 1 1 1 2 1 3
Q05 neviem nieje co vytknut
[415727] Žabková Lenka, Osobný konzultant II [Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8]
99655834 101314265 1 1 1 1 1 1
Q05 neviem, na com sme sa dohodli to platilo a vsetko som sa dozvedel
[419059] Bálintová Andrea, Konzultant II [Hnúšťa, Francisciho 912]
99495463 18722931 2 1 1 1 1 1
Q05 zatial som bol spokojny
99650503 17566417 1 1 1 1 1 1
Q05 podľa mna všetko v poriadku aj vybacvenie budova aprístup
[432184] Kamenická Barbora, Konzultant III [Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44]
99453547 101248464 1 1 1 3 1 1
Q05x veľa ľudi tam je
[434000] Janáková Alexandra, Konzultant II [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
99453735 18232535 2 1 1 1 1 2
Q05 bola som po kartu tak som zbytocne dlho cakala
[434521] Prokopová Monika, Konzultant III [Detva, A. Bernoláka 1460/22]
99378593 17088275 1 1 1 1 1 1
Q04b vedela všetko,
Q04c som spokojná
Q05 sme z hriňovej a v hriňovej zrušili pobočku,
[434634] Perenčayová Eva, Konzultant II [Poltár, Školská 293/5]
99485913 19358521 2 1 1 1 1 1
Q05 bol som spokojny všetko fungovalo
[434645] Krajčírová Lucia, Osobný konzultant II [Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19]
99486083 24523800 1 1 1 1 1
Q05 velmi dobre fungovala organizacia, rychle vybavenie...k nespokojnosti nemam co povedat
[434758] Tencerová Alexandra, Konzultant II [Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19]
99495403 19388149 2 1 1 1 1 1
Q05 tažko povedať, všeobecne dosť dvíha spor. poplatky na všetkom
[435354] Turčanová Mária, Konzultant III [Veľký Krtíš, SNP 39]
99378732 17386367 2 1 1 2 2 1
[435366] Mesarkinová Katarína, Konzultant III [Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44]
99486089 19459901 1 1 1 1 1 1
Q05 ked ani nie je objednana tak sa dlho čaká ale inak v poriadku
[435525] Benčaťová Iveta, Konzultant II [Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63]
99485883 101489357 2 1 1 2 1 1
Q05 neviem sa vyjadrit
[436329] Klátiková Natália, Konzultant I [Banská Štiavnica, Radničné Nám. 14]
99485890 17462268 1 1 1 1 1 1
Q05 vsetko fungovalo maximalne som spokojna
99646385 18142889 1 1 2 1 1 1
Q05 nefunguje tam bankomat dlhodobo ani vklady ani výbery, a je tu iba jeden bankomat v rámci mesta, vidím to ako problém kedže pobočka je bezhotovostná,
[437015] Uríková Lucia, Servisný poradca [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
99453561 22008124 2 1 1 1 1 1
Q05 neviem,všetko bolo v poriadku
[437084] Tencerová Viera, Konzultant III [Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63]
99453721 19085481 2 1 1 1 1 1
Q05 neviem nema žiaden problem, šikovné su baby tam
[437096] Šturáková Antónie, Konzultant I [Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8]
99646364 17615240 2 1 1 1 1 1
Poznámka robila s pani ktoru ma rada
[437306] Trebulová Simona, Konzultant I [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
99587562 23897451 2 1 1 1 1 1
Q05 vsetko v poriadku
[437387] Szőkeová Helena, Konzultant III [Tornaľa, Hlavné Nám. 8]
99486096 21982734 1 1 1 1 1 1
Q05 pristup k ludom super rychle vybavenie citil som sa tam fajn
[437404] Oravcová Zuzana, Konzultant I [Krupina, Štefánikova 34]
99196980 24557709 1 1 1 1 1 1
Q04b aj laicky mi odpovedali ked som nechápal,
Q05 parkovacie miesto ak by tam bolo. ale inač nema čo vytknút
[437732] Hubay Arnold, Konzultant I [Tornaľa, Hlavné Nám. 8]
99453495 100914862 1 1 1 1 1 1
Q05 na zlepšenie nič, veľmi dobre služba a poradenstvo od pracovníka
LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06

Pobočka: [45001273] Krupina, Štefánikova 34 [100.000%]

Indexová matica

0% 20% 20% 20% 20% 20%
Známka Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
1 2 2 2 2 2 2
2 0 0 0 0 0 0
3 0 0 0 0 0 0
4 0 0 0 0 0 0
5 0 0 0 0 0 0
Počet 2 2 2 2 2 2
Index 100.000% 100.000% 100.000% 100.000% 100.000% 100.000%

Spontánne odpovede

Q04b
aj laicky mi odpovedali ked som nechápal,
Q05
nechodím často,je to krajšie a diskrétnejšie
parkovacie miesto ak by tam bolo. ale inač nema čo vytknút

Odpovede

LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
[409477] Alakšová Erika, Konzultant III [Krupina, Štefánikova 34]
99298666 100078134 1 1 1 1 1 1
Q05 nechodím často,je to krajšie a diskrétnejšie
[437404] Oravcová Zuzana, Konzultant I [Krupina, Štefánikova 34]
99196980 24557709 1 1 1 1 1 1
Q04b aj laicky mi odpovedali ked som nechápal,
Q05 parkovacie miesto ak by tam bolo. ale inač nema čo vytknút
LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06

Región: Košice [96.006%]

Pobočka: [45001275] Fiľakovo, Hlavná 30 [100.000%]

Indexová matica

0% 20% 20% 20% 20% 20%
Známka Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
1 1 2 2 2 2 2
2 1 0 0 0 0 0
3 0 0 0 0 0 0
4 0 0 0 0 0 0
5 0 0 0 0 0 0
Počet 2 2 2 2 2 2
Index 87.500% 100.000% 100.000% 100.000% 100.000% 100.000%

Spontánne odpovede

Q05
co som potrebovala som zistila a neviem co by sa tam malo zlepsit
čo potrebujem tak všetko je poriadku

Odpovede

LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
[408884] Šuleková Slávka, Konzultant II [Fiľakovo, Hlavná 30]
99378504 17540413 2 1 1 1 1 1
Q05 čo potrebujem tak všetko je poriadku
99473448 19090343 1 1 1 1 1 1
Q05 co som potrebovala som zistila a neviem co by sa tam malo zlepsit
LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06

Pobočka: [45001266] Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44 [95.000%]

Indexová matica

0% 20% 20% 20% 20% 20%
Známka Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
1 2 2 2 1 2 2
2 0 0 0 0 0 0
3 0 0 0 1 0 0
4 0 0 0 0 0 0
5 0 0 0 0 0 0
Počet 2 2 2 2 2 2
Index 100.000% 100.000% 100.000% 75.000% 100.000% 100.000%

Spontánne odpovede

Q05
ked ani nie je objednana tak sa dlho čaká ale inak v poriadku
Q05x
veľa ľudi tam je

Odpovede

LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
[432184] Kamenická Barbora, Konzultant III [Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44]
99453547 101248464 1 1 1 3 1 1
Q05x veľa ľudi tam je
[435366] Mesarkinová Katarína, Konzultant III [Brezno, Nám. M. R. Štefánika 44]
99486089 19459901 1 1 1 1 1 1
Q05 ked ani nie je objednana tak sa dlho čaká ale inak v poriadku
LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06

Región: Trnava [97.040%]

Pobočka: [45001323] Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25 [98.333%]

Indexová matica

0% 20% 20% 20% 20% 20%
Známka Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
1 0 3 3 3 3 2
2 3 0 0 0 0 1
3 0 0 0 0 0 0
4 0 0 0 0 0 0
5 0 0 0 0 0 0
Počet 3 3 3 3 3 3
Index 75.000% 100.000% 100.000% 100.000% 100.000% 91.667%

Spontánne odpovede

Q05
bola som po kartu tak som zbytocne dlho cakala
neviem,všetko bolo v poriadku
vsetko v poriadku

Odpovede

LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
[434000] Janáková Alexandra, Konzultant II [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
99453735 18232535 2 1 1 1 1 2
Q05 bola som po kartu tak som zbytocne dlho cakala
[437015] Uríková Lucia, Servisný poradca [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
99453561 22008124 2 1 1 1 1 1
Q05 neviem,všetko bolo v poriadku
[437306] Trebulová Simona, Konzultant I [Banská Bystrica, EUROPA, Na Troskách 25]
99587562 23897451 2 1 1 1 1 1
Q05 vsetko v poriadku
LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06

Pobočka: [45001265] Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8 [100.000%]

Indexová matica

0% 20% 20% 20% 20% 20%
Známka Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
1 1 2 2 2 2 2
2 1 0 0 0 0 0
3 0 0 0 0 0 0
4 0 0 0 0 0 0
5 0 0 0 0 0 0
Počet 2 2 2 2 2 2
Index 87.500% 100.000% 100.000% 100.000% 100.000% 100.000%

Spontánne odpovede

Q05
neviem, na com sme sa dohodli to platilo a vsetko som sa dozvedel

Odpovede

LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
[415727] Žabková Lenka, Osobný konzultant II [Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8]
99655834 101314265 1 1 1 1 1 1
Q05 neviem, na com sme sa dohodli to platilo a vsetko som sa dozvedel
[437096] Šturáková Antónie, Konzultant I [Banská Bystrica, Nám. Š. Moyzesa 8]
99646364 17615240 2 1 1 1 1 1
Poznámka robila s pani ktoru ma rada
LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06

Región: Nitra [94.580%]

Pobočka: [45001369] Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63 [97.500%]

Indexová matica

0% 20% 20% 20% 20% 20%
Známka Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
1 0 2 2 1 2 2
2 2 0 0 1 0 0
3 0 0 0 0 0 0
4 0 0 0 0 0 0
5 0 0 0 0 0 0
Počet 2 2 2 2 2 2
Index 75.000% 100.000% 100.000% 87.500% 100.000% 100.000%

Spontánne odpovede

Q05
neviem nema žiaden problem, šikovné su baby tam
neviem sa vyjadrit

Odpovede

LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
[435525] Benčaťová Iveta, Konzultant II [Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63]
99485883 101489357 2 1 1 2 1 1
Q05 neviem sa vyjadrit
[437084] Tencerová Viera, Konzultant III [Zvolen, EURÓPA, Nám. SNP 9690/63]
99453721 19085481 2 1 1 1 1 1
Q05 neviem nema žiaden problem, šikovné su baby tam
LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06

Región: Žilina [98.408%]

Pobočka: [45002257] Hnúšťa, Francisciho 912 [100.000%]

Indexová matica

0% 20% 20% 20% 20% 20%
Známka Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
1 1 2 2 2 2 2
2 1 0 0 0 0 0
3 0 0 0 0 0 0
4 0 0 0 0 0 0
5 0 0 0 0 0 0
Počet 2 2 2 2 2 2
Index 87.500% 100.000% 100.000% 100.000% 100.000% 100.000%

Spontánne odpovede

Q05
podľa mna všetko v poriadku aj vybacvenie budova aprístup
zatial som bol spokojny

Odpovede

LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
[419059] Bálintová Andrea, Konzultant II [Hnúšťa, Francisciho 912]
99495463 18722931 2 1 1 1 1 1
Q05 zatial som bol spokojny
99650503 17566417 1 1 1 1 1 1
Q05 podľa mna všetko v poriadku aj vybacvenie budova aprístup
LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06

Pobočka: [45001277] Tornaľa, Hlavné Nám. 8 [100.000%]

Indexová matica

0% 20% 20% 20% 20% 20%
Známka Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
1 2 2 2 2 2 2
2 0 0 0 0 0 0
3 0 0 0 0 0 0
4 0 0 0 0 0 0
5 0 0 0 0 0 0
Počet 2 2 2 2 2 2
Index 100.000% 100.000% 100.000% 100.000% 100.000% 100.000%

Spontánne odpovede

Q05
na zlepšenie nič, veľmi dobre služba a poradenstvo od pracovníka
pristup k ludom super rychle vybavenie citil som sa tam fajn

Odpovede

LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
[437387] Szőkeová Helena, Konzultant III [Tornaľa, Hlavné Nám. 8]
99486096 21982734 1 1 1 1 1 1
Q05 pristup k ludom super rychle vybavenie citil som sa tam fajn
[437732] Hubay Arnold, Konzultant I [Tornaľa, Hlavné Nám. 8]
99453495 100914862 1 1 1 1 1 1
Q05 na zlepšenie nič, veľmi dobre služba a poradenstvo od pracovníka
LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06

Pobočka: [45001017] Lučenec, Novohradská 8 [90.000%]

Indexová matica

0% 20% 20% 20% 20% 20%
Známka Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
1 2 2 2 0 2 1
2 0 0 0 1 0 0
3 0 0 0 0 0 1
4 0 0 0 0 0 0
5 0 0 0 0 0 0
Počet 2 2 2 1 2 2
Index 100.000% 100.000% 100.000% 75.000% 100.000% 75.000%

Spontánne odpovede

Q05
neviem nieje co vytknut
neviem odpvoedat funguje to dobre

Odpovede

LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
[408852] Dóžová Marta, Konzultant II [Lučenec, Novohradská 8]
99495566 101258927 1 1 1 1 1
Q05 neviem odpvoedat funguje to dobre
[414874] Gondáš Henrich, Osobný konzultant II [Lučenec, Novohradská 8]
99473417 17965623 1 1 1 2 1 3
Q05 neviem nieje co vytknut
LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06

Pobočka: [45001021] Rimavská Sobota, Francisciho 3 [100.000%]

Indexová matica

0% 20% 20% 20% 20% 20%
Známka Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
1 2 2 2 2 2 2
2 0 0 0 0 0 0
3 0 0 0 0 0 0
4 0 0 0 0 0 0
5 0 0 0 0 0 0
Počet 2 2 2 2 2 2
Index 100.000% 100.000% 100.000% 100.000% 100.000% 100.000%

Spontánne odpovede

Q05
nevidi nič na zlepšenie

Odpovede

LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
[409391] Csomorová Janka, Konzultant III [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
99511874 101037341 1 1 1 1 1 1
Q05 nevidi nič na zlepšenie
[414392] Timková Miriam, Konzultant II [Rimavská Sobota, Francisciho 3]
99453544 19463434 1 1 1 1 1 1
Q05 nevie
LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06

Pobočka: [45001272] Detva, A. Bernoláka 1460/22 [80.000%]

Indexová matica

0% 20% 20% 20% 20% 20%
Známka Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
1 2 1 2 1 1 1
2 0 0 0 0 0 0
3 0 1 0 1 1 1
4 0 0 0 0 0 0
5 0 0 0 0 0 0
Počet 2 2 2 2 2 2
Index 100.000% 75.000% 100.000% 75.000% 75.000% 75.000%

Spontánne odpovede

Q04b
vedela všetko,
Q04c
som spokojná
Q05
sme z hriňovej a v hriňovej zrušili pobočku,
Q05x
chýba sukromie klientovi preistor je otvoreny cakajuci klienkti pocuju co riesim a konzultujem a to je naj minut

Odpovede

LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
[409521] Malčeková Gabriela, Konzultant III [Detva, A. Bernoláka 1460/22]
99495573 19492921 1 3 1 3 3 3
Q05x chýba sukromie klientovi preistor je otvoreny cakajuci klienkti pocuju co riesim a konzultujem a to je naj minut
[434521] Prokopová Monika, Konzultant III [Detva, A. Bernoláka 1460/22]
99378593 17088275 1 1 1 1 1 1
Q04b vedela všetko,
Q04c som spokojná
Q05 sme z hriňovej a v hriňovej zrušili pobočku,
LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06

Región: Trenčín [96.207%]

Pobočka: [45001290] Revúca, Tomášikova 2 [95.000%]

Indexová matica

0% 20% 20% 20% 20% 20%
Známka Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
1 2 1 2 2 2 1
2 0 1 0 0 0 1
3 0 0 0 0 0 0
4 0 0 0 0 0 0
5 0 0 0 0 0 0
Počet 2 2 2 2 2 2
Index 100.000% 87.500% 100.000% 100.000% 100.000% 87.500%

Spontánne odpovede

Q05
nemam vyhrady
tymto som sa nezaoberala

Odpovede

LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
[401144] Chrapčiaková Erika, Konzultant II [Revúca, Tomášikova 2]
99485923 17803276 1 2 1 1 1 2
Q05 nemam vyhrady
[410809] Rošková Edita, Konzultant III [Revúca, Tomášikova 2]
99655858 18051732 1 1 1 1 1 1
Q05 tymto som sa nezaoberala
LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06

Pobočka: [45001023] Zvolen, Nám. SNP 6 [95.000%]

Indexová matica

0% 20% 20% 20% 20% 20%
Známka Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
1 2 2 2 1 2 1
2 0 0 0 1 0 1
3 0 0 0 0 0 0
4 0 0 0 0 0 0
5 0 0 0 0 0 0
Počet 2 2 2 2 2 2
Index 100.000% 100.000% 100.000% 87.500% 100.000% 87.500%

Spontánne odpovede

Q04c
nebolo to podľa mojich predstáv ,ešte sa to rieši
Q05
neviem čo by som zlepšil
vsetko bolo v poriadku

Odpovede

LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
[409466] Fiľová Renáta, Konzultant III [Zvolen, Nám. SNP 6]
99473503 101556343 1 1 1 2 1 2
Q04c nebolo to podľa mojich predstáv ,ešte sa to rieši
Q05 neviem čo by som zlepšil
[409537] Julényová Soňa, Osobný konzultant III [Zvolen, Nám. SNP 6]
99378537 17403371 1 1 1 1 1 1
Q05 vsetko bolo v poriadku
LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06

Pobočka: [45001022] Veľký Krtíš, SNP 39 [95.000%]

Indexová matica

0% 20% 20% 20% 20% 20%
Známka Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
1 0 2 2 1 1 2
2 2 0 0 1 1 0
3 0 0 0 0 0 0
4 0 0 0 0 0 0
5 0 0 0 0 0 0
Počet 2 2 2 2 2 2
Index 75.000% 100.000% 100.000% 87.500% 87.500% 100.000%

Spontánne odpovede

Q05
čo ja viem vsetko je dobre

Odpovede

LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
[409421] Miháliková Anna, Konzultant II [Veľký Krtíš, SNP 39]
99473566 17165301 2 1 1 1 1 1
Q05 čo ja viem vsetko je dobre
[435354] Turčanová Mária, Konzultant III [Veľký Krtíš, SNP 39]
99378732 17386367 2 1 1 2 2 1
LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06

Pobočka: [45001024] Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19 [100.000%]

Indexová matica

0% 20% 20% 20% 20% 20%
Známka Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
1 1 2 2 1 2 2
2 1 0 0 0 0 0
3 0 0 0 0 0 0
4 0 0 0 0 0 0
5 0 0 0 0 0 0
Počet 2 2 2 1 2 2
Index 87.500% 100.000% 100.000% 100.000% 100.000% 100.000%

Spontánne odpovede

Q05
tažko povedať, všeobecne dosť dvíha spor. poplatky na všetkom
velmi dobre fungovala organizacia, rychle vybavenie...k nespokojnosti nemam co povedat

Odpovede

LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
[434645] Krajčírová Lucia, Osobný konzultant II [Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19]
99486083 24523800 1 1 1 1 1
Q05 velmi dobre fungovala organizacia, rychle vybavenie...k nespokojnosti nemam co povedat
[434758] Tencerová Alexandra, Konzultant II [Žiar nad Hronom, Nám. Mat. Slov. 19]
99495403 19388149 2 1 1 1 1 1
Q05 tažko povedať, všeobecne dosť dvíha spor. poplatky na všetkom
LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06

Pobočka: [45001013] Banská Bystrica, 29. augusta 34 [100.000%]

Indexová matica

0% 20% 20% 20% 20% 20%
Známka Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
1 2 2 2 1 2 2
2 0 0 0 0 0 0
3 0 0 0 0 0 0
4 0 0 0 0 0 0
5 0 0 0 0 0 0
Počet 2 2 2 1 2 2
Index 100.000% 100.000% 100.000% 100.000% 100.000% 100.000%

Spontánne odpovede

Q05
fungovalo dobre co som potrebovala
vsetko fungovalo vyborne

Odpovede

LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06
[408475] Koštialová Diana, Osobný konzultant II [Banská Bystrica, 29. augusta 34]
99473182 16945616 1 1 1 1 1 1
Q05 fungovalo dobre co som potrebovala
99584878 101391940 1 1 1 1 1
Q05 vsetko fungovalo vyborne
LeadID CID Q02 Q04a Q04b Q04c Q04d Q06